微笑是教師的上崗證

強莉莉?王元訊

那天，我看到一位年輕教師在對一名男生大發雷霆，男生怒發沖冠毫不示弱，我立即想起自己若干年前的經歷。那時我剛剛踏上教師崗位，年輕氣盛，對犯錯學生動不動就發火。結果呢，師生之間的隔閡越來越深，學生依然屢教不改，甚至變本加厲。洋洋就是其中的一個。他屢屢犯錯，我屢屢發火，他還是屢屢犯錯……如此循環，我束手無策，甚至產生了放棄他的念頭。

正當我陷入迷茫之時，一個生活現象給了我啟示：學校附近的一條弄堂里擺滿水果攤，水果品種、質量與價格都差不多，而一個位置不好的攤子前卻總是顧客盈門。是什么力量吸引了那么多的新老顧客？是攤主臉上常駐的微笑所釋放的親和力！

我為自己的這一發現感到驚喜，暗暗發誓：我要用微笑親近洋洋，改變洋洋。

起初，我對犯錯的洋洋笑臉相迎，面子上很過不去，心里也不是滋味。但后來想想，又不是因為他犯錯而微笑，而是因為要糾正他的錯而微笑。這樣想了，微笑也就常掛臉上了。

微笑的確威力不小。洋洋拖拉作業，任憑組長怎么催都不肯做，還口出狂言：“不做就是不做，你們報告給老師我也不做！”我聽了他這一番“狂言”，沒有像往常那樣板著臉發火，而是和顏悅色地與他溝通。我問他不做作業的原因，他沒有像以前那樣歪著脖子拒絕回答，但說出的“原因”卻出乎我的意料：“我故意不做，看你拿我怎么辦？除了發火，你還會使什么招數？”

簡直是放肆！我心里暗暗地說。但我表面上還是強顏“微”笑，說：“我已使盡了渾身解數，就連原來的‘火也被你撲滅了。”

他被我的幽默逗笑了，緊張的氣氛頓時緩和下來。他說：“老師，你變了，出乎我的意料。你沒有發火，也沒有使出比發火更厲害的手段。”

我依然微笑：“其實我沒有必要對你發火，以前發火是恨鐵不成鋼，我多么希望你學業有成啊！但是，發火的結果是事與愿違，反而刺激你走到老師的對立面。這是我的不對！”

看著我微笑，聽著我檢討，他也笑了，也開始檢討了：“這是我的不對，老師！我不該故意與老師作對，不該故意惹老師生氣。”

“其實，學習上有什么困難你可以跟老師說，不管何時何地。”我依然微笑。

“我任性、貪玩，只顧自己，不考慮別人。學習上有什么困難，我都遷怒于老師，不是嫌作業太多就是嫌作業太難。”他一邊微笑一邊檢討著。

就這樣，微笑繼續著，溝通繼續著。

因為神態變了，氛圍也就變了;因為心態變了，事態也就變了。與洋洋的溝通，我第一次覺得那么順暢，那么平和，那么愉悅，那么有成效。

詩人泰戈爾說過，當一個人微笑時，世界便會愛上他。微笑竟有這么大的神力！我信了。

微笑改善了我與洋洋的關系，也改變了洋洋;微笑縮短了我與學生之間的距離，也讓我贏得了學生的尊重。可見，微笑不是向錯誤低頭，也不是向犯錯學生示弱。微笑是一種胸懷、一種自信、一種底氣，是改變問題學生、改善師生關系的一種智慧和策略。

《關鍵對話》一書中有這么一句話：“大部分影響生活的事情，你仔細研究就會發現，都是溝通不善而導致的。”我的經歷也告訴我，大部分影響“教學生活”的事情，也往往是師生之間溝通不善導致的，而微笑恰恰是醫治師生之間溝通不善的難得的良藥。

微笑是教師必備的基本功和上崗證。

（作者單位：江蘇省無錫市后宅中心小學，無錫，214145）

編輯/于 洪 終校/梅 婷