互聯網思維在編輯出版中的應用

王正好

【摘要】隨著科學技術的日新月異，尤其是在互聯網行業大發展的時代背景下，編輯出版工作對編輯人才的要求也在不斷提升，互聯網思維在編輯出版中的應用也就日益重要。本文以用戶思維、產品思維、數據思維在編輯出版中的應用為例，對指導編輯不斷學習并成為復合型出版人才提供參考。

【關鍵詞】互聯網思維 編輯出版

出版是指編輯、復制作品并向公眾發行的活動。就出版物的編輯活動而言，編輯是指以生產出版物的精神文化內容為目的，策劃、組織、審讀、選擇和加工作品的一種專業性的精神生產活動，它是出版物復制、發行的前提，編輯工作也是整個出版工作的中心環節。因此，編輯出版重點是研究出版過程的規律性，它是一門應用性極強的學科，既包含編、印、發過程的應用類知識，也包括史、論等基礎性理論知識，還有技術性的和相關輔助類的學科知識。隨著科學技術的日新月異，尤其是在互聯網行業大發展的時代背景下，編輯出版工作對編輯人才的要求也在不斷提升，互聯網思維在編輯出版中的應用也就日益重要。

互聯網思維，就是在“（移動）互聯網+”、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對用戶、產品、市場、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。互聯網思維有很多種，結合編輯出版工作，至少有三種思維是復合型編輯人才必須要具備的。

一、用戶思維

互聯網出版時代和工業出版時代的最大區別，就是用戶驅動產品，這也是用戶思維的核心。例如讀者在互聯網上對圖書內容和作者的評價，就是用戶對圖書產品和出版資源的一種重塑。圖書產品要以用戶為中心，那么編輯在設計內容和編排的時候就一定要讓讀者有場景體驗，讓他們在自己的時間軸里能隨時接觸到我們的產品。

例如《國家社科基金項目申報規范、技巧與實操》這本書，就是完全按照用戶思維來策劃出版的。很多高校教師都會申報國家社科基金項目，但對如何準備材料、把握選題、了解申報程序、撰寫申請書等各個環節都有或多或少的困惑，以前經常通過出版社的交流平臺咨詢，針對這個用戶需求和使用場景，我們研究了消費動機，為杜絕本位思考，安排編輯展開了大量的市場調研，最后論證得出結論：本書將會有很大消費市場。

于是我們開始研發產品，在策劃內容和選擇作者資源的時候，我們也“緊盯需求，手抓資源，針對場景”。先設計了大量案例對要點進行輔助性解讀，這對于項目申請者和讀者來說，理解起來更直觀且有代入感。然后通過二維碼等新媒體的呈現方式，配置一些重要的科研相關資料，為用戶建立起一個小型的數據庫。最后選擇了兩位經常在各高校進行項目申報培訓和演講的作者，把他們的課件和講解錄音整理出來，使得本書在寫作用語上通俗易懂、“接地氣”。該書一出版發行后，很快就售罄重印，然后每年再版，成為一款常銷書，而且出版社也獲得了很多高校教師的一致點贊，認為本書非常實用，可謂經濟效益和社會效益雙豐收。

由此可見，用戶思維在編輯出版中的應用，就是要構建一個無論做什么動作都首先想到消費動機的思維模式，避免使用以自我視角和身邊視角考慮問題的固化思維，從對用戶的觀察中獲得需求，再通過市場調研論證消費動機，最后研發產品時也要回到用戶的視角，這樣策劃出來的圖書才是最適合的產品，才會受到歡迎。

二、產品思維

長期以來，出版行業形成了一個固有的思維模式，認為編輯只是思想傳播者或思想工作者。但基于新的業界趨勢，編輯應該逐步建立產品思維的思考模型，按照知識服務者的身份去為用戶提供知識解決方案的產品，而不只是一個簡單的文字工匠。尤其，進入新的移動互聯網出版階段后，產品思維變得更加重要。這種互聯網式的產品思維模式不僅要求編輯要有單一產品市場定位的細分思維，滿足用戶的需求體驗，還需要有整合系列產品資源的勢能思維，把某一個領域的出版資源做到最專業、最精致。

圖書產品的市場定位和細分首先必須從編輯自身的專業選擇和方向上出發，比如大眾圖書市場里面的專業細分就包含社科、商業、文學、科技、少兒等一級細分市場，同時在幾大一級細分市場分類后還有更多的二級細分市場。編輯如果在多個圖書門類里都有自己的內容選擇的話，那么他將面對的專業性挑戰非常高。當專業知識儲備不夠時，其專業判斷力和專注度就會下降，那么想要獲得在細分市場和定位上的優勢的可能性就會很低。尤其是中小型專業出版社的編輯，更應該在小眾市場里面重度垂直，在內容資源、渠道資源、營銷資源和人脈資源上做到極致，才會有迅速脫穎而出的機會。例如《金融的哲學》這本書，在策劃初期，就是結合西南財經大學出版社專注財經一級細分市場，又在金融的二級細分市場中有可以匹配的優質出版資源，最后為用戶提供了一個關于金融知識解決方案的圖書產品，并在版式設計上優化了用戶的閱讀體驗，最終當年實現了約5萬冊的銷售量。

當有一個圖書產品銷售效果不錯，產生了一定的勢能時，編輯就可以快速借勢發展，這種產品勢能思維需要我們在細分市場里具有很好的“賦能”能力，具有較強的吸引力法則，將相關資源吸附在自身周圍，并發揮個人或者團隊的力量，以驅動階段性的發展，最終實現預設的目標。我們縱觀全球各類出版商，無論是哪家出版商都是從小眾市場里面做到極致，然后占領頭部并且成為某細分市場里的絕對贏家后，才逐漸擴大市場的。又例如在《金融的哲學》一書出版后，我們立即建立“金融視界”“金融科技”“金融風險”三個戰略出版系列，迅速組織編輯圍繞金融領域開始深耕，陸續出版了《負利率的本質》《銀行進化論》《尋找貨幣錨》《新經濟論》等圖書，其中有些還與金融機構實現了跨界合作，衍生出效果非常好的金融產品和文創產品，迅速建立了金融類的圖書產品品牌。當品牌效應開始發揮作用時，很多金融大咖作家也就慕名前來，經管類圖書銷售渠道商也開始主動配合，喜歡金融讀物的讀者也開始在互聯網平臺上聚集，這就是一個產品帶動了一條產品線，一條產品線影響了一個區域市場的產品思維案例。

三、數據思維

在互聯網時代，“憑感覺做書”的方法正在被市場淘汰，“用數據說話”成為很多優秀編輯和出版管理者的日常工作方法，他們幾乎每天都在觀察行業數據、出版社的個體數據、榜單以及媒介分發市場行為和結果之間關系的對比。尤其是日漸興起的大數據統計理論，它帶來了三個革新：（1）不再分析隨機樣本，而是分析全部數據;（2）通過數據找到規律，不再追求數據的精確性，而是要讓數據多樣性和混雜性;（3）知道是什么就夠了，沒必要去問為什么。

例如現在市場上主流使用的開卷數據、發行跟蹤數據等，甚至很多出版社、經銷商平臺之間都開始了區域性的自定義數據連接，包括出版社自身建立的出版管理ERP系統，還有我們希望未來能實現的“人工智能校稿”——把所有編輯校對過的書稿變成數據，讓VI自己學習，這些都是數據思維的具體應用。這種基于大數據資產的商業經營模式就能透徹、精準、高效地分析趨勢，分析市場，分析用戶，實現數據驅動管理。可以說，在互聯網時代，數據就是資產，數據也應該是公司最好的壁壘。

也有編輯經常與我討論，當數據量不足時，應在怎么策劃圖書呢？原中信社的盧俊老師在給我們上課時就談到過這個問題。他說：“其實在互聯網真正崛起之前，沒有數據獲取能力的時候，就只能看排名和相關市場推廣行為。當時市場行為都是不可檢索的，所以現在其實還好，比如你去對標一個比較出色的出版公司的某一個產品，它的市場行為都是可以檢索的，包括微博、微信、知乎等線上行為以及其他線下行為。通過一本新書的新聞稿，你可以檢索出這本書的相關推廣動作，然后去看對應的榜單變化，然后去思考究竟哪些通路對榜單變化的影響力大，這個需要細心去觀察。”例如我社出版的《企業與夢想》《金融王國的奧秘》等一些暢銷圖書，就是通過對少兒財商教育出版的行業數據觀察和分析，然后展開的圖書策劃出版活動，最終獲得了較高的出版價值體現。

數據思維只是一個時代發展的產物，我們需要不斷學習，培養好自己的思維理念。“學”是獲取信息的過程，“習”是刻意訓練的過程。所謂的直覺高手，是通過數據累積、數據認知、數據清理和數據總結，來塑造對市場的認知能力，這種能力需要我們通過不斷訓練去獲得，這件事需要耐心，長期堅持做下去才可以實現。

結束語：以上簡述的三種思維都是互聯網思維在編輯出版中的應用，這三種思維歸納起來，其實就是一種創新思維。創新有時候就是走投無路的選擇，需要死磕到底的匠心精神。編輯出版工作尤為如此，要想保持“不忘初心”，又能“與時俱進”，就必須不斷學習和創新，在這個過程中，會不斷提升自己對知識的發現、增值和傳播能力。然后突然有一天，你覺得當編輯，好有趣。

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