財務(wù)共享服務(wù)中心運營研究

【摘 要】 隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)做大做強，許多大型企業(yè)集團、跨國公司的規(guī)模越來越大，他們在世界各地都建有自己的分子公司。所以隨著規(guī)模的不斷擴大，之前分散的傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的弊端越來越明顯，已經(jīng)不適用了，他們在尋找更加合適本企業(yè)發(fā)展的財務(wù)管理模式。 經(jīng)過相關(guān)經(jīng)濟學家、管理學家的研究與實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了一種更加適用于大型企業(yè)集團、跨國公司進行財務(wù)管理的模式--財務(wù)共享中心。

【關(guān)鍵詞】 財務(wù)共享服務(wù)中心 信息技術(shù) 業(yè)務(wù)優(yōu)化

第1章 財務(wù)共享服務(wù)的主要概述內(nèi)容

1.1 財務(wù)共享服務(wù)的概念。財務(wù)共享服務(wù)的概念最早是來自于共享服務(wù)理念的提出。 共享服務(wù)最早由 Robert Gunn等人進行實地考察并調(diào)研后提出來的，通過調(diào)研多家大型企業(yè)及跨國公司， 最終一致認為共享的重點是提供了在服務(wù)過程中共享組織中的成員和 IT技術(shù)等資源，使得企業(yè)能從分散管理中取得競爭優(yōu)勢的一種新的管理理念。

1.2 財務(wù)共享服務(wù)的主要特征。（1）流程化。財務(wù)共享服務(wù)中心通過 IT技術(shù)將原本復雜的財務(wù)流程進行簡化、集中化處理，通過對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程不斷進行優(yōu)化設(shè)計，增加有價值的業(yè)務(wù)流程，取消沒有價值甚至是阻礙發(fā)展的流程，讓財務(wù)人員將主要的精力集中于區(qū)域核心財務(wù)業(yè)務(wù)，為集團管理層的財務(wù)決策創(chuàng)造更大的價值。 （2）標準化。標準化是一種組織活動，它的主要內(nèi)容是服務(wù)、管理、操作和進行技術(shù)等各項工作的開展，然后其目標是未來提高經(jīng)濟效益。標準化的內(nèi)涵就很符合財務(wù)共享服務(wù)的特征。 在財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部，財務(wù)人員在工作時可以減少認為判斷和思考的時間，因為其以采用的就是 標準化的、固化的操作流程和作業(yè)標準這種方式運用流水線式的作業(yè)模式將提高其工作效率。（3）規(guī)模化。規(guī)模化是指所有的子公司的財務(wù)業(yè)務(wù)都集中到財務(wù)共享服務(wù)中心后會形成規(guī)模效應(yīng)，工作量都集中到一處集中處理。 在運用信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，嚴格按照業(yè)務(wù)流程進行操作，這種規(guī)模效應(yīng)會逐漸的順暢，在處理巨大的業(yè)務(wù)量時是會縮短業(yè)務(wù)處理時間。

綜上，財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)其實主要就是處理各子公司的員工費用報銷、應(yīng)收應(yīng)付賬款方面的業(yè)務(wù)處理。 對于整理重復性高、業(yè)務(wù)量大的會計基礎(chǔ)核算的業(yè)務(wù)是財務(wù)中心工作中最基礎(chǔ)也是最核心的業(yè)務(wù)。

第2章 財務(wù)共享服務(wù)中心對業(yè)務(wù)優(yōu)化的探索

2.1優(yōu)化費用報銷流程。在會計工作財務(wù)部收到的報銷清單通常比較的晚，一般在月中旬才會集中收到費用清單，這樣的話財務(wù)人員的工作時間安排就不合理，月初事情少，月末工作量又巨大，月末需要經(jīng)常加班，時間分配很不均勻。所以，這一業(yè)務(wù)流程的問題主要出在審核效率比較低、重復審核的問題上。

針對審核效率比較低，重復審核的問題，企業(yè)可以采用讓每個子公司的員工將自己的費用報銷發(fā)票數(shù)據(jù)輸入到相應(yīng)的辦公平臺管理，在平臺中選擇費用類型，自己的成本編號，選擇和發(fā)票數(shù)據(jù)相一致的日期、金額、合計等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)上傳到相應(yīng)的經(jīng)理進行審核，然后交給相關(guān)的人員派送到財務(wù)共享服務(wù)中心。最后，如果費用清單和發(fā)票都沒有問題了，費用報銷組財務(wù)人員則可以在平臺點擊審核后完成工作;之后，出納組的財務(wù)人員將接收到付款要求，則安排銀行付款指令進行付款，之后將付款數(shù)據(jù)對接到相應(yīng)的子公司進行相應(yīng)的貸方科目及明細科目的記錄。這樣進行時間的調(diào)整，就可以大大提高審核效率，避免不必要的時間的浪費。

2.2運用信息技術(shù)提高系統(tǒng)耦合水平。（1）網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)。員工要進行費用報銷的時候進入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 進行填寫費用清單，然后信息會自動上傳到相應(yīng)的經(jīng)理進行審批，接著信息流轉(zhuǎn)到中心財務(wù)人員系統(tǒng)中進行費用信息的核對工作， 當信息核對無誤的情況下才能進行付款。這一系統(tǒng)有效減少了人與人直接溝通的成本，每個人都只需要對著系統(tǒng)就能夠完成信息處理工作， 用戶可以隨時隨地登入系統(tǒng)， 進行報銷活動并查看個人費用報告狀態(tài)及歷史記錄，非常的便利。（2）影像掃描系統(tǒng)。這一系統(tǒng)主要是運用在應(yīng)付賬款流程上，各子公司對收到供應(yīng)商開具的發(fā)票及時掃描上傳到中心的應(yīng)付賬款組人員， 然后把原始票據(jù)集中郵寄到財務(wù)共享服務(wù)中心，其財務(wù)人員收到票據(jù)根據(jù)子公司掃描的票據(jù)影像會對這票據(jù)進行人工登記編號，登記之后再把紙質(zhì)票據(jù)與影像掃描系統(tǒng)中的票據(jù)信息進行核對。 通過對它的管理，提高了業(yè)務(wù)流程單據(jù)傳遞速度和處理效率。（3）銀企互聯(lián)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的建立就不需要經(jīng)常外出跑銀行處理業(yè)務(wù)了，有了這一系統(tǒng)只需要進行線上操作，線上與銀行服務(wù)人員溝通交流。 由于付款業(yè)務(wù)主要通過應(yīng)付賬款模塊及費用報銷系統(tǒng)傳入到總賬模塊付款的。這一系統(tǒng)還對企業(yè)資金的預算、實時監(jiān)控管理發(fā)揮著重要作用， 可以很好的為企業(yè)資金的管理方面提供幫助。

2.3加強對員工的溝通管理。財務(wù)共享服務(wù)中心主要是進行流水線式的操作模式。 流水線的操作模式也意味著員工的工作內(nèi)容被分的很細致，每個員工都是單獨負責自己的財務(wù)業(yè)務(wù)，導致員工工作單調(diào)進而影響其工作態(tài)度，不利于員工素質(zhì)的培養(yǎng)。

員工后續(xù)能力發(fā)展中，需要為員工制定未來職業(yè)規(guī)劃，制定輪崗標準及流程，根據(jù)崗位的需要、員工意愿進行崗位輪換， 讓有能力的員工能夠接觸到更高層的崗位，提高其專業(yè)素質(zhì)，當員工達到一定業(yè)務(wù)水平之后可以 推薦去上一級單位從事財務(wù)分析等專業(yè)化需要更高的崗位。 積極聽取他們的心得體會，給員工更多的人文關(guān)懷。 同時，想要留住優(yōu)秀員工，在中心還需要有自己獨特的文化并進行傳播到每一個員工，對中心文化形成良好的認同感。

第3章 結(jié)論

本文以財務(wù)共享服務(wù)的理論知識為基礎(chǔ)，介紹了企業(yè)集團實施財務(wù)共享服務(wù)中心的意義。對財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展狀況、實施過程進行了分析。財務(wù)共享服務(wù)中心把各個企業(yè)的重復業(yè)務(wù)整合到中心進行規(guī)模化、集中化處理，達到企業(yè)降低運營成本，優(yōu)化資源配置，提高工作效率等效果。 這對于啟發(fā)我們對其未來的運用有借鑒作用。筆者認為企業(yè)集團在實施財務(wù)共享服務(wù)中心的項目上是成功的，它的構(gòu)建與發(fā)展模式值得很多大型企業(yè)學習。

總之，財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)發(fā)展是一個長期的、不斷完善的實施過程，需要集思廣益，不斷改進，讓其更好的為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

作者簡介：高梓彬 男 1996? 漢族? 遼寧大連人 天津科技大學會計學碩士 研究方向：會計