醫藥企業研發團隊績效管理研究

余劍

摘要：當前制約我國醫藥企業可持續高質量發展的瓶頸之一就是科研創新乏力，科研團隊績效激勵體制不健全。一方面，企業受到工資總額預算增幅不超過經濟效益增幅等條件限制，對科研團隊的績效激勵不到位;另一方面，部分企業雖然在嘗試進行科研人才股權激勵計劃，但在具體實操層面也面臨一定困難。如何通過科學合理的績效管理方式來激發研發團隊的潛能，逐漸提升企業核心競爭力和科研創新優勢，就是擺在醫藥企業面前的難題。本文將圍繞醫藥企業研發團隊績效管理存在的問題展開分析，試圖提出有效的策略，期望能對醫藥企業研發團隊績效管理提供一點參考。

關鍵詞：醫藥企業 研發團隊 績效管理

在當前仿制藥一致性評價進入收尾階段以及“4+7”帶量采購設置入圍醫藥生產企業門檻的現實背景下，醫藥企業只有不斷革新技術，創新研發新藥，才能保證自身能夠在社會經濟市場中生存發展下去。目前，我國大多數醫藥企業處于業務轉型期，都在不斷調整業態結構和產品結構，也都在不同程度地加大科研創新投入，筆者所在的醫藥企業也不例外。然而，醫藥企業研發團隊在發展中也面臨不少問題，最為明顯的就是績效管理問題，即如何在加大科研投入的同時，能夠科學地量化科研團隊的績效。本文將圍繞醫藥企業研發團隊績效管理存在的問題展開分析，試圖提出有效的策略，期望能對醫藥企業研發團隊績效管理提供一點參考。

一、當前醫藥企業研發團隊績效管理存在的問題

（一）績效評價指標缺乏系統性安排

當前，我國醫藥企業研發團隊實施的績效評價指標主要是為研發人員和課題小組設置一項或多項任務或目標，課題或項目周期一般三年、五年到八年不等。在單一考核年度內，往往傾向按時間進度或申報課題年度計劃安排進行績效評價，只要階段性完成既定任務或目標既視同完成當年績效，兌現年度獎金等。由于一項新藥研究往往需要多年持續不斷的投入，甚至是在不斷推倒重來再重新構建的過程中徘徊，更甚，多年努力付諸東流出現課題中斷等情況，這就存在績效評價指標在持續多年的研究過程中如何進行年度劃分的問題，醫藥企業往往缺乏績效評價的系統性安排。此外，醫藥企業研發團隊的績效評價指標通常都是以團隊績效評價為主，而如何考慮個人績效評價也是醫藥企業研發團隊績效管理工作的一個重要環節。

（二）績效評價標準較為模糊

當前我國醫藥企業研發團隊的績效評價標準較為模糊，諸如基礎類研究項目，在研究成果最終得到驗證前是難以具體量化的，而取得新藥證書這類能量化的績效評價標準也不適用前期持續多年的研究開發階段。此外，醫藥企業研發團隊的績效評價指標通常都是以團隊績效評價為主的，個人績效一般圍繞研發人員的時間投入、試驗次數等工作行為以及個人能力來進行績效評價。績效評價標準不明確，在一定的程度上也會影響績效評價的結果。

（三）績效評價方法和醫藥企業研發團隊特點存在沖突

在明確了績效評價指標后，接著就應當運用績效評價方法來對績效評價指標進行具體的評價。良好的績效評價方法必須具有足夠的效度與信度，效度是指績效評價的精準度，精準度越高，績效評價結果就越能有效反應出研發團隊的工作績效;而信度是指績效評價結果的可靠度，也就是開展績效評價過程中所獲取的分數是否可靠。對于醫藥企業來說，研發團隊是一個相互協作發展的整體，每一位研發人員都有自己的職責和作用，涉及不同領域和不同工作內容，難以精準度量每一位研發人員的貢獻度，同時給予可靠的績效評價結果，因此在一定的程度上就會導致績效評價方法和研發團隊特點產生沖突。

（四）缺乏績效評價反饋

醫藥企業研發團隊的每一位研發人員都是某個領域的專業人士，研發團隊的領導人或項目組長更多起到組織管理作用。因此，在對研發團隊進行績效評價時，可以用既定的管理流程來進行部分數據的采集，不過由于一些主觀因素，可能會影響研發團隊的績效評價效果，進而缺乏有效的績效評價反饋。此外，承接多項課題的課題組長可能由于沒能詳細掌握每一位研發團隊人員的工作情況，使得績效評價反饋有局限性，難以發揮效果。

二、加強醫藥企業研發團隊績效管理工作的策略

（一）根據醫藥企業研發團隊的特點構建出完善的績效評價體系

1.建立多維度績效評價體系

想要加強醫藥企業研發團隊績效管理工作必須保證績效評價結果的準確，這也是開展績效管理工作第一個考慮的問題。解決該問題的關鍵點是需要在研發團隊內部構建出科學合理的績效評價體系，同時要保證該績效評價體系是與醫藥企業研發團隊的特點結合在一起的，這樣才能夠通過有效地開展研發團隊績效管理工作。

第一，多維度績效評價體系必須要滿足系統優化性原則?？冃гu價就是對系統行為的結果進行評價，系統的活動分為輸入、轉換以及輸出三個步驟，每一個系統都是一個轉換機構，其作用就為了能夠把同等的輸入轉換為同等的輸出。故而在開展績效評價時不能單方面注重績效評價結果，還要注重績效評價過程?？梢詫⒖冃гu價結果作為一個維度，將績效評價過程作為另一個維度，在所研究課題或項目最終出結果前的漫長研究過程中，通過設定里程碑來科學劃分研究階段各關鍵節點，并對每個里程牌的達成設定有針對性的評價指標，而不是按年度進行簡單考核。

第二，多維度績效評價體系必須要保證單一研發人員自身的目標和研發團隊的目標具有一致性，這樣才能促進每一個研發團隊人員能夠更好地協作，并達成或實現研發團隊目標。這就需要對團隊整體目標進行分解，分解到不同個體層面，績效評價指標也要對個體層面目標進行有機結合和系統性反映。

第三，多維度績效評價體系必須要滿足可操作性和實用性原則。在實施的過程中，可以根據研發團隊不同研發人員的工作、思路以及特點等進行綜合評價，讓研發人員進行自我評價和互相評價，起到一定對照和反饋作用。除此以外，在進行績效評價指標度量時，需要選擇簡單易操作的績效評價計算方法，提高工作效率并確保準確度。

2.明確研發團隊的績效評價標準

想要加強醫藥企業研發團隊績效管理工作，還需要建立有效的績效評價標準，必須明確由誰制定以及如何制定。建議通過研發團隊績效考評者和被考評者一起商議后制定，雙方確認無誤后便可按照績效評價標準正式實施。通過這種方式能夠起到兩個作用：首先是期望能夠通過被考評者參與到績效評價標準的制定中，以此激發出被考評者的積極主動性，從而達到或超過績效評價標準;其次是能夠讓被考評者給予承諾，雙方都能夠滿意。

（二）實施科學化的績效管理

1.選擇科學合理的績效評價方法

在對醫藥企業研發團隊開展績效管理時，需要選擇科學合理的績效評價方法來展開績效評價?？冃гu價不能過度突出研發團隊中不同研發人員之間的比較，因為研發團隊是需要每一位研發人員緊密協作配合的組織，要確保選擇的績效評價方法主要是針對工作而不是針對每一位研發人員。

2.做出及時有效的績效評價反饋

在開展績效管理時，需要不斷地進行績效評價反饋。在不同研發階段，研發團隊的績效評價可能出現風險因素，因此需要對整個過程進行跟蹤和監督，以此有效降低風險因素的發生概率。同時，研發團隊還能夠通過及時有效的績效評價反饋，對不足之處進行改善，從而促進其更好的發展。

結語

通過科學合理的績效管理方式，有可能激發醫藥企業研發團隊的潛能，提升醫藥企業核心競爭力，為可持續高質量發展保駕護航。

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