傳染病重癥護理中實施風險管理效果探討

郭 菁 楊娟娟

（西安交通大學第一附屬醫院重癥醫學科 陜西 西安 710061）

對于傳染病重癥患者來說，普遍具有病情嚴重、發病快、傳染性強的特點，在臨床治療中，需要盡快采取有效的干預措施，防止病情的肆意發展，從而威脅到患者的生命健康安全。在對患者進行治療時，相關的護理人員要采取適當的護理措施，這樣有助于提高臨床上的治療效果，從而降低風險事故的發生率[1]。本次實驗主要選取120例 傳染病重癥患者作為實驗對象，探究風險管理在傳染病重癥護理中的應用效果。具體報道如下：

1.資料與方法

1.1 一般資料

本次試驗選取本院于2017年5月-2018年5月收治的120例 傳染病重癥患者作為實驗對象，并將患者隨機分為兩組，分別是對照組和實驗組，每組60例。實驗組：男性34例，女性26例，年齡23-67歲，平均年齡（43.61±2.45）歲；對照組：男性31例，女性29例，年齡22-65歲，平均年齡（42.76±2.53）歲。通過比較兩組患者的基本資料，差異不具有統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對于對照組患者采取常規護理措施，對于實驗組患者在采取常規護理措施的基礎上在實施風險管理，具體措施如下：

1.2.1 加強培訓，提高護理人員的風險管理能力：

（1）定期組織護理人員開展相應的培訓工作，提高護理人員的專業技能；（2）提高護理人員的溝通能力，幫助護理人員能夠從與患者的溝通中了解到患者的想法；（3）培訓護理人員的風險應急能力，在特定的時候需要自主制定相應的風險應急方案，能夠幫助護理人員更好的做好自己的本職工作。

1.2.2 對工作的流程進行完善，提高護理人員的工作質量

護理人員需要對配藥工作進行重視，需要兩名以上工作人員進行，并且需要做好患者和藥品的核實工作，在確保無誤的情況下進行簽字確認。不僅如此，醫護人員可以創建微信群或者QQ群的方式加強聯系，針對一些護理中存在的問題進行及時有效的解決，這樣不僅能夠加強醫護人員之間的交流，還能夠有效提高醫護人員的風險管理能力[2]。

1.2.3 對病房的醫療設置進行合理的擺放，減少意外事件的發生

（1）護理人員應該在容易發生意外事件的地方設置警示語，比如衛生間、走廊，并時常提醒患者要注意安全。（2）有效擴大醫院的綠化面積，提高環境的舒適度，降低患者壓抑、煩躁的情緒，在一定程度上也有助于降低護患糾紛的發生。

1.3 觀察指標

采用自制的風險管理調查表對護理人員的風險管理調查內容進行評價，主要包括風險管理態度，風險管理意識以及風險管理行為等，每項內容總分為100分，分數越高，表示護理人員的風險管理意識就越強。

1.4 統計學方法

采用SPSS15.0統計學軟件進行數據統計，計量資料用（±s）表示，用t檢驗，計數資料用%表示，用χ2檢驗，用P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2.結果

由表1數據可知，實驗組患者的風險管理態度評分為（84.45±4.41）分，風險管理意識評分為（82.3 4±3.81）分，風險管理行為評分為（85.72±4.25）分，這三項內容均明顯高于對照組的（70.46±4.12）分、（72.75±4.83）分、（74.61±5.24）分，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組患者各項風險管理情況的比較

3.討論

對于大部分傳染病來說，具有發病急、傳播迅速的特點，需要采取有效的治療措施，所以患者需要住院很長時間，因此，患者就會出現焦慮、煩躁等不良情緒，不僅會導致對護理滿意度的降低，還會影響到護患之間的和諧關系。對傳染病重癥患者采取有效的風險管理具有重要的意義，能夠做到對患者可能會出現的危險因素做好預防工作，從而有效減少風險事件的發生。對傳染病重癥患者實施風險管理，主要是做好對護理人員的培訓工作，提高護理人員的風險管理態度、意識和行為，進而提高護理人員的護理質量。護理人員需要根據患者的病情及時對患者進行心理疏導，向患者講解有關傳染病的知識，提高患者對自身病情的認知，促使患者能夠更好的配合醫生的治療，有助于護理工作的順利完成[3]。

本次實驗主要選取120例 傳染病重癥患者作為實驗對象，并對實驗組患者實施風險管理，結果顯示，實驗組患者的風險管理態度、意識和行為的評分都要明顯高于對照組，存在差異性（P＜0.05）。

綜上所述，對于傳染病重癥患者實施風險管理，能夠有效提高相關護理人員的風險管理態度、意識和行為，能夠有效降低風險事件的發生率，值得在臨床上應用和推廣。