中高級商務漢語綜合課教學方法探析

摘 要：隨著中國經濟的發展，中國在國際上的影響力越來越大，越來越多的商務活動以漢語為工作語言。于是，一門有針對性的課程――商務漢語便應運而生了。本文以中高級商務漢語綜合課的教學實踐為指導，結合商務漢語的課程特點，總結出科學高效的教學方法，希望對學習中高級商務漢語的學生和老師有所幫助。

關鍵詞：商務漢語;綜合課;教學方法

“一帶一路”政策實施以來，越來越多的國家試圖了解中國，來中國學習或工作，學習漢語的人數與日俱增。對外漢語教學中，教學方法是實現教學目標和提高教學質量的關鍵所在。教師能否選擇恰當、科學的教學方法，是其順利完成教學任務、實現教學目標的決定性因素。商務漢語，它屬于漢語系統，但有其特殊性，就是“商務”二字，所以在選擇教學方法時，一定要突出商務知識和專業理論;商務漢語還是一門綜合課，涵蓋了聽、說、讀、寫幾個方面，因此在教學過程中一定要綜合考慮，不能有所偏頗。通過幾年的實踐教學，筆者總結出了中高級商務漢語課程中適用的幾種教學方法，現進行闡述和分析。

1 案例分析法

在中高級商務漢語綜合課的課堂中，教師常常根據教學目標和內容的需要，采用案例分析的教學方法組織教學。商務漢語的難點在于其專業的術語、理論及商務知識，如果采取傳統的講解式方法來進行教學，一些專業、抽象的術語會使教學過程遭遇重重阻礙，因此會極大地削弱學生的學習積極性。而案例分析法采用生動、形象的案例，能夠激發學生的學習興趣，進而培養學生分析問題、解決問題的能力。

筆者在備課過程中，以學習內容為導向，確定重要的知識點和商務主題，然后選取適應學習者現有漢語水平的、學生熟知的，并與課文主題契合的商務事件作案例。 例如，我在講授“本土化策略”一課時，選擇了“肯德基”這一案例，帶領學生去肯德基，看看肯德基的裝修風格和食品口味，學生會發現，與他們國家的裝修風格和食品口味完全不同，然后我又引出“本土化”這一概念，使學生很容易就掌握了這一知識點。

這一教學方法一般分三個步驟來實施：第一步，展示相關的圖片、視頻文件材料或身處其境，讓學生用最短的時間熟知要學習的知識和內容，激發學生的學習興趣。第二步，講解案例，提出問題。在學生們觀看了視頻資料后，教師用幾分鐘的時間對案例進行一個簡要的講解和點撥，并給出幾個開放性的問題，讓學生分組討論，探尋答案。第三步，學生各抒己見，共同探討并達成共識。案例分析法是中高級商務漢語課堂上最常用的教學方法之一，充分體現了學生的主體地位和教師的主導地位，教師和學生形成良性互動。案例分析法可以幫助學生理解所學內容，提高學生提高聽、說、讀、寫的綜合能力。

2 提問教學法

提問教學法就是在教學過程中教師向學生提出問題，學生通過獨立思考或小組討論共同找出問題答案，教師再給予反饋的過程。在具體的實施過程中，提問教學法分為三個步驟。第一步，教師提出問題。教師根據教學任務，提出與課文內容相關的問題。教師在設計問題的同時，要考慮到學生的特點及語言水平，在考慮到大多數學生認知水平的同時，問題的設計應稍高于學生現有的水平。難度過大，會讓學生有畏難情緒;難度過小，會讓學生缺乏學習的興趣和主動性。 第二步，學生找出問題答案并回答。學生可以通過閱讀課文或小組討論，以及自己對知識的掌握情況，得出問題的答案，教師提問學生并讓其單獨回答。這樣，可以確保學生在學習過程中保持緊迫感，教師也可有針對性地糾正他們口語表達上的偏誤。第三步，教師公布正確答案。學生回答完問題后，教師應立即公布正確答案并進行講解，并對學生的回答進行中肯的評價，評價時要多運用賞識激勵性的語言，使學生對學習充滿信心。

提問教學法的實質是一種任務教學法，其核心是完成任務，即用語言來進行交際。在運用提問教學法教學的過程中，教師設計的問題一定要難度適中，并有針對性。

3 專題講解法

語言與文化是息息相關、相輔相成的關系。在學習漢語的過程中，留學生們總是因為文化上的差異而產生認知上的沖突，這樣的沖突常常會影響著他們的學習效果。因此，在教學實踐中，文化輸入應該成為一種必須。不少學習者對中華商務文化和中華商務禮儀有濃厚的學習興趣，對于這類系統的文化知識，最有效的方法是進行專題講解法。所謂的專題講解法就是教師通過通讀教材，對內容相近的、留學生感興趣的中華文化知識進行總結和歸納，劃分為多個專題，然后做好相關的前期準備，再以講座的方式進行講解。在進行文化專題講解的過程中，最重要的環節是課前的準備工作，教師一定要花大力氣去收集整理有代表性的、通俗易懂的教學資料，并在講解的過程中，結合大量直觀的圖片、視頻資料，讓學生更容易理解。教學過程中，要強調與學生的互動和配合，可以設立一些情境讓學生參與其中，讓他們能夠身臨其境，更好的理解相關知識。

專題講解法是對外漢語課堂中進行文化傳播最實用、最高效的一種方法，有利于培養學習者的跨文化交際思維。當然，文化的輸出是一個耳濡目染、潛移默化的長期工程，需要多方面的配合才能夠取得較好的教學效果。

在中高級商務漢語綜合課的教學的過程中，一定要充分的體現學生的主體地位，要以學習者的學習需求為前提，充分考慮他們的學習水平和文化背景。在教學過程中要加強和學生的交流互動，激發他們的學習積極性和主動性，力求最大限度地讓學習者們參與到教學過程中。同時，在教學過程中還應注重啟發學生的思維，提高他們的交際能力、獨立思考能力及解決問題的能力。

作者簡介：范麗莉（1976-），黑龍江齊齊哈爾人，本科，講師，研究方向：對外漢語。