簡論人力資源管理的表現方式思考

曲茂

摘要：現代的人力資源管理是從傳統的人事管理轉化而來的，雖然是演變和發展的關系，但是兩者之間還是存在著很大的差別，人力資源管理最大的特點就是將企業的員工作為一種主動的資源來進行管理，這種管理是具有戰略意義和決策意義的。它主要是為了把開發員工潛能和實現企業發展目標結合起來，而絕非傳統人事管理那樣，僅僅把員工集合、約束起來。所以，加強企業現代的人力資源管理是企業獲得發展必不可少的一個重要方面。

關鍵詞：人力資源;管理

現代企業的生存與發展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業的勞動者——人力資源，但是在實際操作中，許多企業更關心的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理常常為其所忽視，然而恰恰是人力資源的瓶頸阻礙了企業的進一步發展。

企業在確定人力資源發展戰略時，首先必須清楚企業的遠景規劃和戰略目標，然后再確定人力資源發展戰略。人力資源戰略作為企業發展總戰略的重要組成部分，對實現企業發展的總體戰略起著很大的推動作用。下面是對人力資源管理的幾點新思考：

1、引進危機意識

隨著世界經濟競爭的日益激烈和白熱化，有很多著名企業也曾面臨艱難維持和企業衰退的局面。就連可口可樂這樣的國際大型企業也曾出現過大量虧損。但是為什么在其后的時間里，這樣的局面獲得了改觀？這就不得不說一下美國企業目前較為重視的一種“危機”管理。美國業界普遍認為，作為企業的管理者，如果不能很好地和員工進行溝通，不能向他的員工表明危機時時刻刻都存在，那么他很快就會在員工中失去信譽，從而讓企業失去效益。國際上的很多大型企業都深刻明白勇于改革是多么難能可貴的品質，而在企業內部如果不樹立起市場競爭的意識，就很可能導致潛移默化的產品質量下降、成本上升、失去客戶等問題。所以，國外企業非常重視對員工的危機意識培養，要讓員工知道，如果時刻關注產品質量和生產成品，那么公司的末日也就不遠了。而我國企業，由于改革開放并不十分長久，特別是國有企業的職工，甚至有做一天和尚撞一天鐘的想法，在工作中完全沒有危機感，這樣的企業，是不會有長久生命力的。

2、績效管理制度

企業的人力資源管理是一個有機系統，這個系統中的各個環節緊密相聯。績效管理在這個系統中占據核心的地位。起到重要的作用。傳統的人力資源管理通常被認為是一種事務性的工作。隨著社會的發展，人力資源管理的咨詢作用，以及在制定和執行企業戰略方面的作用日益加強。越來越多的企業意識到人力資源的優勢在獲取企業核心競爭力方面的作用，人力資源管理也就成為許多企業用以獲得企業競爭優勢的工具和手段。由于績效管理是將企業的戰略目標分解到各個業務單元，并分解到每個人。因此，對每個員工的績效進行管理、改進和提高，從而提高了企業整體的績效，企業的生產力和價值隨之提高，企業的競爭優勢也就由此而獲得。

3、把崗位責任制落到實處

在健全的現代企業管理體系中，每一個崗位都是有明確權責分工的，在管理工作中，權責分離是萬萬不可的。必須實行權責利的相互結合。管理中的五個步驟：第一，在企業中建立職務分析小組。第二，把企業內部的權責關系進行正確處理。第三，圍繞企業的總體目標，把層層權責逐步落實到底。第四，編訂各部門的權責要求和說明。第五，權責劃分一定要和獎懲制度掛鉤。

4、把員工培訓作為解決人才需求不足的方法

良好的培訓機制離不開科學的培訓規劃以及合理的控制制度。也就是說，員工培訓必須做到經常化、制度化。既要注重培訓的內容，又要注重培訓的層次。同時企業也應根據自身的實際需要，制定多渠道、多形式的業內培訓，以提高員工業務技能和敬業精神。當前知識的更新速度越來越快，這對企業和員工都提出了更高的要求，不僅新員工必須接受教育培訓，而且在職員工也需要不斷接受培訓，以適應時代的發展，保證企業及員工自身的市場競爭力。教育培訓對于兩者都是必不可少的。企業要樹立長遠的教育培訓的戰略思想，形成一套科學長遠的教育培訓計劃，對職工的智能、技能開發、培訓、考核、監督、檢查等各個環節，都作出硬性規定。這些規定要與企業的勞動用工制度、分配制度直接掛鉤，鼓勵員工增長知識和技能。

5、親切式的管理帶來大收益

現代很多國際企業，都開始采用一種親切式的管理方式，它的主要方式，就是管理者到員工當中去，與員工零距離接觸，了解員工的實際生產情況，與部屬打成一片，共同創造企業效益，這種親切的領導作風，受到員工的一致好評，優越性顯而易見。

主管身先士卒，員工緊隨其后。日本東芝電器公司，曾一度被稱為“電器業搖籃”，但是隨著時間的推移，漸漸不復當年的美譽，在日本享有盛譽的企業家光敏夫先生，在接管東芝電器公司之初，東芝電器公司已經開始走下坡路了，公司的氣氛消沉，企業業績也很不理想，員工更是沒有積極進取的精神。光敏夫先生便采用了身先士卒的方法，來激勵士氣，他每天都巡視工廠，和員工同吃通行，交流談心，了解員工心里的想法。每天早早來到公司，站在大門口給每個來上班的員工，微笑著打招呼。這種親切的氣氛，讓東芝的員工心里暖洋洋的，也促進了公司內部員工之間的交流和溝通，讓整間公司的士氣為之大振。沒過多久，東芝電器公司的生產狀況便得到了很大回復和提升，并且在隨后的時間里，得到了很大的發展。我國企業在人性化管理方面，存在很大不足，領導干部的官架子很大，讓員工從心理上產生很強的距離感，領導整天車接車送，很少真正了解員工的疾苦，讓員工和領導離心離德，這樣的管理又怎么能讓企業獲得健康的發展。

綜上所述，我國人力資源改革的步伐才剛剛開始，還有很長的路要走，對于現在國內企業中存在的問題，我們要深刻分析，對于國外先進的管理經驗也需要加以分析和借鑒，我相信隨著我國企業制度的進一步完善，我國的人力資源管理狀況也會得到進一步的改善。

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（作者單位：山東方正公路工程監理咨詢有限公司）