淺談民辦高職院校輔導員的思想困惑及改善方法

梁嘉儀

摘?要：近年來，基于民辦高職院校學生的特點與存在的特殊問題，民辦高職院校輔導員的困惑和壓力也隨之增大。輔導員的情緒和工作態度關乎著大學生的思想政治教育和人才培養的質量問題。對此，在了解因工作引起的思想困惑所產生的原因和帶來的結果的同時，應全面進行自我調節，改善工作方法，提升工作能力，提高對工作的熱情，同時，積極參加各種提升自我價值的培訓以及社會上的健康活動，逐步消除職業壓力和倦怠情緒，使工作能逐步職業化，進而實現人生價值。

關鍵詞：民辦高職院校輔導員;思想困惑;改善方法

一、民辦高職院校輔導員的發展現狀

（一）民辦高職院校輔導員的地位工作環境

在當前的民辦高職院校大學生思想政治教育與管理中，輔導員在學生工作中處于最前線，是學生最直接的管理者，承擔著教師和管理者的雙重身份，在日常學習、學生活動和學生個人生活上占有不可動搖的地位。但近年來，高職院校輔導員的流動性加大，從高職院校的輔導員崗位的招聘中發現，輔導員大多都是與所在的系的專業不對口的，并且都在招聘后匆忙上崗，只有一些理論性的新入職培訓，就要接手大量的工作，讓新入職的輔導員對工作崗位上的職責和分工產生了迷茫，自我摸索的漫長過程使得工作效率的下降和輔導員個人身心的疲憊。而近年來，輔導員趨向年輕化，以應屆畢業生居多，與所管理的學生年紀相近，如何切換學生轉向老師的身份，是新輔導員的一大思想難題。大部分輔導員對工作出現了疲倦狀態，身體上的耗損，精神上的疲勞和迷茫無助，對無固定范圍的工作內容的排斥，以及對工作的無限重復性出現厭倦的消極態度。

（二）民辦高職院校輔導員的服務對象

民辦高職院校的學生與公辦高校的不一樣，針對學生的特點，輔導員的工作難度會相應增大。首先，專科生一般考分低，高考成績普遍是在專科最低控制線的分數附近，從康大職業技術學院招生情況來看，學生高考失利，分數無法上公辦高職院校，而又希望得到文憑，不想提早踏入社會，因此選擇就讀民辦高職院校。民辦高校是董事長領導下的校長負責制，辦學資金自主籌備，所以學費比公辦學校的學費高。很多學生雖來讀書，但家庭條件完全無法攀比對他們來講高昂的學費。因此，民辦高職院校的學生欠費現在一直是學校重視的問題。作為學生管理工作最前線的輔導員，催繳學費是輔導員工作中的重點和難點。除此之外，民辦高職院校的學生普遍自卑感強，自信心不夠，對事情的承受能力低。從康大職業技術學院學生的認知能力和性格上能看到，大多學生認為來民辦高職院校是不想提早進入社會的無奈選擇，在這樣過于偏激的思想下，同時，學生的受挫能力很低，是很需要保護的大孩子，在遇到困難和挫折時很多時候選擇逃避，更嚴重的會產生一定的心理問題。從學生學費的欠費情況，及申請獎助學金、家庭經濟貧困認定工作中，發現家庭經濟條件困難和自卑感強的學生有很大的交集。學生會把課余的大部分時間都用來打兼職，沒有時間參加學校其他活動，提高自信心的途徑大大減少。此類學生需要輔導員的長期關注和心理輔導。但輔導員對學生做正面的輔導的前提是輔導員對待事情要有正面向上的態度，也就是最近流行的“正能量”。如果連輔導員的職業倦怠都無法緩解和消除，輔導員對學生的指導就會出現偏差，影響學生價值觀和對學生成長成才有消極作用。

二、民辦高職院校輔導員的思想困惑

（一）民辦高職院校輔導員思想困惑的成因

從客觀原因上看，民辦高職院校對輔導員工作的工作待遇的分配情況，外界對其價值的肯定與否，以及個人未來發展前景的未知，也是造成民辦高職院校輔導員的思想困惑的重要原因。從主觀原因上看，民辦高職院校在高校中地位偏低，學生基礎較薄弱，管理難度大，這也是不可忽視的內部原因。

民辦高職院校輔導員的崗位職責不夠明確，工作內容過于繁雜并無固定劃分范圍。與公辦院校輔導員對比，福利待遇也有一定差距。社會上不大了解輔導員崗位的人，對輔導員工作的認識大多都是認為主要是查訪學生宿舍、評選獎助學金、日常通知與管理等雜務，普遍認為是人人都能做且沒有專業技術含量的學生日常管理工作。但事實上，輔導員的工作性質與內容并非如此簡單。輔導員工作內容的范圍得不到具體明確的劃分，輔導員要負責思想政治教育與管理、查課、查寢、貧困認定、商業保險和醫療保險數據、獎助學金評選、就業工作、黨建工作、黨團學生活動的指導、心理咨詢、催繳學費、提升個人水平的課題論文的申報等。但實際上，輔導員是大學生思想政治教育的指導者，承擔著重要的育人責任，大學生能否健康成長，樹立正確的人生觀與價值觀，與輔導員的教育息息相關。外界對輔導員崗位的錯誤理解，對輔導員造成一定的打擊。讓輔導員逐漸迷失自我，在工作中找不到個人成就感和榮譽感。

（二）民辦高職院校輔導員思想困惑的表現

在民辦高職院校中，輔導員有著多重的角色。新生入學時，輔導員是學生的人生導師及入黨介紹人。作為年輕的輔導員，剛剛脫離自己大學輔導員的指導，進入指導學生，成為學生入黨介紹人的角色，是一個輔導員自我摸索和自我調節的過程。以康大職業技術學院為例，輔導員是幾百個大孩子盡職盡責的保姆，是學生口中24小時開機的“10086熱線”。近年來，民辦高職院校學生遇到的心理障礙和心理問題越來越多，輔導員要做好危機預警工作，時刻留意和觀察所帶幾百號學生的動態，但很多輔導員沒有受過相關的培訓，無從把握如何從心靈深處去認知教誨學生，和學生進行心靈的交流，“兩眼一睜，忙到熄燈”客觀而真實地反映了輔導員的生活。

三、輔導員思想困惑的改善方法

輔導員是與學生接觸最多，對學生的影響最深的老師。隨著社會競爭的日益加劇，這種困惑與壓力越來越大，如果不能及時消除，會危害到輔導員個人的身心健康以及影響未來發展，目前最急需解決的問題，是如何帶領輔導員進行有效的自我調節，使輔導員面對繁雜的工作做到倦而不怠，逐漸走出困惑。

（一）明確工作定位，堅守崗位

民辦高職院校輔導員的職業倦怠和思想困惑大多是來自于繁雜而緊迫的工作內容，要消除或降低輔導員的思想困惑，教育部門應該綜合民辦高職院校的特點，學院應根據服務對象和工作環境的實際情況，對輔導員工作職責加以明確、細化的劃分，提高工作效率及人才的質量，減輕輔導員非本職工作范圍內的工作負擔。輔導員應堅守工作崗位，堅定工作信念，全心全意致力于培養學生健康成才的工作中，杜絕把消極態度對待工作，個人情緒帶給學生。

（二）合理規劃時間，展望未來發展

事務性工作是輔導員工作中必不可少的，近年來輔導員的事務性工作不斷加大，輔導員應合理規劃好時間，培養學生干部的能力，調動學生干部的積極性，有針對性地開展工作，提高效率，縮短事務性工作的時間，積極參加技能培訓，拓寬知識面，提升個人技能，增加工作上的不可代替性，實現輔導員工作的職業化。同時，開拓自己的人脈圈，認識更多公辦學校優秀的輔導員，借鑒其工作經驗，增強自信心，正面向上地對待工作。做好個人職業發展規劃，通過撰寫課題與發表有質量的論文，提升科研能力，從中找回歸屬感和個人成就感，為職稱評定打下堅實的基礎。

（三）健全輔導員保障制度和建立輔導員培訓系統

民辦高職院校是合同制聘用，輔導員工作效果得不到重視，流動性大。健全輔導員的保障制度，提高輔導員的福利待遇，拉近輔導員與專任教師的距離，可以保證輔導員隊伍的穩定性，并且讓輔導員找到在學生工作中的職業認同感。更重要的是，要開展輔導員的相關技能培訓。民辦高職院校學生生源復雜，要有針對性地開展工作，應定期組織開展輔導員的技能培訓。讓輔導員有多走出去的機會，帶輔導員到公辦高校見識，進一步認識學生管理工作，總結管理心得，提高管理水平。

民辦高職院校輔導員工作的可持續發展，輔導員隊伍的穩定性，輔導員思想困惑上的倦而不怠，有賴于民辦高職院校管理理念的與時俱進。要成為一名優秀的民辦高職院校的輔導員，需要不斷地豐富自身的專業知識，做好正面向上的職業生涯規劃并時刻付之于實踐當中，從培養學生成才中找到個人成就感，從工作高效開展中找到職業歸宿感，從社會眼光的不斷更新變換中找到認同感。為致力于高職院校輔導員職業化道路邁上堅定的一步。

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