欒海英
摘要:當代大學生在經濟的快速發展和時代不斷變遷下,經歷了價值觀重塑,旅游消費觀念也隨之轉變。并且他們人口數量龐大,未來的旅游消費實力不可小覷。作為最具發展潛力的中堅力量,他們對于未來的旅游消費將會產生極大的引導作用。文章以青島大學學生為例,研究當代“90后”大學生的旅游消費行為傾向。
關鍵詞: “90后”;大學生;旅游消費
中圖分類號:F59 文獻標識碼:A 文章編號:1672-7517(2019)02-0002-01
2008年,第一批“90后”跨入大學校園,這是“90后”首次以一個群體的概念出現在社會視野中,市場化、信息化、全球化等時代大背景使得“90后”一代可能有著許多與“80后”一代不同的思維方式、生活方式和消費特征,他們易于接受新事物、求新求變,樂于探索與冒險,相對于“80后”有更多的時間、更豐富的資源、更充足的信息來了解想要的產品,但由于當前大多“90后”還是學生,且所需資金大多又父母支出,消費水平不高[1]。近幾年居民旅游消費需求上升,旅游市場得到前所未有的發展?!?0后”大學生是一個特殊的群體,他們經歷了改革開放、經濟全球化、互聯網席卷全球,受到多元價值觀的影響,旅游消費觀念較其父輩等也發生轉變,作為旅游市場未來的主力軍,研究他們的旅游需求有利于今后的市場細分和更精準的市場營銷。
此次研究以大學生作為調查對象,在大學校園發放問卷,針對旅游消費意向、出游方式、出游時間和出游信息的獲取途徑等方面進行調查分析。抽取了大一到研三部分學生作為調查樣本,采取了填寫問卷和深入訪談的形式。問卷包含26個問題,共發放200份,收回188份,有效問卷186份,回收率為93%。調查中男生所占比例為26.67%,女生占73.33%,男女比例約為7:3,其中本科生占比90%,研究生10%,沒有博士生參與調查。
在出游比例上,參與調查的76.67%的人在大學有過出游經歷,在旅游目的地的選擇上大部分人也傾向于選擇省外出游,甚至有10%的人選擇境外游。可以看出大學生對于外界環境保持強烈的好奇心和探索的熱情。他們不同于他們的父輩安逸保守的出游方式,而是向往距離更遠、文化差異更大的旅游目的地。
在出游形式上,83.33%的人選擇自助出游,很少一部分的人會選擇通過旅行社。并且在出游時間上,大多數人都會選擇寒暑假出游,從而避開黃金周等出游高峰。超過一半的人認為最佳旅游日期是4—5天。在游伴選擇方面,超過一半的大學生選擇和同學朋友一起出游,還有30%的人選擇獨自出游。在獲取目的地信息的渠道上,63.33%的人選擇通過網絡平臺來了解旅游目的地,26.67%的人是通過影視節目來了解旅游目的地,網絡和影視幾乎占據了全部。這一較高的比例恰恰符合他們網絡原住民的特質。
當代大學生群體更愿意把錢花在門票觀光上,其次才是住宿、餐飲和交通,資金不足是影響他們放棄旅游的最主要原因。在旅游餐飲和住宿的選擇中價格也是主要原因,最受大學生青睞的住宿類型是特色民宿和經濟型酒店,各自占比40%。自然風光型的目的地是大學生的最愛,民族風情和歷史文化氣息緊隨其后,這表明大學生接觸和了解異域文化風情的愿望比較強烈。他們個性鮮明、張揚,更喜歡獨具特色、有刺激和挑戰的旅游目的地,對于新鮮事物具有更濃厚的興趣,同時也非常注重享受生活,對精神方面的追求勝過對物質方面的追求。他們急需表現自我,具有較強的自我意識,思想開放獨立,向往自主。自由、瀟灑、隨性的旅游方式是他們所追求的。
當代大學生是受新時代的多元價值觀影響的,由于價值觀的新而成為備受關注的新旅游者。新旅游者的需求多元指向特征將導致旅游供給形式上的多樣化、時空上的廣布化、品質上的精細化和經營上的靈活化[2]。
大學生群體是十分有消費潛力的群體,對這個群體的消費意向進行研究有助于促進細分旅游業市場。雖然目前來說,大學生群體消費實力仍稍顯不足,但是他們數量龐大和普遍受過高等教育的背景,必將是未來旅游消費的中堅力量,對未來旅游消費的引導作用不可估量。
對今后的旅游市場開發建議:開發自然風光類的景觀,以休閑、觀光為主,加入一些冒險、獵奇的因素,以滿足大學生強烈的好奇心和探索欲。開發參與性強的旅游產品,增加產品的娛樂性,提高大學生的參與度??紤]到大學生對于價格比較敏感,制定針對學生的低價產品,提高旅游產品的針對性,有效轉化潛在市場。其次,應加強網絡渠道的宣傳促銷,增加在新媒體方面的宣傳投入,才會取得良好的營銷效果。
參考文獻:
[1] 杜繼淑,鄭惠. “90 后”大學生旅游動機與旅游消費行為分析[J].貴州師范大學學報:社會科學版,2010(6):34- 37.
[2] 馬波.對“新旅游者”的感知與相關思考[J].旅游學刊,2014,29(8):3-5.
【通聯編輯:唐一東】