易班與微博、微信融合創(chuàng)新研究

黃凱鋒 徐惠林 阮海龍

摘 要：微信和微博具備便捷、信息及時(shí)、傳播速度快等優(yōu)點(diǎn)被普遍應(yīng)用，成為使用人數(shù)最多的兩種網(wǎng)絡(luò)媒體形式。易班服務(wù)的對象是高校師生，是一種網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，將博客和短信等多功能相結(jié)合，為學(xué)習(xí)信息化提供便捷。易班作為新的互動(dòng)社區(qū)，正處在發(fā)展階段，并有較大的發(fā)展空間。現(xiàn)階段，微博和微信用戶學(xué)生占據(jù)重要地位，隨著學(xué)生的個(gè)性化加強(qiáng)，接觸信息的覆蓋面增加，導(dǎo)致使用易班的人數(shù)降低。為了培養(yǎng)學(xué)生綜合發(fā)展，本文對如何創(chuàng)新易班與微博、微信相結(jié)合進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：易班;微博;微信;融合創(chuàng)新

現(xiàn)階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)和設(shè)終端的快速發(fā)展，電腦終端已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸苿?dòng)終端為主的發(fā)展形態(tài)。2014年我國網(wǎng)民數(shù)量為6.48億，其中手機(jī)終端網(wǎng)民為5.58億，通信軟件的整體使用率是91.4%。根據(jù)職業(yè)結(jié)構(gòu)分析，學(xué)生是我國網(wǎng)民主體，占總數(shù)的24.6%。隨著智能中隊(duì)的影響，互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，因此對高校的教育工作提出較多要求，其中將易班與微博、微信融合創(chuàng)新，可以有效的激發(fā)學(xué)生興趣。結(jié)合這種情況，本文深入探討融合創(chuàng)新方法。

一、相關(guān)軟件介紹

（一）易班

易班重要是提供生活服務(wù)、文化娛樂和教育教學(xué)的互動(dòng)社區(qū)，具有較強(qiáng)的綜合性。易班中融合了社交、論壇和博客等主流的Web2.0應(yīng)用，同時(shí)加入了為師生制定的教育信息化一站式服務(wù)功能，支持手機(jī)客戶端和WEB等多元化訪問方式。現(xiàn)階段，易班在高校中建立了學(xué)生工作站，開展豐富的校園活動(dòng)，已經(jīng)成為我國教育系統(tǒng)的文化品牌。

（二）微博

微博是微型博客的簡稱，同樣也是博客的一種，是通過分享實(shí)時(shí)信息、關(guān)注機(jī)制、的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。微博主要包括騰訊微博、網(wǎng)易微博等多種形式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其中微博主要指新浪微博，是一種基于用戶關(guān)系實(shí)時(shí)信息分享、傳播、獲取的社交平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)用戶可以利用WEB和WAP等客戶端建立個(gè)人社區(qū)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。

（三）微信

2011年1月21日騰訊公司推行了微信，微信主要是一種為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，支持跨操作系統(tǒng)平臺(tái)和跨通信運(yùn)營商借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語音、視頻和文字，同時(shí)設(shè)立朋友圈和搖一搖等功能。

二、利用易班與微博、微信高校新媒體教學(xué)現(xiàn)狀

（1）傳播方式雙向互動(dòng)性。在“虛擬世界”中，學(xué)生可以充分的表達(dá)自己的觀點(diǎn)、抒發(fā)感想，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)達(dá)到“雙向溝通”的目的。當(dāng)前大部分大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中，常常會(huì)認(rèn)為沒有方向和目標(biāo)，不能制定有效的學(xué)習(xí)方案。大部分學(xué)生通過新媒體互動(dòng)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，減少了面對面交流的尷尬，提升了解決問題效率。新媒體的出現(xiàn)給學(xué)生提供與他人交流的機(jī)會(huì)，例如易班，為學(xué)生提供=發(fā)表評論和人話題的空間，滿足了學(xué)生交流的需求。

（2）根據(jù)查閱“新媒體背景下符號(hào)文化育人工作的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新——基于高校官方微博、微信、易班等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為研究樣本”得知，我國98.2的高校有微博官網(wǎng)。但是在維護(hù)微博和微信時(shí)，大部分學(xué)校將新媒體平臺(tái)作為發(fā)表新聞信息的陣地，并且也當(dāng)作思想政治教育和輿論引導(dǎo)的領(lǐng)域。由于受到微博和微信平臺(tái)的動(dòng)能定位情況限制，大部分高校缺乏展示校訓(xùn)和校標(biāo)。

（3）人員素質(zhì)低下。建設(shè)文化的人員、機(jī)構(gòu)和大學(xué)生相較，沒有全面掌握新媒體技術(shù)的應(yīng)用方法，表現(xiàn)出水平較低的特點(diǎn)，缺乏對新媒體技術(shù)敏感性，沒有具備專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，導(dǎo)致不能及時(shí)追蹤學(xué)生的生活動(dòng)態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，不能和學(xué)生進(jìn)行溝通和互動(dòng)，導(dǎo)致開展工作中處在被動(dòng)狀態(tài)。在新媒體時(shí)代背景下，對高校的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用方法提出新的要求，傳統(tǒng)大學(xué)在文化建設(shè)方面內(nèi)容更加豐富，對象背景更復(fù)雜，當(dāng)高校媒體不能及時(shí)改革，會(huì)容易失去建設(shè)文化的主動(dòng)權(quán)。

三、易班與微博、微信創(chuàng)新策略

（一）采取線上線下互動(dòng)

為了能夠獲取EGPA排名，學(xué)校可以將“EGPA”轉(zhuǎn)變成“個(gè)人網(wǎng)薪”，同時(shí)采用學(xué)生較歡迎的網(wǎng)薪換實(shí)物的活動(dòng)。換的實(shí)物可以是筆記或者輔導(dǎo)書等。當(dāng)學(xué)校舉行舊物換置活動(dòng)時(shí)，既環(huán)保，又可以將人氣延展到易班社區(qū)中。大部分高校學(xué)生對應(yīng)用易班具有抗拒性，借助易班用戶的人際關(guān)系和學(xué)校開展的活動(dòng)及時(shí)互動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)學(xué)校開展活動(dòng)時(shí)，可以融入到易班中，利用線上和線下活動(dòng)的方法，推動(dòng)校園文化順利開展。例如某高校將“優(yōu)秀生”的評選放在易班上，受到學(xué)生和教師的關(guān)注。

（二）堅(jiān)持校園定位

根據(jù)易班的定位情況，易班和其他有盈利性質(zhì)的網(wǎng)站相比在娛樂方面存在一定的弊端。我國高校之間關(guān)于娛樂互動(dòng)和學(xué)術(shù)探討等平臺(tái)較少，易班是該領(lǐng)域的開拓者，并且具有學(xué)術(shù)優(yōu)勢，因此有較好的發(fā)展前景。高校學(xué)生可以通過易班看到學(xué)校各個(gè)專業(yè)發(fā)展情況及不同領(lǐng)域的理論知識(shí)，易班的發(fā)展可以給學(xué)生給予生活和學(xué)術(shù)方面的幫助。易班在借鑒微博和微信應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，必須確保公眾號(hào)具有一定的權(quán)威性，保證易班保密用戶個(gè)人信息。公眾號(hào)方面可以建立二級(jí)菜單和多個(gè)搜索欄目，讓學(xué)生能夠利用公眾號(hào)及時(shí)搜索到需要的資料。除此之外，以網(wǎng)站信息安全為基礎(chǔ)，采取實(shí)名制，便于學(xué)生之間互動(dòng)和交流，從而促進(jìn)學(xué)校推廣和校內(nèi)聯(lián)系。

（三）宣傳方式的融合

易班中的信息主要來自高校內(nèi)部易班中心，采取“自上而下”的傳播模式，新聞?lì)^條以學(xué)校內(nèi)部動(dòng)態(tài)為主，內(nèi)容大部分是公告和話題等。高校在宣傳易班時(shí)，應(yīng)該借鑒微信和微博的內(nèi)容，宣傳的內(nèi)容除學(xué)校新聞外，還可以適當(dāng)融入娛樂信息，用新鮮的事物信息引起學(xué)生關(guān)注。在易班中加入娛樂信息的主要原因是學(xué)生缺少對校園網(wǎng)發(fā)布新聞的興趣，導(dǎo)致高校學(xué)生用戶量較少。因此學(xué)校可以通過微博和微信平臺(tái)接口功能和自定義菜單，開展投票、抽獎(jiǎng)、大賽報(bào)名、信息資訊實(shí)時(shí)推動(dòng)。菜單式客服可以吸引高校學(xué)生微博、微信用戶用微博和微信的方法參加易班活動(dòng)。另外利用微信客服接口可以全天回答學(xué)生提出的疑問，從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式引導(dǎo)。高校易班利用微博和微信公眾號(hào)可以提供的服務(wù)主要包括：賬號(hào)綁定、電話黃頁、事務(wù)查詢等。通過自動(dòng)回復(fù)和實(shí)時(shí)推送的方法向?qū)W生提供最新資訊，保證學(xué)生可以通過登錄一個(gè)賬號(hào)便可以應(yīng)用多個(gè)系統(tǒng)，將繁瑣事務(wù)辦理方法簡化成易班一站式服務(wù)平臺(tái)。

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