彼此成就：學校管理的第一哲學——竇桂梅的管理之道

冀曉萍 賴配根

與時代共命運，幾十年來，竇桂梅的教育生活似乎都在詮釋生命的超越：從幾次換崗的一名普通教師，到成為特級教師、優(yōu)秀校長，基本十年一個跨度，完成了一個又一個自我超越。用她的話說，依然深感困惑與不安，依然在超越。

2010年，竇桂梅成為清華大學附屬小學（以下簡稱“清華附小”）第16任校長。近10年過去了，她再一次實現(xiàn)自我超越。這一次有所不同，她是帶領(lǐng)一群人向前、向上……

童年，賦予她一生溫暖、激情的力量

《人民教育》：竇校長，您身上始終有一股生命活力，一股由內(nèi)而外的激情，這種力量是哪里來的？

竇桂梅：我的成長像是一直在爬山，為此要不斷地積蓄力量，努力向前。雖然已過知天命的年齡，內(nèi)心還總涌動著好奇心和求知欲，我喜歡在必然性基礎(chǔ)上研究“可能性”，而且我不輕易放棄，會研究透，并把它變成常態(tài)性、基礎(chǔ)性和規(guī)范性的東西。這也許就是我的原動力。一個生命的成長就像一棵橡樹矗立在四季中，迎接每一場風雨、每一縷陽光，所有的經(jīng)歷最終都會以年輪的方式銘刻在生命里。

《人民教育》：據(jù)我們了解，童年對您后來的教育生活影響很大。

竇桂梅：我是在山里長大的，我們家有四個孩子。由于我最大，經(jīng)常領(lǐng)著弟弟妹妹組團玩各種游戲，后來村里河東大大小小的孩子都歸我管，我們叫自己“河東軍”，大家叫我“竇司令”。我創(chuàng)編的“一二一、一二一，小孩走步要走齊”的順口溜至今覺得好玩。我們“河東軍”經(jīng)常跟“河西軍”在山上“打仗”，我曾經(jīng)被對方追到被迫趴在離茅廁不遠的柴垛里躲到夜里才回家。有一次，我?guī)У艿苊妹米呱絾栄蚰c小道去別的村看電影《一江春水向東流》，不小心掉進深溝，好不容易才爬上來，渾身跟泥猴子一樣;采蘑菇，被一群馬蜂追咬;把光禿禿的山坡當滑梯，褲子磨破了不說，還趴在床上疼了好幾天……

《人民教育》：教育需要這樣的“好玩與純粹”！

竇桂梅：為了看火苗從筐眼里鉆出來往上沖是啥樣，我在火堆上放了兩個編筐，還擱了三個土豆，結(jié)果火燒得那個大呀，把父親氣壞了。村里經(jīng)常放電影，時間長了我的小腦瓜里就有了問題。一次，我追著爸爸問：這是真事兒嗎？什么叫導演？這電影怎么拍的？有那個地方嗎？我爸說有。我接著問：哪兒呢？我能去看看嗎？“一邊兒待著去！你怎么總是問個沒完沒了？”忙碌一天的父親把我轟走了。讀《紅樓夢》劉姥姥用筷子夾鴿子蛋，我琢磨了好幾天，研究她那粗糙的手怎么夾，周圍那些“高貴”的人是怎么笑成一團的？劉姥姥是成心的，還是壓根就不會？童年里有太多好奇的疑問，—直伴隨著我。

《人民教育》：父母是孩子的第一任老師。父母給了您怎樣的影響？

竇桂梅：家里窮，孩子多，父母很辛苦，雖然有些不耐煩，但非常重視子女讀書。父親當過兩年代課老師，寫字漂亮。每天下地干活回來，再忙再累也要給我們聽寫。哪有紙啊，我們蘸水在沒有刷漆的木門上聽寫。我字寫得還可以，除了師范教育給我的基本功，我想童年這段特殊的練字經(jīng)歷也影響了我。

母親給了我另外的東西。她讀書不多，但特會結(jié)合《聊齋志異》和相關(guān)歷史講孝敬、勇敢、善良、忠誠等。與其說她在給我們講故事，不如說在創(chuàng)編故事。每天晚上，我們早早地鉆進被窩等著聽故事。母親還會模仿各種聲音，繪聲繪色地講。我姥爺是山東人，經(jīng)常給我們講齊魯大地上的故事，還有《封神榜》《三國演義》《水滸傳》等，我都是用耳朵讀這些書的。加上媽媽的故事，培養(yǎng)了我的想象力。

《人民教育》：您曾說，每朵花都會開放，花期不同;每棵樹都會生長，年輪不同。

竇桂梅：我小時候總是懵懵懂懂的，開悟晚。也因為我太淘氣，父親讓我提前上學。但直到三年級，我才有了書包，從旁聽生轉(zhuǎn)為正式生。到了初中，我才知道學習是怎么回事，—下子就開竅了，想學習了。有位徐老師無意中說的一句話刺激了我：我們這個國家、這個民族太落后了，幾千年前發(fā)明的犁杖，瞧，你們的爸媽現(xiàn)在還在用，你們要有出息，把犁杖給變變，能不能不這么耕地了？我想著，如果我也能為這個國家、民族的進步做點什么，那多美！

后來我轉(zhuǎn)學到縣里的鐵路初中讀書。在新學校，我學習努力，歌唱得好，跑得也陜。印象深的是，老師經(jīng)常讓我替她板書。有些眼熱的同學叫我“屯二迷糊”。開始我不懂，后來才知道是在說我是農(nóng)村人，嘲笑我：全班就你一個農(nóng)村來的，你學習好是應該的，不然就只能回農(nóng)村了。那時候，人家午飯帶炒菜、大米飯，我?guī)У氖窍滩?、玉米糙子飯。這樣的對比，反而激勵我更加努力學習。

為了到縣里讀初中，每天往返要坐三個小時的通勤車。候車室有租書亭，我給候車室掃地，贏得了免費看書的機會。有一次車晚點，我連續(xù)看了48章《三國演義》?？吹健扒镲L五丈原”那一章節(jié)，為諸葛亮之死大哭?？吹锰朊?，車開走了我都不知道，就在候車室睡了一晚……

《人民教育》：童年短暫，但一個人成年后，一生都將帶著童年的回憶。

竇桂梅：童年且隊生，感謝我的童年。童年給我種下的精神基因，讓我的心里住著一個小孩子，那份好奇與沖動好像從未改變，成了我的精神“骨架”。

山里山外都是童年。有時候，我站在辦公室窗前，看著窗外奔跑的孩子，我會想起童年的遠山，想起我童年時站在山下大喊渴望聽到回聲的那—刻。不知什么力量，讓現(xiàn)在的我不再害怕“幽暗的林問小路”，反而豪邁之氣奔涌胸中。我感謝童年的饋贈，大山深處的給予，也許儲存了我做校長的“自我領(lǐng)導力”。

努力從專業(yè)鋒芒走向自帶光芒

《人民教育》：從特級教師到校長，您是怎么完成轉(zhuǎn)變的？您怎么理解兩種角色的關(guān)系？

竇桂梅：我理解，校長身份只是在原來學科教師身份基礎(chǔ)上，又增加了一個邏輯、一個維度，站到了一個更寬的視域、更廣的維度去建構(gòu)兒童發(fā)展的育人系統(tǒng)。我發(fā)揮自身專業(yè)長處，“尋找自己的行走方式”，形成專業(yè)影響力。對自己的專業(yè)生活、經(jīng)驗進行提煉，形成自己教育教學的獨特風格，是優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀的標志。它與校長角色之間不是非此即彼的“轉(zhuǎn)變”，應該是延伸與豐富，是“跨越”。校長要“從一棵樹到一片林”：始終以兒童研究者的姿態(tài)，實現(xiàn)從課堂研究力到課程領(lǐng)導力的轉(zhuǎn)變，進而再回到課堂，形成一個新的、更大的閉環(huán)。

校長得有課程意識下的課堂領(lǐng)導力和影響力，才不會“瞎子領(lǐng)著瞎子，一同掉進溝里”。學科和活動是育人的兩大基石，都要努力在課堂上落實，課堂占據(jù)了學校生活80%的時間，課堂的真實問題是學校改革發(fā)展的著力點。校長具備“學科課堂+”背景，有助于抓住關(guān)鍵問題，直擊要害，確定學校的“最佳解決課程方案”。

《人民教育》：這種“跨越”還表現(xiàn)在哪些方面？

竇桂梅：一是眼中有兒童。以前，作為特級教師，我想的是學科教學，眼睛里看到的是文本的深度、課堂的設(shè)計。而現(xiàn)在，作為校長，我想的是兒童“好學習”比“學習好”重要，想的是學科的教育學化過程，研究兒童怎樣樂學。原來做老師，我看到的是一個班的學生，但今天我看到的是整個學校，甚至“一體化”教育集團的學生，那里不僅有“高知”家庭的孩子，還有外來務(wù)工人員子女、農(nóng)村的孩子。當我們真正去研究孩子差異性的時候，才是在研究“人”本身。

二是研究系統(tǒng)育人。要從自我領(lǐng)導力走向群體領(lǐng)導力。這個時候校長要明白，不僅有“我”，還有“我”所在的環(huán)境。首先從時光軸看，帶領(lǐng)師生和家長研究學校的歷史，看看清華附小是怎么從成志學校，經(jīng)過長期的理性思考及實踐所形成的思想觀念、精神向往、理想追求，概括提煉成成志教育思想。

其次從兒童小學六年的育人進階看。我曾經(jīng)把一個班從一年級帶到六年級，這對我特別重要。從6歲到12歲，兒童變化挑戰(zhàn)巨大。如何把這個當作課題，通過教學做到“學科立人”。我率先提出“一手好字、一副好口才、一篇好文章”的質(zhì)量目標，并在低、中、高三個年段分步驟分層級實現(xiàn)“我是教語文的，我是教人學語文的，我是用語文教人的”追求。當校長我把語文的“三個一”形成學校課程“十個一”目標，“我是教……的，我是教人學……的，我是用……教人的”成為各學科教師的共識。

最后是班主任作用。集體意識永遠是學校教育的一部分，如何落實，關(guān)鍵看班主任如何營造班級風格。我當了十幾年的班主任，這對我做校長特別有幫助。班主任就是學生、家長眼中的學校，班主任就是班級這個道德社區(qū)的建設(shè)者、經(jīng)營者。我把當班主任的規(guī)律性認識遷移到了學校管理中。管理就是管風險，但前提是避免風險。就是說，與其讓教師學習沖突管理，不如讓他們用育人能力說話。所以我們提出：把課上好是基礎(chǔ)師德，讓學生真正成長才是崇高師德。

三是把家長變成同盟軍。做校長，讓我對家長的認知更豐富了。家長是學校教育的“千軍萬馬”，是重要的教育資源，家校協(xié)同育人就會形成教育合力，助力兒童成長?，F(xiàn)在我們有三級家長學校，第一級是家長培訓學校，主要是定期邀請專家來“家長學校”培訓，讓家長接受再教育、再學習，形成價值觀認同;第二級是校級家長委員會，分為學術(shù)家委會和行政家委會，參與學校的規(guī)劃制定和重要議題討論等;第三級是班級家委會和社團家委會。這些家長和老師、班級共同構(gòu)建了一個管理圈，具體幫助老師協(xié)調(diào)關(guān)系，社團家委會還保障項目任務(wù)和活動順利展開。

《人民教育》：家校關(guān)系的處理考驗著校長的智慧。

竇桂梅：校長要努力把利益相關(guān)方全部整合到為兒童發(fā)展這一核心上。我們處理家校關(guān)系甚至矛盾的原則是“面對而非應對，親近又不親密”。面對家長，要引導和引領(lǐng)并行，甚至“教育和說服”，把成志教育使命傳播給家長。例如，學校有《成志家長誓詞》，班級家長會、家長開放日、家長培訓會等，家長都要鄭重將右手放在胸前宣誓。

校級家委會成員每兩年一換屆，每屆都有揭牌儀式、交接儀式、升級顧問儀式。我們努力把“全職媽媽”轉(zhuǎn)化為班級核心的支撐力量;發(fā)揮行政家委會的驅(qū)動力量和學術(shù)家委會的正向引導作用;每年評選“十大好家風”，并張榜宣傳。讓家長廣泛參與到開學典禮、運動會、足球聯(lián)賽、戲劇展演中來，培養(yǎng)家長對學校教育的深厚感情。在本校與合作辦學學校建立微信“朋友圈”，這些家長一旦發(fā)現(xiàn)問題，也會通過最快信息，以最快的速度知情并把問題解決。目前“家委會主席群”就有5個，我們經(jīng)常互動，或分享學校發(fā)生的好故事，或答疑，我還往家長群里“扔”好文章，并配上導讀。

整合所有力量，為著一個偉大事物推進、推進、再推進

《人民教育》：您提到清華附小現(xiàn)在形成了縱橫整合的整體育人體系，這個體系有哪些抓手？

竇桂梅：近年來，我們探索研究“成志教育的學校實踐”，是在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新領(lǐng)導力。我們賦予“志”理想和抱負、意志和品質(zhì)、實踐和行動三個內(nèi)涵，并賦予“成”構(gòu)成、養(yǎng)成、達成的教育學路徑，努力實現(xiàn)師生雙主體的“為聰慧與高尚人生奠基”的成志教育使命。

縱向——成志“三進階”。小學階段，我們分為三個進階：低學段（—二年級）啟程課程基礎(chǔ)牢，中學段（三四年級）知行課程腰桿硬，高學段（五六年級）修遠課程起點高。并通過一年級入隊360天到二年級成長720天的自我教育、知行學段“十歲天空”的見證、修遠學段畢業(yè)修遠的“致青春第一課”的“六年成長報告會”，結(jié)合年段學習規(guī)律，從成志主題出發(fā)，循序漸進、螺旋上升，從呵護興趣到激發(fā)樂趣，再到激勵志趣，把握教育的節(jié)奏、優(yōu)化教育的過程、提高教育的品質(zhì)。

橫向——“1+X課程”結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，實現(xiàn)學科與活動兩塊基石的深化與延伸。從內(nèi)容看，“l(fā)”是優(yōu)化落實國家基礎(chǔ)性課程，“x”是由“1”生長出的豐富兒童個性的課程。從結(jié)構(gòu)上看，“+”是兩者比例的組合，整體發(fā)生教育的化學反應，目的還是為學生發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。這幾年我發(fā)現(xiàn)，在教師隊伍建設(shè)和學校日常管理中也滲透了這種結(jié)構(gòu)模型。例如從教師發(fā)展角度來說，一個教師的語文教得特別好，這是他的“1”，他還得有一個“x”，他得當班主任，得全面發(fā)展，要做基礎(chǔ)教育的綜合型教師。管理者也是“1+X”，例如“1”是做學科教學研究，“x”就是相關(guān)管理。

橫縱整合——年度主題課程群。如何在縱向上貫通三學段，橫向上進行“1+X課程”融合，把德育與教學、課內(nèi)與課外、學校與家庭、教師與學生等方面的邊界甚至盲區(qū)進行“零存整取”。從2007年以來，我們每年都根據(jù)兒童的建議選擇偉大成志榜樣，古代、現(xiàn)代人物交替開展。人物選擇上一定要能提供給不同學科研究，且適合今天的價值觀塑造。從魯迅到蘇軾、從朱自清到孔子等，每年度的主題課程群分不同階段，采用松散式、集約式、專題式等形式，開展長周期性、挑戰(zhàn)性學習。

《人民教育》：除了課程建設(shè)，整體育人還需要其他配套制度保障。

竇桂梅：我們建立了一個制度：每周一次“一日蹲班聽課”。多年來，每周四雷打不動，年段負責人、所有學科負責人，還有食堂負責人、校醫(yī)等，學校所有部門的負責人都蹲到一個班里，從早晨進校到下午放學，大家一起來觀察、研究孩子一天是怎么學習和生活的。

每個教職工尤其是處在學校重要崗位的人，首先要弄清孩子每天學校教育生活包括哪些“部分”，然后以系統(tǒng)思維、綜合思維、協(xié)同思維去彼此對接，這樣才能形成整體大于部分之和的育人效果。

這一天，我們每個管理者都要“全神貫注”。在課堂上看：學生負擔重嗎？這樣排課有沒有問題？各學科教師對學生的習慣要求是否統(tǒng)一？教師性別比例不理想，怎么互相補？在課問看：孩子上廁所來回是怎么走的？吃飯前如何洗手？午問怎樣勞逸結(jié)合？在課后看：下午暮省怎么進行，其中兒童“自主選修”有沒有問題……蹲班當天，每個管理者還要給出“體檢單”。

就這樣，把一個班的“微縮景觀”放大，給出“受歡迎的批評”，即“優(yōu)點不漏，缺點說透，方法給夠”。以此去完善整個年級或?qū)W段，甚至去影響全校的所有班級。

清華附小不是只有一個校長或者說“竇桂梅”，而是有一群“校長”或者說“竇桂梅”們

《人民教育》：您覺得做校長難嗎？

竇桂梅：難啊。我的精力和能力都有限，不能解決全部問題。面對現(xiàn)實社會與兒童差異、教師發(fā)展、黨政事務(wù)等眾多職責，我必須在幾種角色中不停轉(zhuǎn)換。有時是“生產(chǎn)隊長”，對某一領(lǐng)域要干的事兒要“特別懂”，還要一起參與;有時是CEO，要統(tǒng)籌完成學校計劃;有時是團長，攻堅一個項目或優(yōu)質(zhì)完成上級的任務(wù);有時是“看門人”，必須立場鮮明，把關(guān)定向保證萬無一失、方向正確，排查學校大大小小的安全風險點;有時是總務(wù)長，教師的健康、婚姻等問題，能幫都要幫……但無論怎樣，都要在為“兒童站立學校正中央”上下功夫，都要指向立德樹人這一根本任務(wù)，讓成志少年更好地成就自己，服務(wù)國家、社會和他人……

《人民教育》：我們知道，要保持教師隊伍的活力是很難的。您是怎么做的？

竇桂梅：黨總支書記很重要的工作是抓教師價值觀塑造，必須帶領(lǐng)教師心中有信仰，腳下有力量，培養(yǎng)和造就一批有定力、有方向感的教師隊伍，即我經(jīng)常說的“做一個精神上氣象萬千的教師”。人力資源研究部，重在“用價值觀引領(lǐng)自覺的責任和行動”。我?guī)е蠹页掷m(xù)講學校價值觀，年年講、月月講、時時講，并植入言行中，教師相信并堅定了價值信念和使命感，就不會被誘惑，不會搖擺，學校的持續(xù)發(fā)展才會穩(wěn)步推進。

《清華附小辦學行動綱領(lǐng)》是我們保證立德樹人落地的作戰(zhàn)指揮圖，行動的軸心。我們每年都修訂，每年40歲以下教師要閉卷測試，考完還要評比總結(jié)。由此，建立一套學校價值觀話語系統(tǒng)，其中60多條金句，每位教師都能信手拈來，進而轉(zhuǎn)化成內(nèi)在的行動邏輯。

當然也要有一套有效的制度體系。例如我們有段長負責制，段長是學段的教育教學第一責任人。段長每半個月開一次段會，進行經(jīng)驗分享或工作布置等。段長把上級信息都分解到段會里，讓段里每個人都能近距離甚至零距離接收。即便是段會，也非常重視儀式感。首先是黨員起立宣誓，接著是教師宣誓，然后微黨課講身邊的成志教師故事，每月、每學期、每年評選出“榜樣教師”，分享故事。這樣長時間、不問斷地“熏”，就培養(yǎng)出了一個個成志教師形象：敬業(yè)、努力、博愛，永遠以學習者姿態(tài)站在他人面前，把學生的成長當作崇高榮譽，也實現(xiàn)山花爛漫時自己的“叢中笑”。

《人民教育》：方向感有了，如何激發(fā)教師走向優(yōu)秀。

竇桂梅：關(guān)鍵是創(chuàng)造內(nèi)生機制。在人事評價改革方面：一是“對表”，對人事進行過程性數(shù)據(jù)跟蹤，抓的是“效能”?！邦^”，學期初是申報項目、申請工作崗位;“尾”，學期末對標考核申報的項目做得如何;“中間”是看過程中同行如何評價你，學校領(lǐng)導不參與。二是“對標”，從“關(guān)鍵事件”抓教師的“個人發(fā)展力”和“影響力”，注重教師對學生培養(yǎng)、學校發(fā)展的貢獻。三是榜樣引領(lǐng)，強調(diào)的是效能感，就是你干的事兒，別人感受到了嗎？別人是不是以你為榜樣了呢？主要借助學校“月度人物”、每學期的“卓越成志教師”、每年度的“十大成志榜樣教師”評選，年年評，評了近10年，80%的教師榜上有名。他們做了自己的榜樣，也做了別人對標的方向。

在績效改革方面，我們制訂了一個績效配比公式“4：4：2”。第一個“4”，考核的是作為學科教師的工作，第二個“4”考核的是班主任或副班主任的育人工作。這兩個“4”是最核心的，也就是“教學教研+教育管理”?！?”考核的是“公益服務(wù)”工作，比如手拉手青年教師、長期陪伴和輔導特殊兒童、參與學校臨時性任務(wù)等。做足這三項，才是滿工作量。

現(xiàn)在，我們有了一大批優(yōu)秀教師，有學科領(lǐng)軍人物，有專項技能名師，有北京市師德先鋒、師德標兵等。八年來在北京昌平區(qū)、海淀區(qū)、朝陽區(qū)的扶志辦學中，我們培養(yǎng)了好幾位從清華園走出的執(zhí)行校長，他們在相應區(qū)域帶領(lǐng)團隊傳播清華附小成志教育。清華附小不是只有一個“竇桂梅”了，而是有一群“竇桂梅”們——當下和未來，我努力把教師的成長當作我的最高榮譽。

《人民教育》：清華附小這么有凝聚力，跟您個人的風格有很大關(guān)系。

竇桂梅：校長要有一種向上的追求，有強烈的發(fā)展愿望，從自身專業(yè)中站立起來，擁有—定信服度，同時創(chuàng)造性、篤實精神和集體意識并舉，具有強烈的自信心和道德價值觀等。同時，校長有時候必須沖在前面，有時候則必須在后面推著教師走。當然，人是一切問題的核心，一切管理都是人的管理。向教師反復強化核心價值觀，然后給予足夠的空間去踐行，團隊才會有活力。

在我看來，建立組織內(nèi)部的隱性制度規(guī)則，最關(guān)鍵的是管理者要以身作則，并且絕對坦誠，絕對直率——這也是我的童年基因吧。我提出學校管理五原則，例如肯操心、出手快、能著急，給方案、更直接、有價值等。這樣不繞圈子，不揣摩心理，遵循用簡單方法處理復雜問題，只要前提是對學校辦學理念和價值觀的認同，細枝末節(jié)可以不計較。

我這個校長跟別的校長可能有點不一樣。我能大能小，有鮮明的優(yōu)點，也有明顯的缺點。我努力追求這樣一種樣子，眼睛里裝滿故事，臉上洋溢著笑容，盡量不帶委屈和風霜，自己努力長成自己喜歡、孩子喜愛、教師不煩的模樣，哈哈。

聊到這，我想說，教育生活從根本上說，就是師生問的彼此成就，校長教師之間的彼此成就，家校之間的彼此成就。清華附小校門口有一座高高的雕塑叫“彼此的抵達”，如果說清華附小是附小每個人小夢想開始的地方，那么成志大道便是校園里彼此成就、一起走向美好的路程——這也許就是學校管理的第一哲學吧。再具體一些，可以總結(jié)為幾句話：

基于團隊：人伴賢良品自高。

基于個體：志在山頂?shù)娜?，不會貪念山腰的風景。

基于現(xiàn)實：在寧靜的校園里過沸騰的生活。

基于自身：以霹靂手段做事，以菩薩心腸幫人。