淺析人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，人工智能的到來(lái)給我們的工作、生活以及學(xué)習(xí)都帶來(lái)了很大的便利。社會(huì)上的各行各業(yè)多少都涉及人工智能，有的行業(yè)覺(jué)得這給他們帶來(lái)了很好商機(jī)，但對(duì)于某些行業(yè)來(lái)說(shuō)卻是給他們帶來(lái)了很大的沖擊，比如，會(huì)計(jì)行業(yè)就是如此，如今會(huì)計(jì)行業(yè)的許多工作都可用人工智能來(lái)代替，這對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，未來(lái)想要在這個(gè)行業(yè)脫穎而出就很可能需要轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：人工智能;會(huì)計(jì)行業(yè);影響;措施

一、 人工智能的概述

人工智能（Artificial Intelligence）不僅僅是在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域很受重視，在其他學(xué)科領(lǐng)域也是不容忽視的，通過(guò)這么多年的努力，人工智能發(fā)展得十分迅速，如今我們不僅對(duì)其進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用，并且還取得了一定的成果。每次一談?wù)摰饺斯ぶ悄?，我們的第一反?yīng)大多都會(huì)是美國(guó)電影，但事實(shí)是人工智能離我們并不遠(yuǎn)，像我們通常使用的手機(jī)軟件、電腦系統(tǒng)等，都是與人工智能息息相關(guān)的，還有如今的無(wú)人駕駛汽車也逐漸進(jìn)入人們的視野，從這些都可以看出人工智能無(wú)論從什么方面來(lái)說(shuō)進(jìn)步都是非?？斓?。

二、 人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

在這個(gè)發(fā)展迅速的智能時(shí)代，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)已經(jīng)不能夠滿足那些發(fā)展迅速的企業(yè)的要求了，隨著時(shí)代的發(fā)展，人工智能已經(jīng)出現(xiàn)在社會(huì)上的各行各業(yè)，財(cái)務(wù)機(jī)器人也已逐漸投入企業(yè)。財(cái)務(wù)工作比較繁雜，特別是在會(huì)計(jì)和稅務(wù)上，每個(gè)月的工作基本都是量大、重復(fù)、耗時(shí)，有時(shí)還會(huì)經(jīng)常加班，還可能出錯(cuò)，現(xiàn)在財(cái)務(wù)智能機(jī)器人的問(wèn)世大大地解決了這一問(wèn)題，它不僅提升了工作效率，同時(shí)，還幫助財(cái)務(wù)人員完成大量重復(fù)、枯燥的工作。比如四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的智能財(cái)務(wù)機(jī)器人就為會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)了巨大的進(jìn)步。

德勤智能財(cái)務(wù)機(jī)器人在2016年正式的將人工智能融入財(cái)務(wù)工作中去，從此會(huì)計(jì)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。它不僅可以全天候工作，還具有一定的精確的，投資的回收期也有所縮短，此外，它還有以下幾個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)：①替代一些基礎(chǔ)工作;②實(shí)時(shí)監(jiān)有關(guān)流程;③錄入簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)信息，匯總相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);④依據(jù)現(xiàn)有的資料做出分析;⑤自動(dòng)判斷并找出財(cái)務(wù)流程中的缺陷。

普華永道智能財(cái)務(wù)機(jī)器人相對(duì)于傳統(tǒng)的機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）來(lái)說(shuō)，它更加注重機(jī)器人所能實(shí)現(xiàn)的功能，以合適的價(jià)格和高效的速度來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這又是一個(gè)巨大的進(jìn)步，是邁向數(shù)字化流程的第一步。相比德勤的財(cái)務(wù)機(jī)器人來(lái)說(shuō)，它所涉及的領(lǐng)域更廣泛，除財(cái)務(wù)領(lǐng)域外還包含人力資源（選、用、育、留），供應(yīng)鏈（庫(kù)存管理、訂單管理等），信息技術(shù)（例行維護(hù)與監(jiān)控、密碼重置與或解鎖、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等）。它的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面：①快速上線;②非侵入性;③釋放生產(chǎn)力;④合法合規(guī);⑤輕松且快速的課拓展性;⑥提高質(zhì)量;⑦24小時(shí)待命;⑧降低成本。

安永智能財(cái)務(wù)機(jī)器人是在落實(shí)傳統(tǒng)的機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）之后，才再繼續(xù)發(fā)展的下一代機(jī)器人，并將其向AI進(jìn)行了升級(jí)，致使公司能夠更快速地進(jìn)入自動(dòng)化時(shí)代，這樣不僅使機(jī)器人的機(jī)能越來(lái)越精細(xì)，而且還越來(lái)越專業(yè)，不過(guò)它的成本相比而言比較高，耗時(shí)也更長(zhǎng)，但是它可以提高定性效益，最重要的使它未來(lái)的發(fā)展空間相比要更大。安永想通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)言處理、與使用者互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合來(lái)實(shí)現(xiàn)效益最大化。

畢馬威智能財(cái)務(wù)機(jī)器人最后一個(gè)推出，與另外三個(gè)全自動(dòng)流程化智能機(jī)器人比起來(lái)又有些許不同，它更關(guān)注數(shù)字化勞動(dòng)力。它的轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很好的便利，即一站式服務(wù)，它不僅可以先利用自身的優(yōu)勢(shì)為員工制定一張相對(duì)全面的路線圖，還可以為顧客的需求進(jìn)行細(xì)致的分析，最終為顧客挑選一個(gè)最合適的合作伙伴。此外，它曾經(jīng)還協(xié)助過(guò)一家在華的國(guó)際商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)，并成功的提升了員工的效率和客戶的滿意度。

從以上四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)機(jī)器人可以看出，人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)已經(jīng)具有不可動(dòng)搖的地位了，但由于使用財(cái)務(wù)機(jī)器人的成本相對(duì)比較高，所以目前就只有在業(yè)務(wù)繁多的大型企業(yè)才可能看見(jiàn)，大部分的中小企業(yè)一般不會(huì)選用費(fèi)用較大的財(cái)務(wù)機(jī)器人，而繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的手工賬或財(cái)務(wù)軟件，從此可以了解到財(cái)務(wù)機(jī)器人的普及度還不高，不過(guò)這也只是時(shí)間問(wèn)題而已。

三、 人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響

財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)可以說(shuō)是既有喜又有憂，對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的出現(xiàn)不僅可以提高財(cái)務(wù)部門的工作效率和工作質(zhì)量，還可以降低財(cái)務(wù)人員的成本等;而對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，這很可能會(huì)使他們面臨失業(yè)的危險(xiǎn)，從此可以看出財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)既有積極影響，又有消極影響。

（一）積極影響

1. 工作效率的提高

會(huì)計(jì)人員的許多的工作流程都比較多、見(jiàn)效慢、耗時(shí)長(zhǎng)，比如會(huì)計(jì)憑證的錄入、原始憑證的審核以及月末的對(duì)賬等?，F(xiàn)在財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)不僅可以降低財(cái)務(wù)人員的工作量，最重要的是還大大地提高了工作效率，因?yàn)樗梢源尕?cái)務(wù)人員處理那些量大的、基礎(chǔ)的、流程比較規(guī)范、穩(wěn)定的工作，比如：錄入相關(guān)信息、發(fā)票比對(duì)校驗(yàn)、費(fèi)用報(bào)銷以及數(shù)據(jù)匯總等，還有一些簡(jiǎn)單的稅務(wù)申報(bào)之類的事也可以由它來(lái)完成，而且財(cái)務(wù)機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作，運(yùn)算速度也比人工要快。

2. 會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提高

因?yàn)閭鹘y(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)都是由人工對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行收集、分類、計(jì)算、填制等，一個(gè)人的時(shí)間精力都有限，而這一系列的工作均需要長(zhǎng)時(shí)間的精力集中，這就很有可能會(huì)出現(xiàn)失誤，從而導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏差。財(cái)務(wù)的所有工作基本都是環(huán)環(huán)相扣，如果在其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，尤其是計(jì)算或憑證填制，就很可能會(huì)導(dǎo)致其他某些環(huán)節(jié)也出現(xiàn)錯(cuò)誤，最后的報(bào)表很可能也會(huì)是錯(cuò)誤的，然后又要往回復(fù)查，找出錯(cuò)誤的源頭，而這無(wú)疑是又增加了會(huì)計(jì)人員的工作強(qiáng)度。有了人工智能的應(yīng)用，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以很好地規(guī)避和減少這些失誤，而且再審查的過(guò)程中，它也是一個(gè)很好的幫手，因此，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量得到顯著提升。

（二）消極影響

1. 會(huì)計(jì)信息安全

無(wú)論是生活中還是工作中，網(wǎng)絡(luò)信息的全球化都給大家?guī)?lái)了許多的便利，但任何事情都是有兩面性的，它在給我們帶來(lái)便利的同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)威脅，會(huì)計(jì)行業(yè)的人工智能也是如此，雖然減少了會(huì)計(jì)人員的工作量，但卻不得不重視隨即而來(lái)的安全問(wèn)題。人工智能的所有工作形式，數(shù)據(jù)資料都是以電子文件的形式存放，這雖然很便捷、數(shù)據(jù)也可以有效的存儲(chǔ)、還易于查找等特點(diǎn)，但由于這些工作都是在電腦里面進(jìn)行的，所以存在著數(shù)據(jù)信息丟失等風(fēng)險(xiǎn)。如果公司系統(tǒng)的防火墻不夠強(qiáng)，在遇到黑客攻擊或病毒入侵時(shí)，系統(tǒng)里的會(huì)計(jì)信息，甚至是商業(yè)機(jī)密就很可能會(huì)泄露，如是落到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或不法分子的手里，那將會(huì)給公司帶來(lái)不可預(yù)估的后果。

2. 會(huì)計(jì)人員面臨的危機(jī)

記得當(dāng)時(shí)在會(huì)計(jì)電算化普及時(shí)，就因?yàn)橛性S多人無(wú)法掌握計(jì)算機(jī)的基本操作而被淘汰，而現(xiàn)在人工智能的出現(xiàn)，更是增加了會(huì)計(jì)人員的失業(yè)危機(jī)。不過(guò)可以慶幸的是現(xiàn)在人工智能還沒(méi)有普及，財(cái)務(wù)機(jī)器人也只有大企業(yè)在使用，但是被替代只是時(shí)間問(wèn)題，如果你一直止步不前，等到財(cái)務(wù)機(jī)器人普及使用之時(shí)，將會(huì)是你離開會(huì)計(jì)行業(yè)之際。而且到那時(shí)會(huì)計(jì)教育也會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員有更高的要求，不僅要有很好的業(yè)務(wù)水平，還必須具備一定的操作技能。

3. 應(yīng)用成本較高

人工智能系統(tǒng)雖然有那么多的優(yōu)勢(shì)，但目前投入使用的公司其實(shí)并不多，因?yàn)橐徽紫到y(tǒng)下來(lái)的成本是很高的，只有大型企業(yè)才考慮使用，對(duì)于大部分中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)很可能沒(méi)有能力購(gòu)買，就算是一些企業(yè)有購(gòu)買能力，但后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用也會(huì)比較高，這大大地增加了他們的成本，因此，他們可能更愿意使用財(cái)務(wù)軟件抑或是手工做賬。

四、 會(huì)計(jì)行業(yè)面對(duì)人工智能的消極影響采取的措施

（一）掌握人工智能的相關(guān)技術(shù)

今天，無(wú)論是在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中還是社會(huì)上多少都會(huì)看見(jiàn)人工智能的身影，在這個(gè)科技時(shí)代，你必須了解甚至掌握這些技術(shù)，否則你將會(huì)被社會(huì)所淘汰。會(huì)計(jì)行業(yè)也在逐漸使用人工智能，所以未來(lái)想要一直留在這個(gè)行業(yè)，抑或是想在這個(gè)行業(yè)有所成就，那么學(xué)習(xí)人工智能的相關(guān)知識(shí)及技術(shù)將是你之后的必修課，只有不斷補(bǔ)充自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備，不斷豐富自己的閱歷，才有可能在這社會(huì)上立足。

（二）提高會(huì)計(jì)信息安全

隨著智能時(shí)代的發(fā)展，信息安全是一個(gè)很重要的問(wèn)題，人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)也同樣存在一定的信息安全問(wèn)題，如果系統(tǒng)被攻擊或侵入病毒，那信息泄露的可能性是非常高的，這就嚴(yán)重地影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在這樣的環(huán)境下，既要隨著時(shí)代進(jìn)步，又要保護(hù)企業(yè)的信息，那必須對(duì)系統(tǒng)采取保護(hù)措施，做到會(huì)計(jì)信息安全?？梢杂幸韵聝煞N方法作為參考：第一，把系統(tǒng)的防火墻提高，后期再有專人對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，并不斷進(jìn)行更新;第二，對(duì)企業(yè)的電腦安裝的殺毒軟件，并實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，保證它能夠查殺入侵的病毒。

（三）向復(fù)合性會(huì)計(jì)管理人才轉(zhuǎn)變

雖然說(shuō)人工智能給傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊力，但同時(shí)也是財(cái)務(wù)人的一個(gè)機(jī)遇，它可以使我們從紛繁復(fù)雜的工作中解放出來(lái)，它替代了簡(jiǎn)單的、重復(fù)性強(qiáng)的基礎(chǔ)工作，但卻無(wú)法替代更高領(lǐng)域的工作，比如管理、分析、預(yù)測(cè)和統(tǒng)籌等。在這個(gè)新的環(huán)境下，我們可以向戰(zhàn)略管理型人才方向努力，管理會(huì)計(jì)也是人工智能目前無(wú)法觸及的方面，如果你只能做一些簡(jiǎn)單、重復(fù)、機(jī)械的基礎(chǔ)工作，那毫無(wú)疑問(wèn)你將被人工智能所取代，如果你是一個(gè)擁有評(píng)估判斷、預(yù)測(cè)決策與人機(jī)協(xié)調(diào)等多方面的復(fù)合型人才，那結(jié)局肯定又會(huì)有所不同。

五、 人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展

隨著人工智能的發(fā)展，財(cái)務(wù)機(jī)器人也將不斷得到升級(jí)。我認(rèn)為首先就是降低成本，從而提高人工智能的普及率。很多企業(yè)之所以沒(méi)有使用人工智能的很大一部分原因就是價(jià)格太昂貴，這就直接導(dǎo)致了人工智能的普及率很難得到提高。提高人工智能的功能，現(xiàn)在人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)只能處理基礎(chǔ)的工作，而會(huì)計(jì)工作卻是一如既往?，F(xiàn)在人工智能的工作還需要認(rèn)為的干預(yù)，比如一些突發(fā)狀況是財(cái)務(wù)機(jī)器人無(wú)法處理的，還有后續(xù)的預(yù)測(cè)、決策、評(píng)價(jià)等工作也是它無(wú)法處理的，這些如果都可以得到提高，那么會(huì)計(jì)人員的工作就會(huì)輕松很多。

六、 結(jié)語(yǔ)

事物的出現(xiàn)都會(huì)是雙面的，我們不能總單看其中一個(gè)方面，人工智能的到來(lái)雖然替代了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)工作，但同時(shí)也提供了更大的發(fā)展空間。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，會(huì)計(jì)人員才會(huì)更有動(dòng)力，整個(gè)行業(yè)才會(huì)進(jìn)步得更快，總的來(lái)說(shuō)，它的到來(lái)對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)的所有人都是利大于弊的。原來(lái)的會(huì)計(jì)人員會(huì)經(jīng)常加班處理工作，如今有了人工智能就可以盡量利用它來(lái)減輕自己的工作，雖然有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)，但這只會(huì)促使你更加努力的學(xué)習(xí)，使你更加完善。它既然已經(jīng)來(lái)了，我們就應(yīng)該積極地面對(duì)，把自己融入其中，讓自己變得不可替代，努力讓會(huì)計(jì)行業(yè)變得更好，同社會(huì)一起進(jìn)步。

作者簡(jiǎn)介：

張遠(yuǎn)梅，重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院。