淺析企業(yè)績(jī)效考核存在的問題及對(duì)策

蔣曉林

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸增強(qiáng)。當(dāng)前企業(yè)為了加強(qiáng)發(fā)展，注重對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)，與此同時(shí)越發(fā)注重企業(yè)員工的績(jī)效考核問題。績(jī)效考核在企業(yè)中作為一項(xiàng)較為合理且公平的考核工具，同時(shí)也可以提高企業(yè)和員工的績(jī)效。但是企業(yè)在發(fā)展的過程中，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)仍存在一些問題，本文將對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的重要性進(jìn)行淺析，并對(duì)其存在的相關(guān)問題提出相應(yīng)的解決方案，希望在企業(yè)今后的發(fā)展中可以提供幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè);績(jī)效考核;問題;對(duì)策

引言

在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，中國經(jīng)濟(jì)與企業(yè)的發(fā)展大家有目共睹。但是在企業(yè)的發(fā)展過程中存在著機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，在這種背景下，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行改革，積極開展企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核工作，由此可以提高企業(yè)的管理水平，從而促進(jìn)企業(yè)在未來平穩(wěn)健康的發(fā)展。但是當(dāng)前企業(yè)對(duì)績(jī)效考核相關(guān)工作沒有付出一定的實(shí)踐行動(dòng)，缺乏一定的執(zhí)行力，對(duì)企業(yè)中實(shí)行的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)也缺乏公平性。因此面對(duì)當(dāng)前企業(yè)績(jī)效考核存在的問題，需要盡快對(duì)其提出一些科學(xué)性、合理性的措施，來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

一、企業(yè)績(jī)效考核的重要性

績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行的一種考核，通過一些系統(tǒng)性的測(cè)試，來對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和檢測(cè)，這也是員工與企業(yè)管理者之間進(jìn)行溝通交流的一種活動(dòng)。績(jī)效考核也可以通過結(jié)合一些評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)考核的相應(yīng)指標(biāo)與方法從而對(duì)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，從而對(duì)此進(jìn)行全面性的考核與評(píng)價(jià)。績(jī)效考核不僅關(guān)系到企業(yè)的員工工作能力、工作水平等，還是企業(yè)內(nèi)部一項(xiàng)重要的評(píng)價(jià)工程，從而幫助企業(yè)找出最有力的戰(zhàn)略戰(zhàn)策，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

注重企業(yè)的績(jī)效考核是一個(gè)明確的選擇，可以幫助企業(yè)從內(nèi)外部綜合整體的了解企業(yè)發(fā)展情況，科學(xué)合理的將企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)員工的個(gè)人績(jī)效聯(lián)合起來，從而將企業(yè)的戰(zhàn)略體系落實(shí)到每個(gè)人的頭上，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，還可以建立融洽的工作關(guān)系。

二、企業(yè)績(jī)效考核存在的問題

1.員工職位與責(zé)任不匹配

一個(gè)企業(yè)中會(huì)涉及到眾多的部門和眾多的管理者，面對(duì)這些問題，很多員工的職位與其負(fù)責(zé)的工作不匹配，從而出現(xiàn)責(zé)任缺失的現(xiàn)象。企業(yè)中，員工需要注重對(duì)自己的工作進(jìn)行分析，了解相應(yīng)職位所承擔(dān)的責(zé)任。在企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，對(duì)部門工作是否完成不能準(zhǔn)確的做出判斷，對(duì)相應(yīng)崗位的目標(biāo)也無法判斷，難以做出科學(xué)合理的考核。各個(gè)部門面對(duì)企業(yè)所分配的任務(wù)也有所不同，在對(duì)任務(wù)進(jìn)行完成時(shí)同樣會(huì)出現(xiàn)一些問題，比如任務(wù)輕松的部門會(huì)得到很高的評(píng)分，而任務(wù)復(fù)雜且量大的部門卻落榜，這樣的不公平現(xiàn)象會(huì)造成企業(yè)的負(fù)面影響，這也是一項(xiàng)錯(cuò)誤的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不合理

在企業(yè)中存在眾多崗位，也會(huì)分配不同的任務(wù)，各部門對(duì)任務(wù)的完成情況不能進(jìn)行準(zhǔn)確的反饋。反饋情況大多數(shù)是未完成任務(wù)、基本完成任務(wù)、完成任務(wù)、較好完成任務(wù)，但是對(duì)這些情況又該如何準(zhǔn)確的匯報(bào)仍是一項(xiàng)難題。對(duì)任務(wù)的完成情況進(jìn)行匯總時(shí)，大多數(shù)是認(rèn)為理性的進(jìn)行評(píng)判，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性。

對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，缺乏一定的合理性與科學(xué)性。面對(duì)各崗位反饋的任務(wù)反饋情況，只能通過較為主觀的感覺進(jìn)行評(píng)判，沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)各部門進(jìn)行任務(wù)考核時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)的難度會(huì)有所不同，考核者不清楚各個(gè)任務(wù)的難度，以及對(duì)實(shí)際執(zhí)行相關(guān)任務(wù)的復(fù)雜情況難以做出正確的評(píng)判，所以在對(duì)其進(jìn)行評(píng)判很難做到公平公正。在對(duì)工作進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，容易出現(xiàn)參雜個(gè)人情感的問題，沒有客觀的評(píng)分尺度。對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的可操作性太大，而且主觀意識(shí)太強(qiáng)，從而失去了相關(guān)考核的意義。

三、解決企業(yè)績(jī)效考核存在問題的策略

1.提高對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的管理意識(shí)

企業(yè)的管理者的相關(guān)決策和意識(shí)會(huì)決定整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)的管理者提高對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的管理意識(shí)，從企業(yè)整體發(fā)展的高度指出未來企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及方向，不僅可以提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，也可以促進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制的發(fā)展。

提高企業(yè)管理者意識(shí)的同時(shí)，需要改變員工對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的傳統(tǒng)理念。使其正確的面對(duì)企業(yè)績(jī)效考核，正確的對(duì)待相關(guān)工作，樹立新的理念和思想。面對(duì)企業(yè)績(jī)效考核時(shí)不應(yīng)該用應(yīng)付的心理來面對(duì)，提高企業(yè)員工的意識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人關(guān)心績(jī)效、人人重視績(jī)效的良好環(huán)境，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核的發(fā)展。

2.完善企業(yè)績(jī)效考核體系

在企業(yè)中進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，需要對(duì)考核體系進(jìn)行完善。考核體系的正確運(yùn)用可以發(fā)現(xiàn)科學(xué)、客觀的對(duì)員工進(jìn)行分析，確定員工的長處和短處，從而更好的為企業(yè)進(jìn)行效力，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。在企業(yè)中出現(xiàn)考核制度并存的場(chǎng)面時(shí)，需要建立統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)和完善的體系，面對(duì)不同的部門，對(duì)其實(shí)行不同的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求。在企業(yè)中成立專門的績(jī)效考核管理小組，由熟悉每個(gè)部門的員工組成小組，在進(jìn)行部門考核時(shí)需要評(píng)定小組提出最終的考核成績(jī)。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，需要抓住企業(yè)的工作重點(diǎn)和一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以此量化和細(xì)化到每個(gè)部門，簡(jiǎn)介明了易操作的同時(shí)可以減輕評(píng)判小組的工作。

在企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的同時(shí)，可以采取靈活多變的考核形式，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)各部門的工作完成情況，對(duì)其進(jìn)行公平公正的考核，提高企業(yè)員工工作效率的同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)中進(jìn)行績(jī)效考核是一項(xiàng)重要的工作，但是當(dāng)前在績(jī)效考核方面仍存在一些問題。績(jī)效考核工作是一項(xiàng)長期而且細(xì)致的任務(wù)，對(duì)此出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定并完善相應(yīng)的制度，使其發(fā)揮好在企業(yè)中的重要性。企業(yè)中的績(jī)效考核促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也推動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

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