以人文關懷為主的優質護理干預對老年重癥肺炎患者的應用效果觀察

河南省濮陽縣人民醫院（457000）任麗君

重癥肺炎在臨床中較為常見，需要予以及時的治療，若想提升患者的預后質量，需要對其予以良好的護理，目前臨床中主要采用優質護理干預模式[1]，此種護理模式主要“以人為本”，特別是對于老年患者而言，更需要對其予以人文關懷，如此才能夠提升患者的護理效果[2]。本文將重點探討以人文關懷為主的優質護理干預在老年重癥肺炎患者中的應用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2015年11月～2018年1月我院收治的106例老年重癥肺炎患者，依照護理方式的不同將其分為對照組與試驗組。對照組53例，男31例，女22例，年齡為65～76歲，平均年齡為（70.5±4.9）歲；試驗組53例，男32例，女21例，年齡為66～76歲，平均年齡為（71.1±5.1）歲。納入標準：①均符合美國胸科學會中關于重癥肺炎的臨床診斷標準；②未患有心、腎等合并癥。排除標準：①患有嚴重的肺癌疾病；②治療24h內出現死亡現象。患者家屬自愿簽署知情同意書，并在醫院倫理委員會同意并監督的情況下進行本實驗。對兩組患者的一般資料使用統計學軟件進行處理，結果顯示兩組患者之間的性別、年齡、病情等差異具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法 對照組予以常規護理，即對患者予以藥物與休息環境護理等。試驗組施以以人文關懷為主的優質護理干預：①組建研究“督導組”。在研究階段，護士長需要組建研究“督導組”，并制定研究目標責任書，對小組成員進行責任的分配，并定期對小組成員的工作進行監督檢查，若存在問題，則需要及時進行糾正，并發放調查問卷以調查患者的滿意度，進而對護理方案進行改進與完善。②對小組成員進行培訓。護士長需要定期對小組成員開展關于加強人文關懷服務理念與醫療技能的培訓，以此提升護理人員的整體素質，增進護理人員與患者的“共情”意識；同時護士長定期對小組成員進行考核，并對考核優秀人員予以獎勵。③實行“點名護理制度”。護士長需要將小組成員的照片、姓名與專業進行公示，患者及其家屬可依據自身需求選擇適合的護理人員，被選中的護理人員需要與患者及其家屬進行良好溝通，并努力實施護理措施；同時，護士長需要依據患者的實際需求隨時調整護理人員；若患者同時患有諸多疾病，則護理人員可向其他小組成員進行請教；護士長可建立微信群，從而能夠使小組成員進行護理難題的討論，進而能夠不斷的提升小組成員的護理能力。④患者入院后，護理人員需要協助患者了解醫院環境，并對患者的基本臨床情況進行綜合評估，依據評估結果制定具有針對性的護理方案；同時還需要對患者的心理進行良好的疏導，從而使其消除不良心理，樹立堅定的康復信心；除此之外，護理人員還需要做好病房環境清潔工作，確保室內擁有良好的溫度與濕度。⑤做好健康宣導工作。護理人員需要為患者講解重癥肺炎的發病機制與相關的護理方案，并且可向患者及其家屬發放健康知識手冊，從而能夠增強患者對疾病的了解，進而能夠積極配合護理；同時還可定期舉辦交流會，使患者進行良好的交流；除此之外，護理人員還需要指導患者家屬相應的護理方式，進而能夠確保患者的健康。

1.3 觀察指標 ①兩組患者的治愈率、并發癥發生率與病死率。②兩組患者的護理滿意度，評價標準：非常滿意，患者完全接受護理人員的護理方式；一般滿意，患者在一定程度上接受理人員的護理方式；不滿意，患者無法接受護理人員的護理方式。

1.4 統計學處理 建立Excel數據庫對數據資料進行分析，分析軟件工具SPSS20.0，計量資料采用均數方差表示且用t檢驗，計數資料采用百分率表示且用x2檢驗，有統計學意義（P＜0.05）。

2 結果

2.1 試驗組患者與對照組患者的治愈率、并發癥發生率與病死率比較 試驗組的治愈率明顯較高，并發癥發生率與病死率明顯較低，差異顯著（P<0.05），見附表。

附表 兩組患者的治愈率、并發癥發生率與病死率比較[例(%)]

2.2 兩組患者的護理滿意度比較 試驗組的護理滿意度（98.11%）明顯較對照組（60.38%）高，差異顯著（P<0.05）。

3 討論

重癥肺炎將會對患者造成嚴重的不良影響，特別是對于老年群體，將造成更為嚴重的不良威脅，因此需要采取有效的措施進行護理[3]。以往由于臨床護理人員并未具有較高的護理技能與健康意識，因而多采用常規的護理方式，即單純的對患者進行藥物與進食護理等，由于未能夠針對疾病進行深入護理，因而無法有效提升患者的護理效果，進而無法使患者有效地擺脫病痛[4][5]，因此需要采取一種更加有效的方式進行護理。

隨著臨床護理學的不斷發展，目前臨床護理人員主要采用以人文關懷為主的優質護理干預方式[6]，優質護理主要以患者為中心，不僅關注患者的生理健康，更關注患者的心理健康，在較大程度上體現對患者的整體關注[7]，依據相關的臨床研究顯示，在優質關懷護理中添加人文關懷，能夠有效消除醫患之間的隔閡，同時還能夠在較大程度上避免醫患糾紛的發生，從而能夠順利完成護理工作，提升患者的護理效果[8]。依據本項研究結果可知，通過對患者予以以人文關懷為主的優質護理干預方式，患者的治愈率與護理滿意度分別明顯提升至96.23%與98.11%，并且患者的并發癥發生率與死亡率分別降至3.77%與0.00%，主要原因在于優質護理能夠對患者予以更多的健康關注，從而能夠有效緩解患者的病痛，加之對患者予以人文關懷，能夠在較大程度上提升患者的心理健康，使其獲得更多關注與尊重，從而能夠更好的配合護理人員完成護理工作[9][10]。

綜上所述，本文認為以人文關懷為主的優質護理干預在老年重癥肺炎患者中的應用具有顯著效果，不僅能夠有效提升患者的生理與心理健康，同時還能夠有效的降低患者的死亡率，可作為未來一段時間內護理老年重癥肺炎患者的首選方式。除此之外，臨床護理人員仍然需要加強對人文關懷與優質護理的研究，從而能夠使二者更加有效的融合，進而能夠為患者提供效果更佳的護理服務，從而使患者擺脫病痛，恢復正常生活狀態，緩解家庭負擔。