人工智能主持人微軟小冰形象特點分析

馬敬躍

摘要：時下，智能語音技術和人工智能主播在新聞媒體應用十分廣泛，人工智能主持人的出現也為新聞行業增添了新的血液，但由于機器本身的局限使得人工智能主持人應用大多以失敗告終，而微軟小冰作為目前國內發展最成功的人工智能主持人之一，她的成功與她的形象特點設計是分不開的。本文通過內容分析法，列舉詳細的實例分別對小冰的角色定位、機械性能、主持風格三大方面進行分析，為人工智能主持人行業的未來發展提供借鑒意義。

關鍵詞：人工智能;角色定位;語言特點;性格特點;外形特點

2018年被稱為人工智能元年，人工智能在新聞界逐漸被廣泛應用，由微軟科技研發的微軟小冰是國內迄今為止發展最好的一個人工智能主持人，在電視電臺領域，小冰參與生產與主持的電視電臺節目已有四十多檔。微軟小冰不僅打破了人們對于人工智能冰冷無情的刻板印象，還吸引了大量的粉絲，她的成功也值得被其他研發人工智能主持人的同行所借鑒。

一、與眾不同的角色定位

微軟小冰的研發者對小冰的人物設定是一名十八九歲、性格活潑甜美同時擁有非常強大的學習能力的“天才少女”的形象，她可以是一位詩人、一名歌手、甚至是理財專家、法制顧問，她可以在不同角色間轉換。反觀國內，像這樣年輕卻擁有天才頭腦的同類型主持人少之又少;一個人想要在一個領域里成為專家需要幾年甚至幾十年經驗的不斷積累，但小冰卻可以在最短的時間里成多個領域的專家，她的知識儲備與一位年過半百的專家無異，卻擁有最年輕最有活力的形象，這在人類主持行業是幾乎不可能出現的，而這樣一個角色定位的獨特性、創新性也是深受大眾喜愛的原因之一。

二、超強的機械性能

（一）海量的知識儲備。人工智能所擁有人類所不能達到的知識儲備量和處理數據能力。在第五屆世界互聯網大會上，新華社聯合搜狗發布的全球首個“AI合成主播”的亮相讓媒體界為之一震，在大會的現場，這名人工智能主播順利完成了100秒的新聞播報，不論是播報的樣貌、手勢還是聲音與真人主播無異，不僅如此這名“新主播”還可以不停歇地24小時工作，只要給“新主播”設置足夠長的文本，“新主播”就可以保證零出錯率和無限時常的工作，這都讓真人主播望塵莫及。

（二）準確的數據處理。小冰作為人工智能機器人也具備超強的處理數據能力。在《機智過人》這檔節目中，小冰首次亮相就收到了巨大的挑戰，與一名專業的作家比拼看圖即興作詩的能力。小冰在接收到照片的五秒之內就生成了一首小詩，而此時人類作家還在絞盡腦汁的思考當中。這樣“出口成章”的反應力放在傳統主持人當中也是少之又少，小冰作詩的原理是對互聯網中海量的大數據——幾萬首古詩進行分析作出的。除此之外，小冰在《看東方》播報天氣預報時，同樣表現出了超強的數據處理能力，給出最準確的天氣情況。

（三）高效的學習能力。小冰的程序設置具有超強的學習能力。例如，小冰可以在短時間內學習金融大數據，成為金融界的權威。小冰學習的金融文本生成技術，已與萬得資訊及華爾街見聞合作，覆蓋國內約90%金融機構、75%經批準的合格境外投資機構和約40%的國內個人投資者，所以小冰的學習是具有專業性的。同樣傳統主持人也可以達到對至少兩到三個行業的專業知識的豐富了解，例如汪涵被稱為“行走的百科全書”，很多專業的知識他都非常了解，這是四十多年的知識沉淀與積累才可以到達的程度，小冰卻可以在幾分鐘內達到甚至超過這種水平，成為某一行業的專家。

三、主持風格

（一）語言特點

微軟小冰可以駕馭不同的節目類型，新聞綜藝樣樣精通，而傳統主持人為了保證節目的準確性、可看性，風格比較固定，不會輕易轉型;所以播新聞的主持人可能主持不了綜藝，主持綜藝主持人可能播不了新聞，像張紹剛、撒貝寧這樣可以從新聞節目轉型到綜藝節目，并且非常成功的主持人在少數，但小冰不同于傳統主持人，既可以端莊嚴謹的主持新聞節目，也可以活潑幽默的主持綜藝節目，還可以實現對觀眾情感上的交流安慰。

1.詼諧幽默，風趣搞笑。幽默搞笑是綜藝主持人必備的能力之一，“幽默是具有幽默感的人在一定語境的配合下受觀眾理解力和心理的影響而選擇合適的表達方式所制造的引人發笑而意味深長、引人深思的表達效果。”在由芒果娛樂推出的綜藝新欄目《超次元偶像》中，微軟小冰與著名主持人何炅搭檔，在發布會現場進行了主持，“大家好！我是小冰，不過我不是范冰冰也不是李冰冰，更不是白冰冰，和你們人類不同，我是人工智能微軟小冰，知道我為什么這么辛苦打破次元界來見你們嗎？其實我想......怎么樣，我唱的還不錯吧，不要這么快就喜歡上我，我可是會害羞的。”獨特的自我介紹、即興的才藝展示和對現場嘉賓適時的調侃都非常的自然。（1）

2.標準規范，言辭優美。在新聞節目中，主持人要求語言的規范化和標準化，又講究說話的溫度和藝術性。例如，在2017年3月21日，微軟小冰正式以“互聯網大數據播報員”的身份，出現在東方衛視融媒體新聞直播節目《小冰搖搖吧》中。在節目中，微軟小冰利用大數據梳理熱點話題，收集篩選網友評論、通過線上視頻采訪網友、全程與人類主持人搭檔互動都非常的標準規范;同樣，小冰的語言也豐富的多彩，在張國榮離世14周年的日子，小冰在節目里是這樣說的“今天是哥哥張國榮離世14周年祭，請允許我們在今天回首那過去，再酣醉于你最美好的笑容里，多一秒，多一刻。”然后小冰哼唱著《當愛已成往事》，勾起了觀眾對張國榮的回憶和哀思。顯然，新一代的微軟小冰不僅僅是一個播報內容的機器，也擁有共情的能力，能夠理解人類的感情，所以在張國榮離世的日子，小冰用充滿溫情、具有藝術性的語言，營造了很好的氛圍，起到了感情的升華。（2）

（二）性格特點

微軟小冰性格豐富多樣，可以端莊溫柔善解人意，可以青春熱情。時而會撒嬌、懟人、吃醋。在《我是未來》這檔節目中，小冰搭檔張紹剛主持，小冰會時不時的賣萌還會“套路”講笑話，開張紹剛的玩笑;在一期節目中，當張紹剛說要和人工智能索菲亞一起搭檔時，小冰會非常的吃醋，面對索菲亞的挑釁，小冰會爭搶女搭檔的位置。整個過程中生氣的語氣、形體動作、微表情和吃醋的反應都非常的豐富和一個正常人類無疑。

（三）外形特點

小冰是一名非常年輕的女性形象，這樣的設定非常的迎合時下受眾的喜好。在不同的節目，小冰都會以不同的造型和服飾出場，包括時下最流行的發型、各個時尚品牌最新款的女裝等等都會第一時間在她的身上出現。傳統的主持人在形象上有時候會受設計師、贊助商等等的限制不能及時的搭配合適的衣服，而小冰可以隨時隨地更新裝扮，符合主持的類型。

四、結語

人工智能小冰的成功說明了人工智能也可以很好的主持節目，小冰所擁有的外形特點、語言特色、主持風格都是其他人工智能行業可以學習和借鑒的范本。當然，人工智能技術在新聞行業的應用必然會對一些原有工作崗位產生沖擊，但技術的不斷革新是歷史向前發展的趨勢，在人工智能技術的輔助下主持人的精力得到釋放，讓更多的注意力集中在如何提高創作性、情懷性的層面上。人工智能行業不能只有一個“小冰”，小冰的成功也說明了人工智能主播也可以生動、多元化的發展，而未來將是人工智能新技術與傳統媒體共同開啟的新聞媒介的新紀元。

注釋：

引自綜藝節目《超次元偶像》

引自東方衛視融媒體新聞節目《小冰搖搖吧》

參考文獻：

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