基于OBE理念的《人力資源管理》課程立體化教學改革設計

蒙慧

摘?要：OBE是一種以學生為中心，以學生最終學習成果培養為導向的教育理念，通過反向設計教育流程，正向實施教學過程，能夠更加有效地實現課程教學目的和人才培養目標。基于OBE開展《人力資源管理》課程立體化教學改革，充分利用多媒體網絡構建立體化的教學環境，應用現代科學技術手段創建立體化的教學資源，利用項目教學構建“項目+翻轉課堂”的立體化教學范式，兼顧教學過程和結果構建立體化的考核體系，激發學生的學習積極性，提升學生綜合素質，培養學生的創新能力和實際動手能力

關鍵詞：OBE;立體化教學改革;設計

一、基于OBE的《人力資源管理》課程立體化教學改革的背景和意義

OBE（Outcome-based education）即“成果導向”教育，由Spady等人于1981年提出，是一種以教育成果作為教學評價主要導向的教育理念。OBE聚焦于社會進步、經濟發展、行業和產業發展對人才的需求，并以此為出發點，反向確立培養目標和畢業要求，進行課程設計和開展教學活動。OBE圍繞“以學生為中心”開展一切教育教學活動，強調人才培養的開放性、應用性、社會化，是開展卓越教育的有效方法，受到世界各國著名大學青睞。

近年來，貴州商學院正大力推行教學改革，《人力資源管理》課程是人力資源管理和工商管理專業的專業主干課，是物流管理、市場營銷、管理科學與工程、財務管理、會計學等管理類專業的重要專業基礎課或專業選修課。課程實踐性強、覆蓋面廣，基于OBE理念的《人力資源管理》課程立體化教學改革成果對其他專業課程改革具有很好的借鑒作用。

二、基于OBE制定《人力資源管理》課程教學目標

OBE強調將有限的時間和精力聚焦基礎的、重要的、核心的課程，協助學生達成學習目標。《人力資源管理》課程教學目標是要求學生掌握基本概念、原理、技術與方法，并能夠分析與解決企業人力資源管理實踐的一些基本問題。從課程教學方面分析，其理論部分與《管理學》《組織行為學》等管理類課程有較強的相關性，理論部分學習難度不高，但由于企業人力資源管理的實際問題紛繁復雜而且日常瑣碎，新現象、新問題日新月異，要求從業人員要有較強的發現問題、分析問題、解決問題能力，良好的應變能力，較好的溝通能力與較強的抗壓能力。

根據OBE理念，一切教學活動、教學任務都要圍繞學習成果來開展，要對達成學習成果有確定貢獻。《人力資源管理》課程應根據其所支撐的工商管理等管理類專業學生畢業要求來設定教學目標，以教學目標為導向反向設計課程教學大綱、教學內容、教學模式和考核體系。所以《人力資源管理》課程改革應首先明確其教學目標（具體見表 1），然后再進一步組合開展具體教學活動。

三、基于 OBE的《人力資源管理》課程立體化教學改革設計

（一）搭建多種網絡平臺，構建立體化教學環境

立體化教學環境是一種學習內容個性化、學習資源多樣化、學習空間多維化的不受學習時間、地點限制的教學環境，是一種立體化的“課堂-課外-自主學習-實踐-創新學習”新模式。構建立體化學習環境，需要大量資源空間來實現個性化學習。

（1）學習通、課堂派、雨課堂等等網絡教學平臺。課堂派、雨課堂有大量精品慕課視頻可供學習，學習通除了慕課視頻，還有圖書、期刊、報紙、原創等學習資源。課程組構建的立體化課程教學資源庫，包括視頻、課件、慕課庫、精選案例庫、課外閱讀資料庫、人力資源習題庫等。

（2）QQ群。QQ 群是學生常用的即時溝通平臺，功能有：通知、公告欄、聊天對話、語音視頻通話、語音留言、傳送文件并長時間保存等，能滿足翻轉課堂的不同需求。課程組把“人力資源管理課程QQ群”作為翻轉課堂的輔助平臺。

（3）微信公眾號。微信公眾號具有群發推送、服務定制、自動回復等功能。課程組構建“人力資源管理課程公眾號”教學互動平臺，運用“微助教”進行課程互動和管理，把人力資源管理領域最新動態和前沿理論及時推送，開拓學生視野。

（二）應用現代科學技術手段，創建立體化的教學資源

立體化教學資源體現以學生的“學”為中心，是一種教學資源的整體解決方案，包括紙介質資源、多媒體資源以及網絡課程資源。構建立體化的教學資源應實現教學資源的數字化和碎片化。

（1）數字化。數字化的教學資源包括各種形式的多媒體電子讀物、網上課程和網上資源，如紙質教材嵌入二維碼、移動學習書包等。

（2）碎片化。碎片化學習是數字化學習的未來發展趨勢，慕課、微課等微資源的設計與開發契合了碎片化學習的需求。慕課、微課讓學生的每個碎片學習時間變得更可控，滿足學生在任意地點采用任意方式學習，提高了學習效率。

（三）利用項目驅動，構建“項目+翻轉課堂”的立體化教學范式

《人力資源管理》是一門理論性和實踐性都很強的管理類課程，傳統課堂已不能滿足學生求知需要，“項目+翻轉課堂”的立體化教學范式非常適合該課程教學。結合工商管理等管理類專業的應用性特征以及創新創業教育，可將學生分成6-8人的項目小組，每組通過充分的市場調研，成立創業公司。通過對商貿流通企業和現代服務企業的經營管理進行模擬實踐，將人力資源管理的六大核心職能板塊內容聯合起來形成虛擬企業的運行項目，讓學生在虛擬項目的實踐中習得職業素養和職業技能。在項目教學法實施過程中，融入“翻轉課堂”教學法，構建“項目+翻轉課堂”的立體化教學范式。依托網絡課程平臺、微信公眾號、百度云盤等多元化的新媒體教學資源庫，精心設計課前任務，有關項目涉及的理論知識，課前將非重點內容推送到學習通等網絡教學平臺，讓學生利用課外時間進行自主學習和合作學習，課堂上利用學習通設計測試題檢測學生學習效果，對大多數同學存在的普遍問題，老師重點講解，少數個別同學存在的問題則利用課后時間進行個別輔導。對項目涉及的重點理論內容則精講多練，采取互動式和討論式教學方法，啟迪思維、激發內動力。同時，采用角色扮演、情景模擬等體驗式教學法，讓學生利用課外時間完成項目任務，在課堂上進行成果匯報，由老師和每組選派代表組成考評小組進行考評。另外，還組織學生參加全國大學生人力資源知識與技能大賽、校園招聘宣講大賽、內訓師技能大賽等專項活動，提升學生綜合素質，培養學生的創新能力和實操能力。

（四）兼顧教學過程和結果，構建立體化的考核體系

實踐性強是《人力資源管理》課程的特點，要檢驗學生對所學知識的掌握程度，靠傳統的考試途徑是不夠的，應改革考核方式，建立內容多元、方式多樣的立體化考核體系。當前的《人力資源管理》課程學習效果考核評價體系在很大程度上存在盲目性、主觀性、隨意性，期末考試占70%，比重太大，而且主要側重考核學生對基礎概念的理解、記憶和運用理論分析問題、解決問題的能力。學生平時作業占10%，實踐任務占20%，輕視了學生運用知識的能力和創新能力的培養，特別輕視職業素質的培養。為配合教學模式的改革，構建“形成性評價”與“終結性評價”結合的立體化考核體系，不僅可以有效地檢查各個階段的教學效果，還能對學生的知識、能力及職業素質等整體素質進行判斷，實現對人才培養水平的客觀評價。課程考核指標體系如下圖所示，小組內部考評表見表2，小組評分表見表3或表4，每個成員成績=小組內部評分40%+小組評分60%。

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