配網搶修指揮體系的建設與探究

毛遠 戴有根 鄧雷

摘要：在電力企業的發展中，配網搶修指揮班在提高搶修指揮質量和效率方面發揮了重要作用。從配電網實際工作情況出發，根據目前配電網故障搶修過程中，搶修信息溝通、搶修資源協調、全過程跟蹤以及客戶訴求聯動等方面存在的問題，對搶修指揮體系建設提出了相應建議。

關鍵詞：配網;搶修指揮體系;建設

引言

“配網”即配電網的簡稱，在整個電力網絡中起到分配電能的作用，將電流與相關用戶連接起來，在供電過程中起到至關重要的作用。配網在其工作運行中會受到周遭因素的影響，導致產生故障而不能正常供電，最終導致用戶用電體驗大打折扣，并且嚴重情況下還會給電力供應企業帶來嚴重的經濟損失。由此可見，及時發現配網中的故障因素，并采取相關措施予以排除，不僅能減少供電企業的經濟損失，還能為用電者謀取福利，提供更優化的用電體驗。

1?目前搶修工作存在的問題

（1）搶修效率偏低。電力配網搶修指揮工作效率低下與調控運行協同效率低，尤其在發生中壓故障情況下，往往因為客戶通過95598報障，導致多張低壓故障報障單伴隨著中壓故障。搶修人員無法及時、直觀了解配電網運行現狀，信息獲取的及時性及完整性得不到滿足，導致搶修重復派工，搶修人力資源無法充分利用，造成搶修效率偏低。

（2）協調難度大。一是沒有統一的搶修組織協調指揮機構，不能對跨區域搶修進行組織協調，也難以第一時間對跨區域搶修資源調配進行協調。二是沒有統一的搶修指揮系統。目前配網調度主要工作平臺是DMS系統，省95598和地市服務調度工作平臺是營銷系統，搶修單位則利用現場急修PDA和資產管理系統中故障搶修模塊進行數據接收與錄入，存在各自為營的情況。由于缺乏系統支持，各單位均無法全面掌握完整的急修信息，協調難度大，因此造成搶修時間周期長。

（3）跟蹤不及時。由于缺少相應的機構和系統支持，配網搶修現場無法進行實時監控與評價。此類問題在低壓搶修中尤為突出，搶修到位及時情況、搶修實施進度、搶修過程評價均不能有效開展。

2?配網生產搶修指揮平臺構架必要性分析

目前，部分電力企業雖然啟動了配網生產管理信息系統，同時也開展了精細化的管理工作。然而，在配網出現故障并進行生產搶修工作的過程中，若缺乏統一協調的指揮平臺，就很難保證搶修工作的正常開展，使得工作混亂沒有秩序，最終對工作效率產生了不利的影響。然而，該平臺需要在配網生產管理信息系統的基礎上建立，并且進行統一指揮，使得各部門與專業實現統一的管理，將電力系統當中的生產、營銷環節融合，并且集保修電話、配電自動化以及配網運行監測等多種功能于一體。配網生產搶修指揮平臺的主要業務功能就是對配網運行的情況以及故障保修和停電管理、故障搶修等工作進行監控。在配網運行的過程中，可以采用全過程管理的方法，實現保修至搶修的統一指揮，這樣不僅能夠全面地掌握搶修的狀況，同時，也可以準確地判斷出故障點與具體的原因，有效地提供詳細的故障處理信息。

在配網生產搶修指揮平臺中，能夠為搶修工作人員提供搶修態勢圖，保證其根據圖中內容準確定位故障位置，并且及時到位開展搶修工作。而故障可能產生的影響，也能夠詳細地顯示在搶修態勢圖當中，同多方面信息內容相互結合，最終盡快對故障問題進行處理。這種生產搶修指揮平臺能夠利用視頻的功能對現場的搶修情況進行觀察，并且統一指揮搶修工作人員，防止重復工作情況的發生，不斷提高搶修的效率。

3?配網搶修指揮工作的開展

3.1強化配網故障搶修時長管控

健全配網故障搶修總時長的預警及升級督辦機制，不論客戶報修，還是系統研判，搶修總時長均以故障工單形式進行跟蹤，實現不同源頭觸發搶修的時長管控全覆蓋，以“誰派單、誰預警”為原則，履行故障工單的總時長預警及升級督辦管控。細化配網搶修指揮全流程各環節管控，將故障搶修過程劃分為故障查找、搶修銜接、搶修作業、送電操作等4個相對獨立的環節，編制《配網搶修指揮過程管控手冊》，對每個環節提出時間節點限制和管控要求，便于跟蹤控制，便于持續改善各環節偏差。強化分析評價和溝通協調整改，健全“日管控、周通報、月考核評價”機制，持續提高搶修時長管控水平。

3.2構建完善的管理體系

配網搶修指揮中心，主要包括自動運維、搶修指揮以及停電信息維護幾項關鍵業務。其中，自動化運維主要是對主站系統、一體化EMS等各系統調動運維管理;搶修指揮則主要是進行搶修工單接收、分析、指揮等各項業務;而停電信息維護主要是及時向清搶修系統發出停電信息，電網故障等相關信息。電力企業必須要將電網調控、配網搶修等各項業務緊密聯系起來，基于配網搶修指揮平臺，構建從電網調配到搶修等一體化的指揮體系。各搶修部門必須要24小時配合并組織處理各種故障，提高故障搶修質量。

3.3停電全過程監控

配網搶修指揮崗位對停電全過程監控。一是主要監督配網現場搶修人員完成故障搶修到達現場信息反饋，跟進停電區域客戶預計復電時間評估及填報工作。二是現場搶修情況復雜，時間節點多，配搶指揮崗位主要對人員到達和復電時間兩個關鍵時間節點進行嚴格監控，對其余時間節點可視情況進行監控。三是根據現場填報的故障單信息，及時跟進搶修進度。四是做好應急發電設備等資源調配及協調工作，開展相關信息統計等工作。

3.4主動搶修處理

（1）停電事件提醒。利用用電信息采集系統停電事件或低壓監測終端上報停電信息后，系統自動推屏，報告變壓器或戶表停電信息，以聲音、彈窗等方式提醒指揮人員進行處理。

（2）主動搶修工單。根據停電事件報警信息，人工或自動生成一張主動搶修工單，經指揮人員確認后，下發至搶修人員移動手持終端，在用戶進行報修前提前進行故障處理。

3.5故障預案管理

（1）預案維護。包括故障預案維護、故障預案執行分析等功能模塊;實現對各類事故預案進行在線編修、更新、查詢等動態管理。

（2）預案執行跟蹤。發生配網故障時，配網搶修指揮平臺可以自動關聯相應故障預案，提供故障處理策略，跟蹤預案處理進度。

3.6搶修資源協調

配搶指揮崗位的搶修資源主要有搶修聯系信息、應急電源、通信資源、其他資源等。在日常工作中，配搶指揮需組織和監督各單位對搶修資源信息進行維護、更新，確保搶修資源信息的準確性以及與現場的一致性。當某地發生大面積故障，并已經超出當地急修現場的搶修能力，需要外地支援的時候，配搶指揮通過平臺，對附近的搶修人力和搶修物資進行調配，以支援停電區域，加速復電過程。對于停電區域保供電需求突增，當地供電單位無法滿足需求的情況，配搶指揮通過協調就近無保供電任務或保供電任務較輕的單位，開展發電車（機）支援工作，以實現資源的有效調配利用。

結語

綜上所述，在配網生產搶修指揮支撐技術的應用中，構建相關平臺十分重要，其不僅能夠實現配網自動化，同時還能夠及時發現電路故障，通過各個電力部門的配合協作，大大縮短故障解決時間，更加高效地處理電網故障問題，保障用電居民以及相關制造企業的切身利益和用電體驗。由此可見，為提高配網搶修效率，推動我國配網事業的發展，構建配網生產搶修指揮支撐技術平臺刻不容緩。

參考文獻

[1]李祥.建立搶修指揮與配網調控專業協作機制提高故障工單處置效率[J].中國科技縱橫，2015（23）：155.

[2]周偉光.配網調控信息深度融合的搶修指揮體系建設[J].中國電力教育，2018（18）：121-122，126.