花總曝光酒店衛生亂象 無奈泄密者

張均斌 司雯雯

2018年11月，微博網友“花總丟了金箍棒”（以下簡稱“花總”）曝光酒店衛生亂象，引爆輿論。僅僅幾個小時之后，花總的個人信息被一家酒店的員工曝光在網上。從此，花總走上艱難的維權之路。近日，在南都個人信息保護研究中心主辦的“2018個人信息安全大會暨首屆南都‘啄木鳥安全獎頒獎典禮”上，花總透露了維權進展。

“現在我可能是五星級酒店里識別度最高的客人了。”花總表示，截至目前，有270多個與酒店行業相關的微信群中出現過他的個人信息，上萬名酒店行業從業者看過。

他發現，自己就算戴著口罩也無法“正常”入住酒店，“所有人都會注意你，在一邊竊竊私語，這讓我如坐針氈”。花總說，更嚴重的問題是，這些被公布的個人信息讓他成了“網絡上的透明人”，“很容易被人查個底朝天”。

這讓他無法安心，決定踏上維護個人權益的道路。“杯子的秘密”視頻發布一個月后，花總在微博發布“懸賞通告”，稱“懸賞人民幣10萬元，征集有效線索與證據，尋找泄露本人身份信息的源頭，對提供線索者身份保密”。同時，他承諾“曾經參與傳播身份信息的，只要主動聯系律師，配合指認工作，本人不做追究并保密。”

這是他深思熟慮的結果。“我不為經濟索賠，”花總表示，“也不想告每一個侵犯過我隱私的人，這意味著一場曠日持久的官司，對我來說有些困難。”“我只是想找出信息泄露的源頭，也不一定真的要把他送進監獄，但我想當面告訴他，你做了一件有悖于職業道德的事情，住客的個人信息是不可以隨便傳播的。”花總說。

但在維護個人權益的路上，花總走得很不容易。有人在微博私信他，要“殺了他”，也有人看了懸賞通告提供虛假爆料。花總決定從視頻中曝光的14家酒店開始，挨家上門核查自己的入住信息。此后，他又通過打電話以及面對面的方式詢問了17個轉發過其個人信息的傳播者，試圖找到信息泄露的始作俑者。最后，深圳的一位彭姓酒店經理進入了花總的視野，但信息泄露源頭的追溯到此卻陷入了僵局，1月6日，花總在微博稱“彭先生對其轉發我公民個人信息的行為表達了歉意，但仍不肯說明相關信息來源。”

最新進展是，1月9日，深圳龍華公安發布情況通報，對發布涉及花總個人信息的酒店經理彭某給予行政拘留7日、罰款500元的處罰。

花總轉發了這則情況通報，有人在評論里問他：“信息來源還接著查嗎？還是到此為止了？”

“很難，但不會放棄。”花總回復道。他認為，“只要短期內不會再有人隨便發布別人的身份信息，這就是我付出這些代價的價值”。

在“2018個人信息安全大會暨首屆南都‘啄木鳥安全獎頒獎典禮”上，花總拒絕了南都打算頒給他的“隱私斗士獎”。“我有什么好斗的呢？我真的慫了。”奔波了近兩個月，花費10多萬元，到現在，信息泄露源頭在哪兒，花總仍未得知，“非常難受，但只能死磕。”

實際上，在個人信息保護維權路上奔走的花總并非孤例。據香港特區個人資料隱私專委黃繼兒統計，2018年全球有超過14億人的數據遭遇外泄。隱私泄露幾乎成了懸在每個人頭上的“達摩克利斯之劍”，個人信息安全成為重要的社會議題，始終牽動著公眾神經。個人信息安全如何保護早已不再是“個人”的事。

而僅依靠個人對信息泄露維權追責，力量顯然十分微弱。“隱私保護和數據治理是普遍的社會性問題”，中國社科院學部委員、中國法學會副會長、網絡與信息法學研究會會長李林日前表示，解決這一問題，政府、社會組織、企業、廣大網民都應該積極發揮作用，共同參與，切實推進他治、自治和共治結合的協同治理。

據統計，我國目前有近40部法律、30余部行政法規和200多部規章涉及個人信息保護問題。李林表示，為了進一步加強個人信息保護和數據安全治理，目前中國立法機關已經把“個人信息保護法”和“數據安全法”列入國家五年立法規劃的第一序列。這意味著，個人信息保護專門立法即將到來。

此外，北京大學法學院知識產權常務副院長張平建議，保障個人信息安全，在法律法規之外，還應建立集體訴訟的制度以及對隱私與數據應用的社會監督機制，推動企業更加合規地完善信息保護。