胡澤林
信息化時代,互聯網技術既改變著人們的生活方式,也改變了企業的管理模式和管理方式。怎樣借助信息化手段,優化企業管理,促進企業發展,是企業管理者必須要考慮的問題。
一、信息化與企業管理創新
站的角度不同,對信息化的理解也是不一樣的。按照一般的理解,信息化是以現代網絡技術為支撐,對所有需要研究的對象進行匯總、整理,供特定人群使用的一種技術。它能夠大大提高人們工作的效率。而對企業來說,其信息化就是指企業借助互聯網技術把設計、生產、經營等環節納入一套信息系統,方便進行管理。
企業管理是對企業人才、資源進行相對合理的分配和利用。企業管理創新是指對企業中的人事安排、組織架構、管理模式、決策機制等一系列制度進行再造的活動。為了讓企業更好地發展,在企業運營過程中,需要盡可能地對企業內部的管理進行創新和改革。所謂管理創新是企業管理者對企業所面臨的問題和為了實現某種設想和目標,而有計劃、有步驟地實施的一種良性改變。
在信息化時代,企業管理也要跟上步伐,要跟信息化結合起來,依托互聯網技術,改變傳統的思維觀念和思維方式,對企業的運營管理、銷售管理、人力資源管理等信息資源進行整合創新。
企業信息化管理既能讓管理變得簡單,過去復雜的環節,通過網絡系統,變得更加清晰和富有條理性,也能夠讓團隊變得更加協調,提高項目落地的執行力。
二、基于信息化時代的企業管理創新措施
信息化時代,信息技術和設備的持續創新,使社會環境發生了很大的轉變。企業如果想要適應復雜多變的時代和社會環境,保持自身的靈敏度,在競爭激烈的市場中取得優勢,持續創新管理的方式和理念是企業走向長遠的必要條件。
(一)提高創新管理意識,加強信息化管理理念
信息化時代的到來,企業的管理也要隨之發生變化,而創新是企業長遠發展和保有旺盛生命力的根本所在。但是有很多企業并沒有意識到這一改變,依舊執著于傳統的管理理念,這就導致企業在無形中停滯不前,甚至開始走下坡路。企業管理者想要適應這種改變,首先就是改變固有的思維觀念和思維方式,對企業的各種管理方式進行創新。對傳統管理方式、方法進行信息化改造所帶來的高效率、高質量,已讓許多先行者嘗到了甜頭。而在網絡信息時代,企業管理創新觀念也要建立在網絡信息化的基礎上,這是順應市場的應有之舉。
(二)管理創新要與技術創新相結合
改革開放40年來,許多企業從國外既引進了先進的技術,也引進了先進的管理方法,對企業的發展有了很大的幫助。在技術方面,通過吸收消化引進的技術,結合我們自身的資源,通過創新,創造了許多引領世界潮流的新技術。在管理方面,我們也進行了吸收和創新,并最終形成了具有中國特色的管理模式和管理方法。但是也要認識到,與世界發達國家相比,我們企業的創新能力明顯不足,發展方式也比較粗放,一直在阻礙著企業向更高層面發展。在信息化時代,要想破除制約發展的障礙,激發企業的活力,管理創新同樣需要與技術創新結合起來,企業不僅要在管理理念、管理制度、管理方法上進行創新,還需要借助移動互聯網、大數據、物聯網等新技術帶來的發展機遇,來推動技術的創新。畢竟企業的發展,是管理創新和技術創新齊頭并進的結果,技術創新能夠促成管理的創新,而管理創新也會促成技術創新。同時,把先進技術手段引入企業管理中,也會提升管理水平。
(三)組織模式變更與管理創新
隨著互聯網技術的推進,社會發展再也不是線性發展的模式。人們接觸到的信息量是過去的幾倍、幾十倍甚至上千倍,傳統的對信息的認知和處理方式,已經滿足不了現實發展的需求。而信息化不僅為我們提供了很多發展機會,而且能夠讓我們通過對龐大的信息數據的梳理和處理,來更好地適應企業的發展。但毫無疑問的是,傳統的管理組織模式需要進行更新換代。比如,在過去,限于地域和物流的成本,我們企業的研發、生產、銷售基本都集中在一個地方,而在信息化時代,借助于互聯網技術,我們可以把經營的某些環節放到成本更低的地方,從而節省財富和成本,讓企業更有競爭力。還比如,我們也可以借助互聯網來調整我們的組織模式,專注于我們擅長的內容,做最有附加值的環節,而把附加值低的環節讓給別人去做。金字塔式的管理模式變成了扁平、互聯網的形態,封閉的企業架構變成了完全開放、動態優化的組織。
(作者單位:吉林財經大學)