淺談視頻會議系統維護中常見故障與維護方案

賈娜娜

摘?要：隨著社會現代化的發展，我國各個領域的改革逐漸深入，技術不斷創新，而視頻會議系統作為新型技術，越來越廣泛被運用于各領域。利用視頻會議系統，為用戶提供全方位的服務，在視頻會議中依托互聯網技術搭建媒體平臺，給用戶帶來的便利，對國家的發展有重要影響，但是在使用過程中還存在一些實際問題。本篇文章首先對視頻會議系統的整體構造和系統功能進行簡要概述，對系統有簡單的認識，進而分析在目前實際的視頻會議使用中一些常見故障，立足實踐提出幾點有效的維護方案，希望可以為實踐應用提供借鑒。

關鍵詞：視頻會議系統;構造;常見故障;維護方案

一、視頻會議系統構造

（一）網絡架構

視頻會議根據實際需要設定網絡控制中心，采用合適的系統網絡價格。利用控制器組織相關的編碼格式。視頻會議系統為了滿足視頻的需要，會構建多種動畫處理平臺，安裝相應的網絡服務器保證畫面處理流暢。根據會議開設的地點系統連接過程中，會選用合適規格的線路，保障系統的正常運行。通常視頻會議分主次，所以根據這種現狀，要分別設立視頻系統的主架構和次架構，并且安排一定數量的攝像機和終端設備，在視頻會議的過程中每個人配備話筒，視頻全過程要展示在顯示器上。利用視頻會議系統連接局域網絡，通過網絡拓展，分布在不同地區的人可以同時進行網絡會議，移動終端分配按照行政區進行調用。目前隨著移動互聯網技術的發展，視頻會議，不僅可以跨區域，還可以跨國，視頻會議系統在使用過程中有良好的效果。

（二）系統功能

隨著網絡的普及各種技術逐漸創新，國內很多行政區域內已經使用了網絡傳輸，為視頻會議的開展提供了基礎保證，視頻會議過程實時動態進行傳輸，保證了會議的效果。視頻會議的系統功能是非常豐富的，根據人們的實際需求，視頻系統在使用的過程中可以進行多路視頻，而且在同一時間可以把多路的視頻同時進行展示。視頻會議系統的發展在后期靈活使用，根據實際及時進行調整，保證系統升級滿足人們的需求，其各種功能與會議地點相適應，保證會議場景布置更快速。視頻會議系統可以把單個服務器連接不同的客戶端，開展一對多的視頻會議，會議過程中主機操作人員可以提供信息讓各方共享，會議過程中可以跟進進程進行錄制。

二、視頻會議系統維護中常見故障

（一）圖像信號受到干擾

視頻會議過程中，圖像信號可能會受到各種因素的影響，影響質量降低，嚴重時候信號可能會發生連續滾動現象導致視頻失真。視頻過程中同樣信號受到干擾，可能是由于電阻故障，一旦出現問題，相關人員必須及時處理，把線路進行加固或者是連接到備份的系統終端，保證會議的持續進行，一旦圖像信號受到干擾，工作人員要及時對相關介紹進行仔細檢查，利用專業的技術直接的解決問題。

（二）視頻會議系統畫面不流暢

視頻會議過程中由于信號問題、系統內部原因等都會產生卡頓現象或者是視頻遲緩。通過實踐經驗總結發生視頻畫面不流暢，主要是由于網絡傳輸不暢通，有此就可以分析的，網絡視頻會議傳輸的過程中會占用大量的流量，進而造成網絡堵塞引起畫面的卡頓。而且，在實踐中認識到，網絡視頻會議中過多的動作也容易導致卡頓。

（三）遠程輸出沒有圖像和音頻

視頻會議系統傳輸的過程中，利用固定的模式連接IP網絡，利用相應的傳輸設備進行層級劃分，這樣就導致系統容易受外界環境的影響。所以在實踐使用的過程中，線路如果穿過樓間的相關設備，由于外界因素導致的移動很容易發生故障。比如視頻會議的線路通過樓層的豎井時，其外置擺放可能由于人不經意間的移動，進而導致終端不能輸出。會議過程中可能需要更換線路等過多的拔插環節容易讓線路接觸不良，導致短路進而影響音視頻傳輸。當然遠程輸出沒有圖像和音頻還受到信號道的影響，在公共區域發生故障要及時更換線路讓通道正常，及時進行系統維護保證傳輸。

三、故障維護方案

（一）無法輸入音視頻的維護方案

視頻會議的過程中保障音視頻及時輸入輸出，相關工作人員必須及時采取有效措施，對軟件進行操作，把相應的連接通道轉換至其他終端，如果問題不能解決，則表明整個系統內部出現問題，以系統為整體進行維護。在后期操作過程中，首先對相關的核心設備進行檢查保養，相關技術人員要在社會管理制度的規范之下對設備檢查更新，促進設備管理的規范化。其次利用各種現代化的技術測試問題成因，觀察移動終端對相關問題及時進行排除，了解插線情況及時進行更換，若是在移動終端上傳輸有異常，那么對視頻過程進行遠程監控，在整體上把握視頻會議系統的整個傳輸過程，進而解決實際問題。

（二）圖像信號受干擾維護方案

為了保障視頻會議系統圖像的流暢，減少視頻會議信號干擾因素避免出現橫紋重影，視頻會議過程中配備相應的故障處理的專業人員，一旦出現問題首先對接口進行檢查，在日常維護樁定期檢查接頭是否松動，維護人員對相關接頭的阻抗力功能準確把握，把相關的電源線和信號線放置在合適的位置進行調整。其實這會議開始之前就要提前做好準備工作。根據實際需求設定相應的動畫效果，減少視頻會議的過程中的問題。

四、總結

由以上論述可知，視頻會議系統是目前社會發展的一個創新點，它打破了傳統會議的局限，讓會議的開展不再受地域限制，系統應用過程中給用戶一種全新的體驗，節約用戶時間增加便利性。目前隨著國家技術的不斷更新，社會各領域逐漸向現代化發展，未來視頻會議在使用過程中技術不斷發展完善，相關技術人員在工作過程中不斷提升自身專業技能，解決實際中的各種問題，在使用過程中立足實踐不斷探索設定合適的維護方案，保證系統的正常運營，為人們帶來極大的便利，從而帶動社會的發展進步。

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