探尋卡特彼勒的可持續發展之道

李權云

1978年，如同春雷喚醒大地，中國開啟了改革開放的歷史征程。對內經濟搞活，對外經濟開放，中國正向世界展示著這個東方古國新的風采。不斷擴大的對外開放格局，吸引著一大批外資企業陸續進入中國。其中，早在1979年中美正式建交前，伴著尼克松總統訪華的破冰之旅與中國建立業務聯系的卡特彼勒，堪稱先行者。

中國往事

1975年，卡特彼勒在中國尚未建立辦公室，就迎來第一筆訂單。當時，在國內緊迫的工程機械需求下，中國機械設備進出口總公司與卡特彼勒快速達成了38臺吊管機及相關零配件的購銷協議，第一批產品進入中國并應用到石油系統。從那時起，卡特彼勒便以堅實可靠的產品品質與中國客戶的成功和可持續發展聯系在了一起。

在國家振興經濟的浪潮中，工程機械被迅速應用到工農業生產和大型基礎設施等領域，極大地提高了生產力。上世紀70年代末，中國農村逐漸煥發生機，卡特彼勒恰逢其時參與到中國農業現代化和機械化進程中。哈爾濱農墾農場，身披“卡特黃”的鏟運機和拖拉機隆隆駛過，耕耘著這片肥沃的黑土地。今天，黑龍江農墾區已成為中國重要的農業經濟板塊。

上世紀80年代中期，改革實踐的重心逐漸由農村轉向城市。靈活吸引外資，引進國外先進技術，能快速填補技術空白。當時，卡特彼勒陸續和中國的12家工程機械設備制造企業簽訂了技術合作協議，開始生產許可產品。期間，通過以裝載機、推土機產品為主的技術轉讓，中國工程機械行業接受了全新的產品設計和制造技術，行業整體水平得到提升，許多國內的龍頭企業都從中受益。

“卡特彼勒是中國工程機械行業最好、最老的朋友。”2015年，在卡特彼勒在華發展40周年之際，時任中國工程機械工業協會會長楊紅旗回憶，“不僅是最初12家協議內的合作企業，前前后后一共40多家主機、配套制造商，都直接得到了卡特彼勒在產品、技術，甚至管理上的無償支持。卡特彼勒派來的專家，甚至還到過鞍鋼等鋼鐵企業，從上游材料供應商，為中國企業提供指導。”

卡特彼勒全球副總裁陳其華表示：“上個世紀80年代，是卡特彼勒在中國發展具有重要意義的時代，我們和中國政府以及行業伙伴進行了一系列的技貿結合的合作項目，為當時的中國工程機械制造業起步和升級作出了積極的貢獻。”

立足中國本土

在技貿合作的良好基礎上，從上世紀90年代中期開始，“市場引導企業”的國家政策進一步明確，各地基礎設施建設也在加緊步伐，對工程機械的需求日趨緊迫。

在國企改制和各地政府招商引資的熱潮下，卡特彼勒在中國持續推行本土化發展戰略。1994年，卡特彼勒首家在華工廠落戶徐州。兩年后，卡特彼勒（中國）投資有限公司在北京成立，以支持在中國不斷增長的業務發展和客戶需求。

除了在華建廠，為了實現可持續發展目標，卡特彼勒在此時將其獨特的代理商體系引入中國，建成以四大代理商為主干的代理商網絡。“從1925年到現在，代理商是卡特彼勒重要的合作伙伴。不管經濟周期如何起伏變化，卡特彼勒和代理商都是同舟共濟，朝著共同發展的方向努力。”陳其華說。

對當時的中國工程機械行業而言，這是一種全新的商業模式。它的引入對于激發當時市場的活力發揮了積極的作用。卡特彼勒不斷把可持續發展理念匯入這種正向的合作機制：代理商將來自市場和客戶的真實反饋提供給卡特彼勒，卡特彼勒則從資金、操作培訓和維修保養等諸多方面為代理商和中國用戶提供全方位服務。

胡宜飛是利星行機械（南京）有限公司的銷售員。從一名普通司機轉行成為機械銷售，他曾面對諸多挑戰。每到一處工地，他都要細心記錄和請教，以彌補自己設備和施工知識的匱乏，并且不錯過任何一次卡特彼勒的產品培訓。經過多年磨煉，他與很多客戶結下了深厚友誼，經他銷售的卡特彼勒挖掘機每年超過100臺。

正是無數像胡宜飛這樣的代理商員工，連接起了卡特彼勒和中國市場。四十多年來，在這種良性的合作模式下，卡特彼勒不斷進行自我調整，更好地貼近中國市場和客戶需求——隨著中國基礎建設蓬勃發展，這種需求將變得更加多樣化。

全面可持續

進入新世紀，中國全面進入建設小康社會的新時期，改革事業更加完善，經濟效益不再是唯一的指標，生產發展、生活富裕、生態良好的可持續發展道路正成為全民共識。

四十多年來，卡特彼勒基于中國市場的變化不斷完善業務體系，從研發、制造和多樣化服務，整個價值鏈不斷延伸。從1994年到2018年的二十多年間，卡特彼勒先后建立了近二十家制造工廠，覆蓋整機、關鍵零部件、發動機，設立研發中心，并將再制造、融資租賃、物流三大服務引入中國市場，構建起完整的商業模式。

2009年，位于無錫的卡特彼勒全球綜合研發中心第一期投入運行，這是除美國本土以外，卡特彼勒在全球最重要的研發中心，承擔著國外研發項目的本地化支持以及本地研發創新協作的重任。2017年，由卡特彼勒徐州工廠制造的全球首款新一代智能挖掘機正式推出，卡特彼勒中國研發中心在設計過程中發揮了重要作用。

此外，隨著循環經濟納入國家法規，以舊件回收、節能生產為特點的再制造成為循環經濟的高級形態。2005年，卡特彼勒再制造工業（上海）公司于上海落成。通過“舊件押金”返還機制鼓勵用戶退回“舊件”，卡特彼勒開始在中國推動和發展再制造產業。2018年，卡特彼勒共計從全球回收超過1.5億磅廢舊零部件，通過再制造使不可再生資源在多個生命周期內保持流通。

近年來，秉承可持續發展的理念，卡特彼勒在中國持續實施“智慧工廠”項目，運用創新智能管理手段，減少資源浪費，提高產品質量，改善員工的工作安全與健康。2015年，卡特彼勒徐州工廠一年完成27個“智慧工廠”項目，節約115000立方米天然氣和557萬度電，減少了4300噸二氧化碳的排放。

目前，卡特彼勒不再是一家傳統意義上的產品制造和銷售公司。通過對廣泛互聯設備基礎和卓越施工技術的持續投入，卡特彼勒正攜手代理商利用數字技術、大數據分析、無人駕駛技術、電商平臺等等，為客戶提供不斷拓展的數字化服務。在提供多樣化服務和全方位創新性解決方案的服務型制造業中，卡特彼勒看到了更多可能。

在卡特彼勒公司積極推進產業升級的同時，卡特彼勒基金會致力于在環境保護、教育和人類基本需求三大領域支持社區可持續發展。在飲水困難的農村地區學校，卡特彼勒基金會幫助改造供水和衛生設施，提升農村學校飲水質量。卡特彼勒基金會還積極推進教育扶貧項目。與此同時，卡特彼勒基金會積極參與備災與防災工作。2015年至2018年，基金會在中國投入約5300萬元，以支持多個公益項目。

四十多年來，在三峽大壩、港珠澳大橋等特大工程項目現場，以及北京奧運會、上海世博會等重要場館的建設工地上，都少不了亮眼的“卡特黃”。伴隨著中國經濟和社會的進一步發展，卡特彼勒也在不斷延展可持續發展價值鏈。正如卡特彼勒全球副總裁陳其華表示：“卡特彼勒在中國已經有四十余年的發展歷程，我們對此感到自豪。我們將繼續在中國成功發展，以更好地為客戶提供支持，也將與中國客戶和合作伙伴攜手追求長期可持續發展。”