京東打造家電“清涼節”抗暑

本報訊7月4日，“2019清涼家電行業高峰論壇”在北京舉行，品牌企業、行業專家在活動中共同梳理了清涼家電市場行情和消費趨勢，探討清涼家電將帶來的商業機遇。會議期間，京東家電聯合企業打造的“抗暑者聯盟”暨“京東清涼節”正式啟動。同期，還正式發布了《2019清涼家電行業白皮書》。

京東家電數據顯示，2017-2018年夏季熱銷品類成交金額TOP10排行榜中，空調、冰箱、熱水器、電風扇、凈水器、吸塵器等品類均上榜，空調與冰箱品類成交金額更是分別達到第一、第三的高位排名。

國家信息中心資深產業專家蔡瑩預測，2019年全年，房地產市場政策不會變化，行業壓力依然存在，全年商品房銷售規模將略有下降，城市性差異化也將日漸明顯。他認為，這種時候，家電企業更需要關注差異化市場與細分品類。中國家用電器協會副理事長王雷表示，從產品制造端來講，這些年家電企業技術進步與產品創新十分明顯，推出了很多能夠滿足消費者痛點的好產品。這一點在空調、冰箱、電風扇等夏季時令產品上也得到了很好的體現。

據悉，在清涼節期間，京東將聯合眾多家電品牌在產品價格、選品、客服、配送、安裝等售前售中售后環節提供全流程響應服務。比如在實際購買優惠服務措施方面，京東家電將推出空調24小時免費上門極速安裝、熱水器三年免費清洗內膽、冰箱三年免費上門維護保養、電風扇以舊換新折價購優惠、冰淇淋機購買180天內有問題只換不修等優惠服務措施。

王雷指出，這兩天全國各地的天氣開始高溫加碼，京東清涼節來的正是時候。她表示，作為消費者應該充分利用網上購物的選擇便利，多關注廠商提供的創新型產品，選擇符合自己個性需求的高品質產品和服務，進而滿足自己的品質生活需求。