地板公司國際營銷戰略研究

盧誠

摘要：近年來，隨著國際經濟的融合發展，中國的很多公司都開始擴展國際市場，其中地板產品也受到海外客戶的青睞，獲得了良好的發展機會。但是，面對激烈的的國際市場競爭，對地板公司的國際營銷帶來了巨大挑戰。為此，本文以XX地板公司為例，分析了地板銷售行業的發展機遇和挑戰，并對該公司的國際營銷戰略進行了分析研究，僅供參考。

關鍵詞：地板公司;國際營銷;原料采購

近幾年，我國的地板企業逐漸走出國門，走向世界，開始全球銷售，獲得了不錯的成績。但是，受到全球經濟市場的競爭壓力，國內地板公司國際營銷戰略遭受了巨大挑戰與沖擊，地板公司應結合自身經營優勢，彌補不足，及時有效地調整國際營銷戰略，提高自身核心競爭力，以此在國際地板市場上站穩腳跟，爭得競爭主動性。

一、現階段地板銷售行業的發展機遇與挑戰

1.發展機遇

人們的生活水平越來越高，對居住環境和舒適度的要求也越來越高，地板需求量持續增長[1]。部分西方國家由于人口數量少，生產力并不強，國內的地板主要依靠進口，給中國的地板公司帶來了巨大的商機。同時，隨著“一帶一路”倡議的提出，為家居建材行業拓展國際市場提供了便利條件，使地板公司能夠“走出去”，解決了國內產能過剩的現實問題。

2.發展挑戰

一方面，中國地板公司走出國門、走向世界的最大挑戰在于“中國制造”的國際口碑，國際地板市場產品類型豐富、品牌眾多，由于地板的質量、銷售及售后服務相差較大，使得消費者不愿意輕易接受新公司的產品，而是爭相購買國際大品牌。另一方面，也是當前國內地板公司普遍存在的困境，就是國際營銷戰略制定不合理，國內地板公司具有生產成本低、供貨量充足、產能大等優勢，但是在國際營銷戰略中往往強調低價去吸引消費者，沒有注重產品售后服務以及質量等方面的保證，不利于地板公司的持續發展，急需地板企業做出戰略調整。

二、A公司國際營銷戰略規劃

1.服務戰略

當今，消費市場的競爭愈演愈烈，各個公司除了要拼產品質量、產品價格以外，還需要拼產品服務，誰的服務好，就可以獲得更多的“回頭客”，占有更大的市場份額。所以，A公司結合自身發展實際，充分發揮自身經營優勢，從按時交貨、銷售服務以及售后服務三個方面入手，創新國際營銷服務戰略，獲得了良好的品牌效應，樹立了良好的公司形象。A公司擁有數條先進的地板生產線和自動涂裝線，可以從原料采購到地板銷售全過程嚴格把控質量。產品的高質量頗受歐美市場歡迎。放眼國際新興市場，A公司積極調整戰略方向進軍日韓市場，針對日韓市場調整產品結構，設計不同的產品體系。除此之外，轉化渠道優勢，利用價格優勢購買原材料之后直接銷售，這也是企業盈利的方式之一?？傊?，奉行“雞蛋不要放在一個籃子里”的宗旨，調整結構促進轉型。

因此，A公司加強和其他地板供應商的合作，找到了長期、穩定的合作供應商，并就地板生產周期和交貨期限進行了細致研究，并達成了一致，規定常規訂單必須在30天完工并交貨，同時需要保證產品質量，針對特殊訂單則需要溝通好細節，考慮到一切可能延誤工期的因素，確保生產順利進行。其次，A公司特意組建了國際營銷團隊，專門負責國際訂單的洽談合作，員工綜合素質高，工作態度認真，給合作企業留下了良好的印象。最后，A地板公司加強了售后服務管理，對每一個訂單都進行第三方驗貨，出現的一切質量問題都由A公司自己承擔，運輸費用和補償也十分到位。并且對地板進行了延保，為消費者提供了安裝使用以及保養說明，定期進行隨訪，提高整體服務水平。

2.長期合作戰略

為了保證長期競爭力，A地板公司結合自身發展實際，制定了良好的長期合作戰略，包括供應商以及經銷商的選擇兩方面內容。針對供應商的選擇，XX地板公司經過多年的發展，基本上已經形成了固定的合作伙伴，彼此之間的關系不僅僅是買賣的競爭關系，更是達成共贏、互利的關系。供應商要少且精，要注重產品質量和市場需求，共同研發產品，控制整體成本，進而實現雙贏[3]。在經銷商的選擇上，不選規模巨大和過小的經銷商，因為規模大的賣場會把價格壓到很低，雖然采購量大，但是整體的利潤并不高。而規模過小的經銷商銷售量有限，維護客戶的成本就會間接增加。選擇大小適中的經銷商，要維護好與他們的關系，建立長期合作關系，簽訂長期采購合同。

3.價格戰略

針對國際市場，A公司制定了全新的價格戰略，即不采取低價競爭的銷售方式，而是以地板產品市場定位定價。一味地以低價吸引消費者，無論是對國內同行，還是對整個地板銷售市場，都是不利的，會造成地板公司收入減少有甚至虧損。所以，A公司的價格戰略是以成本為導向和以產品市場定位為基礎進行定價的，在市場上掀起價格戰的時候，A公司則反其道而行，對產品的其它優勢進行宣傳，突出質量和服務等，維護老顧客，開發新客戶，為經銷商提供一定的產品價格優惠，但是不會把價格壓得過低，因為在價格上讓步一定會在質量和服務上找回來，久而久之就會影響到地板公司和經銷商之間的合作關系。

4.質量戰略

A地板公司一直和木頭打交道，也摸清了木頭的“脾氣”，就算面臨丟失部分市場的局面，但是只要守好陣地就一定能扭轉戰局。目前，因國內市場的環保和人工成本增加，外資企業大量撤往越南、老撾等勞動力相對廉價的國家，外貿企業面臨巨大的壓力。但是因為實木的保存對于溫度、濕度的要求相當嚴格，越南等國家的實木保存條件都不夠好，也有很多客戶轉過頭來找中國企業。其實只要產品質量無可挑制，價格略高，客戶也是可以接受的。目前，我國大部分企業已經開始從粗放型向精細型轉變，只要產品過硬，專注提升核心生產力，將在贏取訂單、開拓市場方面占得先機。

產品質量一直以來都是A公司的經營發展重點。A公司結合自身發展現狀，建立了質量管理體系，將其與ERP、 CRM系統等融為一體，形成了資源共享、信息互聯的一體化管理模塊，對產品質量進行全過程跟蹤管理。A公司積極地參與到地板生產質量管控環節中，與供應商進行了深度合作，派遣了專業的質量監督人員進入供應商生產流水線，對地板的生產流程、原材料質量以及成品質量等進行全面監管，與供應商一起負責地板質量管理。同時，為了確保地板符合國際質量標準，滿足出口條件，A公司與經銷商經過協商指定了第三方驗貨和檢測機構，對出口的產品進行質量檢測，并形成專業的報告，以此確保地板質量合格，減少了公司和經銷商之間因質量問題產生的矛盾[4]。

結束語：

總之，A公司需要立足于國際市場，及時發現國際營銷中存在的問題，結合自身產品優勢和服務優勢，采取有效措施進行應對，全面提高市場競爭力，優化國際營銷策略，從而獲取更多的國際客戶信賴，占據更大的市場份額，進而促進公司健康發展。

參考文獻：

[1]黃文學.國有實木復合地板企業如何生存發展[J].現代營銷：經營版，2019， 316（04）：79-80.

[2]管志杰，徐艷.中國地板產業國際競爭力研究[J].林業經濟問題，2018， 38（06）：9-14.

[3]崔文植，紀玉山.淺析地板產品的市場開發與推廣[J].全國流通經濟，2018（13）：4-5.

[4]吳丹.FR地板公司國際營銷戰略研究[D].大連理工大學，2016.