商務英語口語提升策略

【摘 要】 全球化趨勢下，商務英語的重要性不言而喻，一口流利的商務英語不僅能增強自信心、增加魅力值;還能利于將來求職;同時，與來自不同國家的人無障礙溝通，為自己的職業發展提供更多的可能性。

【關鍵詞】 商務英語 策略

一、前言

我國地域遼闊，不同地區有著當地極具特色的方言，其中一部分方言有著濃重的口音特色，導致有些人的發音存在先天不足。同時學習商務英語的方法不合理，即使過早接觸但口語發音依舊不地道。所以，學習方法的差異導致每個人的英語口語水平差距很大。本文就商務英語口語存在的問題展開討論并提出相關策略。

二、英漢語言和思維的差異

英漢語言的差異主要表現在思維方式、表達方式和理解方法。其中英漢思維方式的差異導致不同國家在理解上出現偏差，口語表達不地道，所以練習英語口語時需要把中式思維轉換為英語思維。

Qinglish或者Chinese English，主要是很多人說英語習慣性采用中式思維，他們在表達前，把想說的中文在腦海中譯英文再說出，這種思維差異是口語表達不地道的主要原因之一。學習任何外國語言都要尊重所學語言國家的習俗，所以學習英語是少不了了解西方人的文化習俗。

西方人熱情奔放，語言表達更加直接，通常是字面意思;而東方人謙虛內斂，漢語表達更加含蓄，有些話要仔細體會。總之語言是多樣的，不必拘泥于一種形式，口語的表達是靈活的，需要多運用多表達。一口流利的商務英語，更要不斷接觸西方文化，體會英漢語言和思維方式的異同。

三、商務英語口語存在的問題

學好一門語言首先要了解兩國文化差異，具體體現在思維方式、表達方式和理解方法的差異。英漢語言的差異在一定程度上會增加學習商務英語口語的難度，同樣學習口語的方式也存在一些問題。

首先是發音不標準。發音是否標準往往體現在這些細微之處。有些音標的讀音極其相似又難以掌握，這與舌頭的擺放位置和嘴唇的形狀有關，有時需要專業老師的指導。說英語要注意重讀，不重要的副詞等一帶而過，不會影響意思的表述，但很多人讀句子時，重讀每個單詞，沒突出重點，這不利于對方理解。同時，英語中升調和降調的作用大相徑庭。升調由于語法結構不夠完整或者處于禮貌而使內容不夠肯定、語氣顯得溫和;而降調側重于講話者對所講的內容持肯定態度，語法獨立、意思完整。有時候僅一個單詞勝過一句話，這就是語調的神奇之處。

其次，是詞匯量不足。地道的發音只是語言的外在形式，而內涵更多呈現在內容的表達，內容需要詞匯的堆砌。不然，很難準確表達個人觀點。富有靈魂的內容，有新意的觀點，有深度的思想都會賦予語言生命力，那么英語不再是單純的語言工具，而是側重于情感的表露，思想的交流。

再者，是聽力能力不足。傾聽是和人交流的第一步。聽力能力不足也會影響雙方的交流，因為不能聽懂對方所說而導致答非所問，不知所云。連蒙帶猜不敢說。而“聽不懂”一方面和詞匯量不足有關;另一方面，由于發音者所讀與單詞真實發音存在差別，導致不能準確理解對方的內容。

缺乏良好的語言環境。通常情況下，在國外生活一年的中國人和外國人進行日常交流是完全沒問題的。很多人都是啞巴英語，用商務英語交流的機會不多，主動用口語表達的積極性不高，很難形成口語的輸出。

最后，是語法問題。商務英語口語表達不清晰，讓人一頭霧水，主要是缺乏語法邏輯。語義的障礙可以通過詞匯的學習解決，但是解決語序的障礙需要通過語法的學習。

四、提高商務英語口語水平的策略

商務英語口語的難點集中在五個方面：1）發音不標準;2）詞匯量不足;3）聽力能力不足;4）缺乏良好的語言環境;5）語法問題。根據這五個方面，我們提出一系列的策略提升口語水平。

（一）改善發音

學習英語的過程其實就是一個不斷模仿的過程。因此，可以從朗讀著手。選擇一些日常的情景對話，先聽磁帶或者軟件發出的聲音，感受其中的音調和感情，隨后進行跟讀，把自己的發音和原生進行比較。磁帶就像一名老師在指導學生學習，時刻在糾正發音，通過不斷模仿，也能發出純正的美式音或英式音。聽磁帶看電影也能創造良好的語言環境，有利于培養英式思維，學習商務英語會更加輕松快速。跟讀有利于培養語感，無形中也“逼迫”自己開口說英語，不斷提高表達能力。

（二）積累交際用語和詞匯

詞匯是語言的基石，其重要性不言而喻。語言是思維的物質外殼，世界各地語言的語言不同，但想要表達的東西是一樣的，語言具有共性。大量閱讀能快速突破詞匯關，閱讀要區分精讀和泛讀，學會理解文章大意的同時細細品味精彩部分。商務英語的學習在于平時的積累。有時候難免遇到這種情況，想和外國人交流卻苦于不知如何開口，那么積累交際用語是必要的。問候、介紹、告別、祝福和祝賀、感謝、贊美、鼓勵、道歉是交流的法寶。學會用輕松的話題引入，聊天氣和美食是安全又能產生共鳴的話題。

（三）反復多聽VOA

俗話說“耳熟能詳”，聽多了自然而然能說出來，反復聽是必不可少的環節。利用空余時間，多聽聽VOA或者BBC，下意識地模范主持人的發音并進行跟讀。國際廣播的內容充實，詞匯豐富，語音清晰，發音地道是練習商務英語口語的好材料。其中廣播內容包羅萬象，圍繞國際政治、軍事新聞;文化、娛樂節目;財經、經濟消息;科技、衛生節目體育報道等主題展開，信息量大能開拓學習者的知識面。VOA和BBC用詞精準，比一般電影節目的水平要高出很多，也利于培養學習者的語言素養。廣播節目每天都有更新，用手機聽廣播方便，學習成本低，收效明顯，利于改善我們的整體英語水平。

（四）利用互聯網學習英語

如今是高科技時代，利用APP練習商務英語口語越來越普遍，很多這類軟件會在體驗者學習之初進行一個小測試，讓體驗者了解自己的能力，然后，學習者根據自身水平選擇適合自己難度的模式，每個個體通過完成不同難度的任務。職能APP有打分機制和學習記錄，甚至通過發送朋友圈進行分享。在過去，李陽瘋狂英語和俞敏洪創辦的英語新東方火遍全國，但在快節奏的當下，越來越多的人傾向于網上學習英語口語。和外國人進行視頻聊天，在網上學習音標，看英文電影和瀏覽國際新聞賽事都是在不斷拓展自身的知識面，提升自我軟實力。

（五）語法訓練

說出地道商務英語的關鍵并不在于語句的復雜程度，而是能用簡單明了的語句傳達出富有深度的思想和觀點。把握簡單句的主謂賓結構是基礎，通過寫日記的方式，可以有效提升英語語法。在完成一篇日記之后，審查修改自己的文章，發現自身的語法漏洞并找出此類問題的來源。平時練習英語口語時需要多加注意這些問題。說英語和英語寫作有不少相通之處，口語中出現一些復雜句也是點睛之筆。通過劃分閱讀中出現的長難句能加強對句子結構的掌握，潛移默化中會提升對復雜句型的理解和運用。

五、結論

學習商務英語不能只注重聽力、寫作和閱讀。商務英語作為一門語言，它的首要功能在于工作交流，所以“說出來”才是正確的打開方式。多數人的中式英語在構思和轉換階段依賴中式思維，口語表達不地道。同時很多人存在發音不準和語音語調問題，詞匯量的不足，聽力不佳，缺少語言環境和語法基礎不牢等問題。就這些問題而言，要注重口語的輸出，掌握正確的發音技巧，關注詞匯的積累，改善英語聽力能力，尋找更多機會開口說英語以及多了解語法知識。事實上，練習商務英語的過程就是不斷犯錯和不斷糾錯的過程。想真正掌握商務語言不要害怕犯錯，要敢于開口和表達，多與老外交流，增加輸出口語的機會，也多給自己一些耐心，因為成長需要時間和等待。提高自身口語能力首先要找到自身的不足，再對癥下藥，才是行之有效的方法。

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作者簡介：蔣夢倩（1995-） 女，漢族，江西贛州人，上海大學經濟學院，2018級研究生，國際商務專業