農村社區教育中心7S管理模式實施步驟與策略

曹亞紅

摘 要：目前，我國社區教育參差不齊，缺乏一個全國性的統一標準。鑒于此，筆者以二甲社區教育中心引入企業7S管理模式，探索農村社區教育7S管理模式的實施步驟與建構策略，以利于社區教育精準對標，精確定位。

關鍵詞：社區教育;7S管理;步驟;策略

社區教育是教育系統不可缺少的一份子，不僅承載著部分學歷教育，而且承擔著社區公民繼續教育。相關主管部門更注重于升學教育，因為，人們衡量一個地方的教育質量高低往往靠得是升學教育質量的好壞，而忽視了社區教育的重要性。為此，筆者以二甲社區教育中心為例，探索農村社區教育7S管理模式的建構策略。

一、構建組織管理網絡

為了確保7S管理取得成效，社區教育中心聘請社區各學歷教育學校、社區所在地黨委政府領導、村居負責人等共同組成領導小組，由政府分管領導任組長，社區教育中心主任任副組長，社區各學歷教育校長（園長）、村居負責人任組員的領導機構。領導小組設7S管理模式辦公室，辦公室設在社區教育中心，辦公室主任由社區教育中心副主任擔任。

二、制定管理目標

實施社區教育7S管理貴在整頓、鞏固、堅持;塑造整齊、清潔的社區環境為總體目標。以社區服務于民為宗旨，提升管理標準化、規范化，提升社區居民素養，營造風清氣正的良好育人氛圍，創造整潔干凈的宜居福地，傳承勤儉節約的傳統美德。

三、形成規章制度

社區教育中心服務的主要對象是居民，與一般中小學的教育對象不同，教育內容不一，形式多樣。一般中小學的教育對象為對應年齡段的青少年，以升學為主要目標;而社區教育的對象則是年齡差異較大，文化基礎參差不齊，需求不一的社會公民，以提升居民綜合素養和終身學習為最終目標。基于對象、目標的不同，從社區教育中心的領導、指導教師、學員三個層次分別制定制度，提出要求。實施一人一物一事管理原則，明確各崗位、事和物的職責，做到人人有事情做，事事有人做，每人立足自身崗位，使得7S管理活動有依有據，人人遵守，有條不紊地開展日常工作。

四、宣傳培訓生成樣本

通過安排社區教育管理團隊、指導教師、工作人員到相關企業實地培訓、學習交流，了解7S管理模式的基本要求、操作方法，感受7S管理模式的成效，提升自身對開展社區教育7S管理模式的自信心和積極性。通過學習、效仿、檢查、提升，最終形成樣本，樹立其他功能主體爭先創優意識。下面以計算機實訓室7S管理模式為例：

前文中已經提到社區教育中心服務的對象是社區居民，由于居民文化基礎、生活行為習慣、學習欲望等多方面存在較大差異，具有多重不便管理的因素，給計算機實訓室的管理帶來很大困難。例如：不講究個人衛生，在機房將吃剩下的垃圾偷偷扔到機箱后面;將用過鼠標、鍵盤、凳子擺放不整齊;蹺二郎腿，抽煙等不文明現象時有發生。

（一）二甲社區教育中心計算機實訓室硬件的7S管理

硬件方面，中心綜合考慮學員特點，要求后勤保障部門將電腦桌桌腳固定在地面上，防止學員拖拽;為了防止學員將垃圾等扔進機箱后面難以清掃，特意將機箱置于桌上;為了規范鍵盤、鼠標、顯示器的擺放位置，在電腦桌上相應地方做了明顯標記。

機房在一角還專門設置了學員個人物品擺放處，方便學員存放隨身攜帶的物品，利于機房整潔美觀。

為機房財產安全，落實設備損壞賠償責任，在每期學員開班時就挑選三至五名管理能力強、素質高的學員成7S管理小組，編排好實訓崗位表（見表1）。每次實訓課前負責檢查、登記前一次設備的使用情況，并做好詳細記錄（見表2）。若發現問題，及時向指導老師報告，落實相關責任人承擔賠償責任。培訓結束后學員完成各自設備的7S擺放及自查，7S管理小組成員離開前再次檢查，通過監督與提醒，促使參培學員養成良好的習慣。

（二）分組座位7S管理

學員的文化基礎良莠不齊，在實操中尤為突出，為充分發揮小組合作互助，對學員的座位進行精細化管理，一個小組一般由5人組成，基本會操作的學員與較熟練操作的學員（副組長）、不太會操作的學員與操作嫻熟的學員（組長）坐一起，形成合作小組，發揮團隊協作作用。組長、副組長靠過道一側坐，方便向指導教師反饋操作中存在的問題，實現層層負責、層層落實的遞進式教學。

五、總結評比、推廣應用

社區教育中心定期開展7S管理模式工作例會，推廣先進經驗做法。通過案例評選，演講征文，自編快板等群眾喜聞樂見的活動引導社區居民自覺加入到社區教育7S管理模式中來。