淺談高校寢室矛盾的原因及輔導員的對策

【摘 要】 寢室矛盾在高校中日顯突出，嚴重影響了大學生的學習、生活和心理健康，給校園安全穩定埋下了隱患。文中分析了造成當前高校寢室矛盾的五點原因，并提出了輔導員在處理寢室矛盾時采用的矛盾前預防引導、矛盾中干預處理、矛盾后回訪總結的對策。

【關鍵詞】 寢室矛盾 輔導員 大學生

普通高校學生在校期間有一半以上的時間都是在寢室中度過的，現階段的大學寢室涵蓋了休息、學習、娛樂和社交的功能，是大學生最主要的生活場所。如果寢室存在著較大的矛盾，會對大學生的學習和生活帶來不利的影響，甚至會影響到大學生的心理健康，嚴重地還會演變成心理疾病，造成高校內發生打架、兇殺、自殺等惡性事件。不同寢室的矛盾根源不一，輔導員在遇到寢室矛盾時，應積極地應對處理，及時將矛盾化解，引導大學生掌握人際關系相處的技巧，力求使大學生能在寢室中和諧相處。

一、造成高校寢室矛盾的原因

造成寢室矛盾的原因，有的是矛盾雙方主觀方面的原因，也有的是客觀原因。總的來說，造成寢室矛盾的原因主要有以下五個方面。

1.以自我為中心

當前高校學生以98后為主，獨生子女較多，父母比較寵愛，容易養成以自我為中心的錯誤心理。進入高校寢室的集體生活后，凡事都以自我為出發點，容易產生寢室矛盾，又很難做出讓步，更不會站在對方的角度考慮問題，最后造成矛盾的積累，形成難以協調的局面。

2.缺乏有效地溝通

在中學時期，學生很少去學習正確的人際關系處理方式，欠缺與他人有效溝通的技巧。進入大學后，很多學生不知道如何向他人表達自己的訴求，遇到人際關系方面的小摩擦，往往不會當面跟室友進行及時的溝通，從而造成心理上的隔閡，久而久之形成了嚴重的寢室矛盾。

3.過度使用網絡

隨著智能手機的普及，高校學生寢室的主要娛樂方式變成了以網絡為平臺的手游、直播、短視頻、社交軟件等，擁有一部智能手機幾乎就能滿足高校學生的所有娛樂和社交要求。像寢室成員一起食堂吃飯、開臥談會、周末逛街等傳統的寢室集體活動方式，正逐漸被點外賣、床上玩手機、上淘寶等方式取代，寢室成員間的相互交流、集體活動、彼此了解正逐漸減少，導致高校學生從內心深處沒有真正接納寢室成員，遇到寢室矛盾，不能采取對方能接受的溝通交流方式。許多高校學生遇到人際關系問題，寧愿向社交軟件上的陌生人傾訴，也不愿與寢室成員當面溝通交流。

4.家長的偏袒

大部分高校學生的家長只有一個或兩個孩子，對孩子呵護有加，深怕孩子受到欺負。學生在向父母傾訴寢室中遇到的小摩擦時，往往站在自己的角度敘述問題，父母在不了解真相的情況下，還會“傳授”錯誤的處理方式，導致寢室人際關系的進一步惡化。個別父母在子女遇到寢室矛盾時，不問事情的緣由，直接要求學校為其子女換寢室，甚至要求學校為其子女提供單人間或允許外出住宿，而不是教會子女從自己身上找原因。

5.寢室硬件設施差

寢室的硬件設施較差，在客觀上會增加寢室矛盾產生的可能性，硬件設施較差的寢室矛盾要多于硬件設施較好的。比如，寢室空間狹小、墻面臟、昏暗潮濕很難讓學生在寢室中保持良好的心情，容易產生寢室矛盾。加之寢室為上下鋪，下鋪的同學會忍受別人隨意坐床、弄臟床的煩惱;多人共用一張書桌，寢室成員常常為爭奪書桌空間而爭吵;寢室儲物箱太小，亂放置衣物的寢室成員又會受到其他人的指責。而硬件設施較好的寢室，寢室為上床下桌，每個人有自己的書桌;儲物箱足夠大，不存在衣物放不下的問題;寢室寬敞明亮、墻壁整潔、空氣清新，更容易使人保持良好的心情，減少了寢室矛盾產生的可能性。

二、輔導員在處理寢室矛盾時的對策

輔導員作為大學生的良師益友，具有維護校園安全穩定的責任，在處理寢室矛盾時應該堅持矛盾前預防引導、矛盾中干預處理、矛盾后回訪總結的原則，引導學生共同創造出和諧友好的寢室氛圍。

1.矛盾前預防引導

首先，輔導員在對新生進行入學教育時，應增設人際關系正確處理的講授內容，提醒學生在遇到寢室矛盾等人際關系問題時，應該采用的正確處理方式。其次，在主題班會中，輔導員可以利用寢室關系融洽的學生現身說法的方式，讓學生更好地理解與人相處技巧的運用。另外，輔導員應經常走訪寢室，了解學生在寢室的情況，拉近和學生間的距離。最后，利用寢室信息員，及時上報寢室的動態，尤其是寢室矛盾動態。

2.矛盾中干預處理

輔導員在發現寢室矛盾后，應先對寢室矛盾的嚴重程度做一個大致的判斷，如果寢室矛盾已發展到打架或更嚴重行為，應立刻趕到現場予以處理，然后從各個渠道客觀、真實地了解寢室矛盾產生的緣由，包括找當事人雙方談話及從寢室其他成員、班委、信息員等多方了解情況。其次，對當事人雙方做思想工作，最好讓雙方能敞開心扉地交談，了解彼此的看法，力求達到和解。如果矛盾達到難以調解的程度，可以考慮為其中一方換寢室。

3.矛盾后回訪總結

在寢室矛盾處理后，需要從矛盾雙方、寢室其他成員等多渠道進行回訪，了解寢室矛盾是否真正得到改善，如果只是“假和平”的現象，就要采取其他措施化解寢室矛盾，包括采用換寢的方法。如果寢室矛盾得以改善，就要對矛盾處理過程采取的方法進行提煉總結。

【參考文獻】

[1] 生健.論輔導員處理大學生寢室矛盾的方法[J].技術與教育，2015，29（04）：62-64.

[2] 房巍.高校輔導員有效干預學生寢室人際關系矛盾的研究[J].才智，2015（14）：184-185.

作者簡介：張浩（1990-），男，漢族，四川西昌人，助教，碩士研究生學歷，西昌學院，研究方向為思想政治教育。