計算機硬件故障診斷與維護技巧

摘要：在計算機技術、信息技術飛速發展的今天，計算機在我們的日常生活和工作中扮演著重要角色，并且使用計算機已經成為了我們的一種生活方式。然而，在計算機的日常實際使用過程中，由于計算機自身硬件問題或個人使用習慣等原因，難免會出現各種各樣的故障，從而影響我們的辦公和工作效率，這就需要我們了解和掌握一定的計算機維護方面的相關知識。計算機硬件維護不但能為計算機的正常運行和工作提供保障，而且有利于計算機充分發揮自身的整體性能。本文以計算機硬件故障為切入點，從計算機硬件的故障診斷和維護方面，總結出排障和維護的相關方法、手段和技巧，以期為廣大計算機使用者在需要時提供一定的幫助和參考意見。

關鍵詞：計算機硬件;故障診斷;維護技巧

1 計算機的硬件組成

計算機由運算器、存儲器、控制器、輸入設備和輸出設備共5大部分組成，每一部分分別按要求執行特定的功能。[1]

在實際使用之中，通常會以直觀的形式來區分計算機的各個硬件，我們常說的PC電腦的硬件組成包括：主板、CPU、內存、硬盤、顯卡、光盤驅動器、顯示器、鍵盤、鼠標等。在計算機的日常使用中，也主要針對這些硬件來進行排障分析以及日常維護。

2 計算機硬件排障分析的基本原則

2.1 先清潔后維修

在日常使用中，由于靜電的作用，計算機表面比較容易附著灰塵，特別是工作環境相對密閉的主機，如果灰塵長時間地附著在計算機硬件上，會影響相關硬件的散熱功能，也可能造成某些硬件與主板之間的接觸不良等故障。如果散熱功能受到影響，就會造成某些計算機硬件的工作環境溫度相對過高，有可能進一步導致硬件的燒壞、損毀等，這樣就會減少相關計算機硬件的使用年限。

因此，維護前先對計算機進行清潔處理，既能恢復主機內各硬件的散熱功能，又能排除因表面灰塵附著造成的連接不充分的故障，同時還有利于延長有關硬件的使用年限。

2.2 先外部后內部

由外到內是維護人員普遍遵循的原則之一，在對出現故障的計算機進行排障維修時，維護人員一般會先通過計算機外部的表征，如故障提示音、相關硬件的指示燈等來分析產生故障的硬件，從而提高工作效率。如果通過計算機外部的表征不能鎖定故障點的，那么就需要用其他方法來做測試，進行進一步的排障分析。

2.3 先簡單后復雜

當計算機發生故障時，要先考慮最常見的原因，從觸手可及的硬件設備入手檢查，比如鍵盤、鼠標、顯示器等，這些設備均屬于外設，可以較容易地判斷是否存在故障，當排查過這些硬件設備后，再對主機內相關硬件逐一進行排查，由于其內部構造相對復雜，在維護時要盡量避免對這些硬件的人為損壞。

2.4 先電源后其他

計算機的電源故障是日常維護中比較常見的問題，但在實際維護工作中，這一問題又是最容易被忽視的問題。比如在日常維護時，有時候是由于電源線虛接、電壓不穩定等因素造成的，但維護人員往往會忽略這些小問題，把計算機故障的問題變得相對復雜，導致維修的難度增大。因此，對出故障的計算機進行排障分析時，在確保電源沒有問題的前提下，再做進一步的工作。

3 計算機故障處理方法

3.1 直觀探測法

所謂直觀探測法是指維護人員通過直觀觀察的方法來發現問題，從而解決故障的方法。在實際維護工作中，直接觀察法是普遍使用且效果明顯的排障方法。具體說來，按照感官系統不同可以分為以下幾種方法：

一是視覺探測，指維護人員通過觀察故障計算機，找出可能出現的故障點，并發現問題產生的原因，然后根據實際情況采取相應的解決處理措施。比如常見的顯示器黑屏問題，首先要直觀地觀察顯示器是否通電，或者視頻數據線連接是否充分等情況，排除這些顯而易見的狀況之后再做進一步的排障分析。

二是聽覺探測，指維護人員通過聽取計算機發出的聲音信號來獲取一定的信息，從而判斷和分析出故障產生的部位和原因。例如，有時候計算機無法正常啟動，開機的時候會發出“滴滴滴”的聲音，由于計算機主板品牌、型號不同，發生故障的硬件位置不同，計算機發出的聲音的重復次數以及長短組合也不盡相同，需要根據具體情況進行具體分析，進而采取相應的排障措施。

三是嗅覺探測，指維護人員依據計算機的異常氣味來判斷是否是因為為電容被擊穿或線路燒焦等問題引發故障出現。[2]

四是觸覺探測，指維護人員在安全的用電環境下，通過觸摸感知的方式來判斷相關設備是否正常工作。比如，維護人員可以用手來觸摸來感知某些硬件的表面溫度，以此來模糊地判斷該硬件的工作溫度是否過高，并進一步分析產生問題的原因;維護人員也可以結合工作經驗通過感知部件工作時有無震動感來判斷該部件是否正常運行。

在日常的臺式機維護工作中，維護人員應結合實際情況，合理靈活地運用上述四種直觀探測法來進行計算機故障的分析和處理。

3.2 拔插檢測法

拔插檢測法是通過對某些芯片或卡類設備“拔出”或“插入”來尋找故障原因的方法。該方法的基本操作是：依次從故障機上拔出相關硬件，每拔掉一塊后開機測試電腦狀態。待拔出某硬件設備后，該電腦故障消失，那么故障點就定位在此硬件設備上。而后再對此硬件進行進一步檢查，找出產生故障的原因。

3.3 替換排除法

替換排除法是用好的硬件去替換疑似有故障的硬件，以判斷故障是否消失的一種維修方法。首先應檢查與疑似有故障的配件相連的連接線是否有問題，然后替換該疑似有故障的配件。使用該方法時要按先簡后繁的順序進行逐一替換。當某個硬件在進行替換后，計算機之前的故障依然存在，則表明被替換的硬件不存在疑似的故障問題，接著重復以上做法，更換其他的硬件，對故障點進行排除或定位。

3.4 硬件比較法

硬件比較法是用好的配件與疑似有故障的配件進行外觀、配置、運行現象等方面的比較，從而找出故障部位。[3]

4 計算機日常保養習慣

計算機在我們日常生活中扮演著越來越重要的角色，在日常使用中，我們應該養成良好的使用習慣，并且需要了解和掌握一定的計算機保養方面的知識，這樣不僅能減少計算機出現故障的概率，而且能延長整個計算機的使用期限，從而讓計算機更好地為我們的生活、工作服務。

4.1 避免非法關機

計算機在正常關機時會對文件進行一次回讀，這樣可以保證其中的文件不會受損，還可以保證各個硬件按照正常狀態停止工作。非法關機的操作，會導致計算機突然斷電，這樣很可能會導致某些文件數據受損，更嚴重的會對某些正在高速運轉的硬件造成不可逆的損壞。

4.2 定期對硬盤進行碎片整理

基于我們常用的機械硬盤的構造特征以及計算機存儲數據的規則，由于長時間地使用計算機以及人為的不規范的使用習慣，硬盤會出現大量的文件碎片和冗余文件，這樣一來就降低了空間的利用率，從而影響計算機的相應速度，更有甚者，造成硬盤出現壞道或者整個硬盤損壞等情況。用戶需要定期對計算機中的文件碎片進行清理，養成良好的計算機存儲習慣。

4.3 重要數據做備份

隨著計算機的日益普及，其中存儲的數據對我們來說顯得越發地重要。在日常使用中，用戶要有意識地養成對重要數據做備份的好習慣。這樣一來，可以防止因計算機突發故障而導致的重要文件丟失，進而造成不必要的損失。

4.4 定期清潔

計算機顯示器在通電工作狀態下，會產生靜電，極易吸附周圍環境中的灰塵，因此需要對顯示器進行定期清理除塵，在對液晶顯示器的屏幕面板進行清潔時，盡量不要使用有機化學溶劑，如酒精等。

計算機主機箱內的元器件在高速運轉中會產生很高的熱量，對于我們日常使用的大多數PC機而言，主要的散熱方式是通過風扇和液體硅膠，長期高速運轉的計算機風扇表層會被灰塵所覆蓋，如果不能定期做清理，就會造成計算機內部散熱效果大幅減弱，導致部分硬件因溫度過高而停止工作，甚至被高溫燒毀。定期對計算機進行除塵清理等工作，可以保證計算機的正常運轉，進而增加計算機的使用年限。[4]

5 結語

在信息技術和網絡技術飛速發展的今天，計算機在我們日常工作和生活中的重要性不言而喻。計算機硬件維護不但能為計算機的正常運行和工作提供保障，而且有利于計算機充分發揮自身的整體性能。掌握計算機硬件的排障和維護技巧，有助于降低硬件故障發生的頻率，從而提升計算機的運行效率和使用壽命。[5]在實際維護工作中，要依據具體情況，遵循一定的原則，采取合適的解決方法，靈活解決計算機故障問題，并適時對計算機進行保養，確保計算機運行的可靠性和穩定性。

我們只有養成良好的使用習慣，掌握一定的日常維護及保養的原則和方法，才能保證計算機更好地為我們服務，才能讓計算機成為我們工作和生活的得力助手。

參考文獻：

[1]郭建平，李歡歡，石新華.計算機應用基礎教程[M].北京工業大學出版社，2016：45.

[2]徐哲明.計算機硬件維護方法探析[J].信息與電腦（理論版），2018（10）：6.

[3]張運浩.計算機硬件常用維修方法和技巧分析[J].無線互聯科技，2018，15（13）：65.

[4]于澤，孫超，王福建.計算機硬件設備故障診斷與維修方法實踐研究[J].電腦知識與技術，2018，14（02）：39.

[5]戴德濤.計算機硬件維護關鍵技術的若干探討[J].科技風，2018（01）：42.

作者簡介：郭旭洋，女，鄭州市第一中學2011班在讀學生。