高職市場營銷專業教學診斷評價體系的構建

韓春艷

摘 要 教學診斷是指由教育專家或學校內部，為使學校能更好地適應學習者的需要，對教師的教學情況和對學生能否達到教學目標所能達到的必需的基礎（知識、技能、態度、情感）的評定。本文主要圍繞我院市場營銷專業的教師教學質量診斷評定情況，發現其所存在的不足，并對其不足之處提出改進建議，以期能夠“拋磚引玉”，為高職市場營銷專業教學診斷評價體系的構建，提供一些參考。

關鍵詞 市場營銷 教學診斷評價 教學診斷評價體系

中圖分類號：G718文獻標識碼：A

1市場營銷專業教學診斷評價體系現狀及存在的問題

教學診斷評價的目的是通過評價使教師發現自身存在的問題，進行有效的整改，從根本上提高教師的業務素質，提升教學質量。我院目前設立了校系兩級教學管理組織，現已構建了諸如教師互相聽課制度、校外專家督導組聽課制度、校內公開課教學制度、教學檢查制度、學生評教制度等。但從市場營銷專業來說，目前的教學診斷評價體系存在著以下問題：

1.1教學診斷評價體系設計不科學

目前市場營銷專業對于教學診斷評價主要以學院統一制定的一類評價指標體系為主，以督導組“推門聽課”的課堂教學評價、學生網上評教、開座談會為輔。但市場營銷是一門實踐性很強的學科，使用統一的評判標準來評價市場營銷專業，就會出現評價指標缺乏針對性、代表性不強、不夠全面、不能真實反映市場營銷實踐教學的特點和實際教學情況，這不利于市場營銷專業的個性化發展。

1.2缺乏規范的、凸顯行業性的實踐教學評價標準

高職教育教學活動以培養學生的實踐能力為主，特別要重視對實習、實訓環節的考核與評價。與比較完善的理論教學評價標準相比，本專業缺乏規范的、能夠指導教學的實踐教學評價標準，這影響了實踐教學質量的提高。

1.3忽視對兼職教師的教學診斷評價

目前，我院市場營銷專業的兼職教師共有12人，他們的到來，優化了市場營銷專業的師資隊伍，提高了實踐教學環節的質量，加強了創新型、高技能人才的培養。但大多數兼職教師來自企業，沒有系統地參與教學，往往對學生的學情把握不準，所以客觀公正地評價兼職教師的教學質量也尤為必要。

2市場營銷專業教學診斷評價體系的構建

通過對我院現有教學診斷評價體系的分析，結合同類院校評價體系構建的經驗、校外行業專家的建議，在現有教學診斷評價體系上，應考慮增加以下內容。

2.1加強教學質量校企共同評價工作，構建完善、合理的教學評價體系

高職教育是面向職業崗位的教育，因此，市場營銷專業的評價指標的構建應以職業為導向，以職業標準為參考。這就要求我們在教學診斷評價的過程中要遵循評價主體多元化的原則，把相關校企合作單位、用人單位納入到評價主體中來。我院目前已聘請大潤發集團、蘇寧易購、利群集團等多家知名企業的行業專家擔任專業指導委員會顧問，他們在人才培養方案制訂、課程開發、課程標準制訂方面對市場營銷專業建設提出了很多專業化教學評價標準，但在實習、實訓環節中，對課堂的教學內容、教學方法、教學效果突出專業崗位需求和能力培養的評價指標，目前涉及還比較少，需要進一步地深入合作。

2.2建立本專業教師課堂理論教學和實踐教學兩套教學診斷評價指標

課堂是教師實施教學的主要場所，課堂教學評價體系的建立和實施，能夠有效地評析教師課堂教學的狀況，鑒定教師的教學態度、教學質量、工作能力、業務水平等。為突出市場營銷專業應用性的特點，其評價標準與其他專業評價標準也略有差異，對市場營銷專業的課堂教學，可以有課堂理論教學和實踐教學兩套教學診斷評價指標。課堂理論教學可以參照學院統一制定的一類評價指標體系來設置，對于實踐教學體系應以職業崗位工作任務為導向，設置營銷崗位所需實際操作技能的實踐課程和技能訓練內容，突出對學生職業能力和創新能力的培養，以適應企業對人才的實際需求。

2.3建立有效的教學診斷評價信息反饋機制

教學診斷結束后，學校應及時將評價所反饋的信息、數據，形成評價報告，在報告中應指出被評者存在的問題，為教師改進教學活動提出建議;系部接收到反饋信息后要認真研究，將相關內容存入教師業務檔案，以便于教師查找、發現自身教學行為的不足之處，及時進行針對性的整改。

2.4完善學生評價和反饋工作

教學的目的是促進學生的發展，教師的教學水平、學校管理水平都集中體現在學生身上，因此學生對教師教學質量的好壞更有發言權。雖然我院在教學診斷中也有開座談會、學生網評等方式，但這些活動大多在公開和半公開的場合進行，導致學生在評定時，會有些顧慮，很難真實地對教師教學工作的實際情況和水平做出評價。鑒于以上原因，學院在常規的學生評教制度上，還需要通過其他途徑，如在校內設置實體意見箱、在學校官方網站開通意見收集渠道，用于了解學生對教學工作的實際感受，為學院教學診斷管理工作提供一定的意見參考。

3結語

我院市場營銷專業教學診斷評價體系的構建，是一項巨大的工程，它需要建立由校內評價、校企共同評價、社會評價、第三方評價的“多元互補”的教學質量共同評價與持續改進機制，完善以督導、院（部）和學生為評價主體的校內評價體系，進一步突出實踐教學特色，客觀真實地反映專業課程教學存在的不足，以便能夠優化調整專業課程教學，實現人才培養目標。

作者簡介：韓春艷（1973.5-）女，漢族，江蘇連云港人江蘇財會職業學院，管理學碩士，副教授，研究方向：市場營銷、企業管理。

參考文獻

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