信息化背景下高校人事管理存在的問題和對(duì)策

摘 要：信息化技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步使傳統(tǒng)的人事管理機(jī)制已經(jīng)無法適應(yīng)高校的發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建科學(xué)高效的認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)迫在眉睫。本文基于信息化的時(shí)代背景，從高校人事管理信息化建設(shè)的必要性著手，針對(duì)當(dāng)前高校人事管理存在的問題，提出針對(duì)性的對(duì)策，以期使高校人事管理更加高效、精準(zhǔn)、便捷和科學(xué)。

關(guān)鍵詞：信息化;高校;人事管理

一、高校人事管理信息化建設(shè)的必要性

（一）實(shí)現(xiàn)高校自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要

2015年中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議通過《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，對(duì)新時(shí)期高等教育重點(diǎn)建設(shè)做出新部署，將“211工程”、“985工程”及“優(yōu)勢(shì)學(xué)科創(chuàng)新平臺(tái)”等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，統(tǒng)一納入世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)。而高校人事管理信息化建設(shè)是雙一流高校建設(shè)至關(guān)重要的一環(huán)?；诖髷?shù)據(jù)分析的信息化時(shí)代，人事管理信息化可以對(duì)高校師資人才資源進(jìn)行更全面的掌握，從而更好地優(yōu)化配置師資隊(duì)伍建設(shè)，為高校領(lǐng)導(dǎo)人在人才師資方面進(jìn)行決策時(shí)提供準(zhǔn)確高效的信息和保障，進(jìn)而提升高校人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量和水平。

（二）實(shí)現(xiàn)高校人事管理工作科學(xué)高效的需要

傳統(tǒng)依靠手工操作與管理的人事管理，由于人工操作容易產(chǎn)生錯(cuò)誤率高，操作成本過高等問題，因此利用人工手段進(jìn)行龐大的人力資源信息的收集、處理、分析及科學(xué)決策已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)高校人事管理工作的要求。而人事管理信息化是基于信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析的信息系統(tǒng)，它可以簡(jiǎn)化人事管理程序，拓展縱向和橫向溝通渠道，使人事管理更加科學(xué)、規(guī)范、便捷和高效。

二、信息化背景下我國(guó)高校人事管理存在的主要問題

（一）人事管理觀念滯后

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展促使高校管理工作全面轉(zhuǎn)型，很多高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)工作越來越重視，高校人事管理水平也隨之有了較大提升。但是仍然有一些高校管理人員受傳統(tǒng)人事管理模式影響較深，對(duì)發(fā)展信息化管理理念的認(rèn)知存在滯后性，對(duì)人事管理信息化重要性和必要性認(rèn)識(shí)不夠或者存在各種錯(cuò)誤認(rèn)知。觀念滯后導(dǎo)致高校無法建立起科學(xué)便捷的人事管理體系，隨之產(chǎn)生各種問題。

（二）人事管理系統(tǒng)功能研發(fā)不足

目前雖然很多高校已經(jīng)引入人事管理系統(tǒng)，但是由于傳統(tǒng)人事管理觀念桎梏和信息技術(shù)水平有限等因素，使得高校人事管理系統(tǒng)功能的研發(fā)嚴(yán)重不足，人事管理信息化的優(yōu)勢(shì)還無法完全發(fā)揮。很多高校的人事管理系統(tǒng)往往是作為數(shù)據(jù)的記錄和存儲(chǔ)工具使用，但是人事管理信息化最具優(yōu)勢(shì)的作用在于整理和分析數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上提出有價(jià)值有實(shí)施的可行性報(bào)告和建議，而這一功能尚未得到挖掘和實(shí)現(xiàn)。

（三）信息化設(shè)施配置不科學(xué)

高校人事管理信息化建設(shè)，主要由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩部分構(gòu)成。硬件主要是指計(jì)算機(jī)、硬盤以及輸入輸出設(shè)備等，而軟件是指辦公軟件、人事管理軟件以及高校自主研發(fā)的軟件等。目前高校在推進(jìn)人事管理信息化過程中，普遍存在兩個(gè)問題：一是存在“重硬件輕軟件”的情況，這主要是由于高校對(duì)人事管理信息化的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確，認(rèn)為核心任務(wù)是高新硬件的引進(jìn)和使用，而忽略對(duì)人事管理軟件的研發(fā)和應(yīng)用。二是部分高校人事管理部門由于對(duì)信息化建設(shè)工作重視度不夠，出現(xiàn)購(gòu)買的設(shè)備與工作需求不匹配、設(shè)備管理工作不到位等問題，造成資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

（四）人事管理信息化人才專業(yè)素質(zhì)欠缺

高校人事管理信息化建設(shè)，使人事管理已經(jīng)從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)收集整理和分析轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)數(shù)據(jù)的多維分析和科學(xué)決策，因此對(duì)從事人事管理人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求，他們不僅需要具備傳統(tǒng)人事管理能力，更應(yīng)該成為具備現(xiàn)代化人事管理理念和信息化技能的復(fù)合型人才。而目前很多高校人事管理人員信息化技術(shù)水平較低，還只能停留在單純進(jìn)行人力資源管理層面，對(duì)人事相關(guān)數(shù)據(jù)的整理分析和加工能力缺失，信息更新維護(hù)工作也難以勝任，嚴(yán)重制約了人事管理的信息化進(jìn)程。

三、推進(jìn)高校人事管理信息化的措施

（一）轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)人事管理信息化的內(nèi)涵

當(dāng)前我國(guó)多數(shù)學(xué)校仍然采用傳統(tǒng)面對(duì)面的方式進(jìn)行人事管理，這種方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息化時(shí)代人事管理的需要。在信息化背景下，高校人事信息管理工作最重要的環(huán)節(jié)是對(duì)采集的人事數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理并為學(xué)校制定規(guī)劃、決策提供科學(xué)高效的支持。因此高校領(lǐng)導(dǎo)必須要轉(zhuǎn)變思想，充分認(rèn)識(shí)人事管理信息化的內(nèi)涵和重要意義，在發(fā)展政策、資金等方面給予支持，建立起系統(tǒng)化的信息化管理平臺(tái)，保障高校人事管理信息化建設(shè)的順利開展和推進(jìn)。

（二）加強(qiáng)研發(fā)，發(fā)揮人事管理信息系統(tǒng)功能

任何高校的人事管理信息系統(tǒng)都是基于本校實(shí)際情況進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計(jì)的，主體始終是人，因此各高校必須根據(jù)自身的水平、能力來研發(fā)和應(yīng)用人事管理軟件。在系統(tǒng)的研發(fā)過程中高校領(lǐng)導(dǎo)要給予高度重視，并給予充足的人力、物力和財(cái)力上的支持。同時(shí)作為人事管理的一線業(yè)務(wù)人員，他們對(duì)系統(tǒng)研發(fā)的具體需求更加明確，因此整個(gè)系統(tǒng)的前期論證、研發(fā)、上線、完善的過程中，應(yīng)該由一線業(yè)務(wù)人員提出準(zhǔn)確的需求，后期提出精準(zhǔn)的測(cè)試和改進(jìn)意見，確保人事管理信息系統(tǒng)的實(shí)用性和功能性。

（三）雙管齊下，完善人事管理信息系統(tǒng)設(shè)施建設(shè)

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)很多高校在人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)中普遍存在“重硬件輕軟件”的現(xiàn)象，高校領(lǐng)導(dǎo)要在人事管理信息化建設(shè)過程中，采用“雙管齊下”的原則，合理配置軟硬件設(shè)施。在硬件系統(tǒng)建設(shè)上，重視硬件設(shè)施的質(zhì)量和可維護(hù)性，確保硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)作。在軟件系統(tǒng)的選擇和研發(fā)上，要緊緊結(jié)合高校發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行使用開發(fā)，以確保系統(tǒng)能夠真正的發(fā)揮作用，滿足高校人事管理的切實(shí)需求。

（四）組織培訓(xùn)，提高人事管理人員信息化管理水平

高校人事管理信息化建設(shè)絕不僅僅是信息化設(shè)備和軟件系統(tǒng)的建設(shè)，還需要有一支業(yè)務(wù)熟練、高素質(zhì)、技術(shù)過硬的信息化專業(yè)人才隊(duì)伍，才能保證人事管理信息化系統(tǒng)的功能得到長(zhǎng)期有效的發(fā)揮。因此高?？梢苑e極引進(jìn)信息化人才來填補(bǔ)空缺，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的人事管理人員定期開展專業(yè)培訓(xùn)。通過人才選拔和培訓(xùn)機(jī)制，確保人事管理信息化建設(shè)進(jìn)程高效持續(xù)的推進(jìn)，真正提高高校人事管理信息化水平。

作者簡(jiǎn)介：

張蕾，女，漢。1983年4月，北京人，畢業(yè)學(xué)校：首都師范大學(xué)，本科學(xué)歷：碩士研究生，職稱：清華大學(xué)七級(jí)職員，專業(yè)方向：教育經(jīng)濟(jì)與管理。