地鐵檔案管理工作信息化建設探析

摘?要：地鐵在我國城市交通運輸發展中發揮了重要作用，其已成為城市人民出行必不可少的一項交通工具。然而現如今地鐵能夠安全、可靠的運營不僅需要進行對設備、人員的管理，更要注重對地鐵檔案的管理，如今為了提升工作的效率和質量，就要構建更加有效地信息化平臺。本文主要對地鐵檔案管理信息化建設存在的不足及對策進行分析，繼而為地鐵的運營提供保障。

關鍵詞：地鐵檔案;檔案管理;管理工作;信息化建設

一、 當前地鐵檔案管理信息化建設潛在的弊端分析

當前信息化技術在各個領域得到了廣泛的應用，尤其在軌道交通領域更需要信息化提供支持，而且地鐵作為高科技產物也需要在檔案管理中構建科學、高效的信息化平臺，這樣才能夠為地鐵的運營和發展奠定堅實的基礎。然而由于我國地鐵管理信息化建設起步較晚，導致在實際的實施過程中存在技術局限性、資源較為匱乏、人員素養不夠等問題，繼而影響地鐵管理的質量。

（一）地鐵檔案管理信息化技術不夠先進

在現階段進行地鐵檔案管理信息化建設，關鍵在于信息化技術的建設，無論是在硬件系統，還是軟件系統，都要滿足檔案管理信息化的需求。但是我國在地鐵檔案管理信息化建設方面還處于初級階段，不僅信息化硬件技術較為落后，而且相關的信息化軟件技術也不夠完善，這就導致我國在地鐵檔案信息化管理中難以實現有效的突破。信息化技術存在的局限性帶來的最大問題就是檔案管理難度增加，管理效果難以得到有效的保障，如果處理不當甚至會影響檔案管理的進展，例如：出現病毒入侵、軟件漏洞還會出現檔案信息丟失、盜竊、損壞等情況，還要通過后期的修復才能夠恢復運轉。

（二）地鐵檔案中保存的信息不夠完善

地鐵檔案中包含的內容冗雜繁多，不僅有日常業務開展產生的信息資料，還有相關的設備資料、人員資料，最為關鍵的就是核心技術資料，這些基本上都是地鐵單位的機密文件，在檔案管理信息化過程中，首先需要將信息資料錄入到信息系統之中，這一過程中最容易出現信息錄入問題，導致信息資源流失或丟失。還因為操作不當二影響信息的真實性、有效性，繼而致使檔案信息資料在實際的使用過程中沒有發揮作用，甚至還會增加工作所需的時間和成本。

（三）地鐵檔案管理信息化人員素質欠缺

近年來我國在市場經濟發展過程中更加注重經營，在地鐵單位運營管理中也是如此，這就導致地鐵單位中專業的管理人員較為匱乏，尤其是檔案管理信息化人員對于管理能力、技術能力的要求較高，需要管理人員熟練掌握信息化操作，但是現階段地鐵單位還處于轉型期，需要不斷地適應先進的管理機制和管理技術，還有部分管理人員的知識儲備不夠、技術應用不嫻熟，甚至是在管理過程中出現不認真、不負責的態度，這就導致檔案管理質量難以實現有效的提升。

二、 當前地鐵檔案管理信息化建設的對策分析

（一）注重檔案管理信息化技術的創新

當前要想改善地鐵檔案管理信息化建設，就要注重對信息化技術的優化、升級，首先要對地鐵單位的實際情況進行深入的了解，構建符合當地地鐵檔案管理的信息化平臺，不可盲目效仿其他城市或國外的地鐵信息化建設，導致檔案信息管理不適用。其次還要注重地鐵軟件、硬件技術的更新換代，并且構建專業化的信息管理平臺，例如：地鐵EAM系統（圖1），根據檔案機密的內容設置不同的層次和權限，這樣一來既能夠保障信息資料的共享，還能夠保護核心資料的機密性。

（二）保障檔案信息資料準確、有效性

地鐵檔案管理的主要內容就是相關的信息資料，其實地鐵運營管理的重要組成部分，如果檔案信息資料不完善、不準確，就難以保障地鐵管理的質量和效果。所以在實際的檔案管理信息化建設中，首先要保障信息錄入的準確性、有效性，既要保障信息格式的精確性，還要保障文字、圖片等信息的準確性，避免因信息錯誤而影響其使用的效用;其次要避免信息資料出現重復、遺漏、冗余等問題，同時要構建完善的資料數據庫，保障數據技術更新的實時性、真實性，這樣就能夠為地鐵檔案管理奠定堅實的基礎。

（三）加強檔案管理信息化人才的應用

首先地鐵單位可根據檔案管理信息化的需求聘用專業的管理人員，確保其具有一定的管理經驗和操作能力，這樣不僅能夠減少后期培訓、適應所需的時間和成本，還能夠提升檔案管理的質量。其次地鐵單位可在內部檔案管理人員或信息技術人員中選拔具有上進心、責任心、知識基礎的新人進行培養，這樣不僅能夠減少高薪聘用人才所需的成本，還能夠提升內部人員的積極性，使其能夠積極地參與到檔案管理信息化建設中來。

三、 結束語

地鐵檔案管理是促進地鐵穩定有序運營的關鍵所在，所以當務之急是要強化地鐵檔案管理的效率和質量，通過檔案管理信息化建設能夠將信息技術應用到檔案管理中，不僅能夠顯著的提升信息管理的效果，還能夠確保信息資料得到充分的利用，為此明確當下信息化建設中存在的不足，并提出有效的應對措施是我國改善地鐵管理的重要舉措。

參考文獻：

[1]趙莉娟.地鐵檔案信息化建設與管理論述[J].區域治理，2019（10）：124-125.

[2]陳慧.機關檔案管理工作信息化建設研究[J].辦公室業務，2017（7）：42-43.

作者簡介：王文樂，南京市地鐵交通設施保護辦公室。