跨專業商科仿真實訓課程就業力結構探析

胡丹映

摘 ?要：就業力是大學生就業最核心的競爭力，在應用本科人才培養目標中，結合課程建設提升學生的就業力，是大學教育的根本。文章結合跨專業商科仿真實訓課程，采用奈特和約克的就業力USEM模型作為理論分析框架，通過該課程學生調查數據的反饋，分析該課程的就業力結構，并提出相關的建設建議。

關鍵詞：商科實訓;就業力;結構

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）17-0062-03

Abstract： Employment is the core competitiveness of college students. In the application of undergraduate talent training objectives， combined with curriculum construction to enhance students' employment， it is the foundation of university education. The article combines the cross-professional business simulation training course， adopts the employer's USEM model of Knight and York as the theoretical analysis framework， analyzes the employment structure of the course through the feedback of the student survey data of the course， and puts forward relevant construction suggestions.

Keywords： Business training; employability; structure

一、就業力理論及與跨專業商科仿真實訓課程的聯系

就業力的理論最早出現在二十世紀初的英國，由英國經濟學家貝佛里奇于1909年最早提出。他認為就業力是“可被雇用性”，是指工人取得和維持工作的能力。歐為頓認為就業能力不是一種指定某種工作的能力，而是能在一個行業或者跨行業從事某項工作的能力。

英國就業能力研究的權威奈特（Knight）和約克（Yorke）提出了就業能力研究領域最著名并被廣泛引用的USEM模型，包含四個組成要素：對專業和學科知識的理解力（Understanding）;具有工作所需的專業技能和通用技能（Skills）;包括個人品質、自信心、學習樂趣的自我效能（EfficacyBeliefs）;體現戰略反應和思考的元認知（Meta-cognition），即就業能力是學科理解力、綜合技能、自我效能和元認知的有機結合。學科理解力主要指對理論知識和相關技能的學習和運用，并且能夠解決相關性的問題;綜合技能主要指的是解決問題時應該具備的技能;自我效能主要是跟個人性格有關，指達到目標時給人帶來的滿足感，或者實現目標時候獲得的榮譽感;元認知是個體對自己行為的預判的認識，并且能夠指導自己去從事一些符合內心標準的一些行為。

我院跨專業商科仿真實訓課程是以對現代制造業與現代服務業進行全方位的模擬經營及管理，學生通過在多類社會組織中從事不同職業崗位“工作”，訓練在現代商業社會中從事經營管理所需的綜合執行能力、綜合決策能力和創新創業能力，感悟復雜市場營銷環境下的企業經營，學會工作、學會思考，從而培養自身的全局意識和綜合職業素養。

本文結合跨專業商科仿真實訓課程，采用奈特和約克提出大學生就業能力的USEM模型作為理論分析框架，通過對實訓學生的調查匯總，分析該課程的就業力結構，并提出相關的建設建議。

在USEM模型的基礎上，結合商科仿真實訓課程，將這四個組成部分進行延化，從而形成了該課程就業力評價的框架。

二、基于數據調查的商科仿真實訓課程就業力結構分析

本次就業力結構分析是建立在商科實訓241位學生的問卷調查基礎上的，學生的專業涵蓋工商管理、國際貿易、金融學、會計學、物流管理，大四學生，問卷是實訓結束后學生自愿選擇填報的，因此具有較好的信度和效度，在此基礎上提出高校跨專業商科仿真實訓課程的建設建議。

1. 基于專業知識運用的學科理解力分析。學科理解力是基于大學生對系統掌握專業基本理論知識與掌握適合自身學習方法的內化過程。從調查中可以看出，商科仿真實訓中，專業知識運用前三位的分別是會計學原理、財務管理和管理溝通，其中會計學原理199人次，占總人數的82.54%，財務管理占總人數的72.2%，管理溝通占總人數的51.45%（見圖1），這也基本可以看出，實訓中的商業主體相當于個體創業者，創業之初，運用最廣泛且實用的應是這三門專業知識，其中財務管理類的知識尤為重用;另外市場營銷學實務、生產運作管理、人力資源管理等專業知識也在本次實訓中緊隨其后，這也基本反映出生產、銷售及人力資源是公司運營的三個重要支撐體系。應用型本科經管類商業人才的培養目標中，應加強這些專業知識的教學工作。

2. 基于實際操作能力提升的綜合技能分析。綜合技能是學生在實訓期間感受到的最需具備的理論知識和實際操作能力的集合。本實訓課程中主要對人際交往能力、團隊建設能力、財務管理能力、情緒自控能力、系統思考能力、決策分析能力、換位思考能力、市場判斷能力、生產調度能力、領導能力、沖突協調能力、投資分析能力、詢價能力、演講演說能力等能力進行了調查。實訓課程中學生對人際交往能力感受最深，有209人次選擇，占總人數的86.72%;團隊建設能力207人次選擇，占總人數85.89%，可以看出這兩項指標是學生認為在實訓中能力提升最大的。在市場活動中，所有同學需協調公司成員間的關系，另外還需與上下游企業進行洽談，在這個過程中溝通的技能就顯得十分關鍵，絕大數同學明顯感受到與他人溝通中，談生意其實就是為人處世的態度，真誠很重要，取得他人信任更重要，做人做事做生意;另外市場判斷能力、換位思考能力、決策能力、情緒控制能力、財務管理能力等也有超過50%以上的同學認為此項能力有所提升，由于商科實訓是模擬一個競爭市場，同學們要判斷影響市場的因素有哪些，在談判過程中，需克制情緒，理性判斷，從成本核算及對方角度考慮問題，才更有利于業務的開展，良性競爭、雙贏是合作的關鍵。另外系統思考能力、生產調度能力、領導能力、詢價能力約占了總人數的一半，可以看出這些能力在商科實訓中也有相應的提高（見圖2）。

3. 基于課程滿意度的自我效能分析。自我效能主要是跟個人性格有關，指達到目標時給人帶來的滿足感，或者實現目標時候獲得的榮譽感;實訓過程中87.14%的同學對實訓經營結果滿意，84.65%的同學表示如果再給一次實訓機會，有把握比原來的經營結果更好，92.53%的學生對該課程持滿意態度，這也表明實訓過程同學們比較投入實訓經營過程中，對在該門課程的學習狀態比較滿意，也愿意重新學習并將其做得更好，并且有九成多的學生對學院開設此類課程持滿意態度，這也進一步證明此類課程讓學生收獲了知識，提升了能力，也帶來了成長。

4. 基于實訓中感悟成長的各類意識元認知分析。元認知是學生逐步深化的審視自我的認知過程。在實訓過程中學生對合法合規意識、全盤經營意識、市場競爭意識、風險控制意識、人才培訓意識、合作意識、排他意識、責任意識、目標意識、保密意識、成本意識、工作主動意識、敬業精神、誠實守信這些元認知的反饋如下：本次實訓，你認為哪項技能提升幫助最大？學生選合作意識的201人次，占總人數的83.4%，因此我們可以看到通過這樣的實訓，學生深深感悟到團隊合作的重要，對學生進入職場認識崗位在團隊建設中的意義起到重要的指導作用。另外選擇提升了市場競爭意識的179人次、占總人數的74.27%;敬業精神172人次，占總人數的71.37%;責任意識165人次，占總人數的68.46%;通過此次實訓，學生深刻感悟了愛崗敬業的深刻含義，也唯有如此才能有好的業績，在工作中收獲成長。另外風險控制意識、全盤經營意識、工作主動性、誠實守信等這些意識也有超過50%的人次選擇（見圖3），學生在實訓過程中通過審視自我，認識自我，從而深刻感悟工作的意義，這也是本課程給學生帶來的最大的感受和變化，也是此類課程深受學生歡迎的重要原因，很多學生在實訓報告中指出這個課程是大學中最有價值的專業課（沒有之一）。

三、基于USEM就業力框架提出建設商科仿真實訓課程的建議

1. 提前將專業知識與實踐內容融合夯實專業知識學習基礎。從調查結果來看，大家普遍認為學好專業知識很重要，感受最深的就是財務專業知識，但實訓時間太短，實際操作中困難很大，也很難系統的掌握相關理論知識。因此該課程所涉及到的專業知識可以納入前期課程的設置體系中，如會計專業的K3實務操作這門課程，可以將實訓課程中的制造、銷售業務流融入到教學中，專業教師在傳授理論知識的同時結合實踐操作，這樣會更有利于學生對知識的理解，并最終對實踐起指導作用。如果這個環節的基礎牢固了，那么仿真實訓課程的效果將更為明顯，學生的專業知識學習也會更扎實。

2. 通過跨專業組合學習及專業知識體系化教學提高學生綜合技能。調查發現，學生在該課程中感受最為明顯的是人際交往能力、團隊建設能力、市場判斷能力、換位思考能力、決策能力及財務管理能力的提升，因此在課程建設中，除了重要的技術崗位需要專業知識的學生外，仿真實訓的團隊建設建議除了CEO自己招募，還可以事先跨專業隨機組合，讓經營主體在互不熟悉的人群之間完成工作溝通及團隊的建設，雖然難度加強，但對崗位的仿真性更強，也更有利于挖掘學生的潛力，且最大的好處在于學生在校園里交到了一群不同專業的朋友，為其在今后的工作生活中積累重要的人脈資源。另外為提高相應的市場判斷技能、決策技能及財務管理技能，實訓期間，教師可以關注學生的運營情況，在學生碰到較集中的問題或典型的商業操作案例時，通過師生討論就相關知識點進行梳理，將專業知識體系化，讓學生通過實務操作更深入的理解并掌握專業知識。

3. 建立實訓過程的激勵機制提升教學滿意度。從調查結果來看，近九成的學生對本次實訓結果滿意，九成多的學生對該課程滿意。在提高學生滿意度方面，課程安排及教師主導作用是關鍵，仿真實訓可以安排1周，12天，甚至3周，生產周期可以3個月，9個月，12個月，最為理想的是安排9個月，甚至12個月的生產周期，讓學生對所有的產品工作流程都有比較完整的認識。開訓時注意收集往期同學的反饋，并明確實訓規則及考評方式，動之以情以激發鼓勵為主;實訓一季度（3-4天）后學生比較疲憊，此時可以召開季度總結，獎勵規范實訓的同學，曉之以理明確后期實訓目標并導之以行;實訓結束后除了結果考核外，可以小組分享，誘之深入去理解今后的工作崗位的復雜性和重要性。另外在商科實訓中，還可以邀請法律專業或心理專業教師共同完成實訓工作，幫助和解決學生在實訓過程中碰到的各類法務及心理問題，提高商科實訓的效果，提升教學滿意度。

4. 營造全方位育人氛圍強化學生元認知。從調查結果來看，在實訓過程中學生感受最深的是合作與競爭，敬業與責任，這也是就業單位對學生最看重的品質。實訓課程的建設除了設置良好的教學環境硬件設施外，更重要的是需要教師教學中的情感投入、考評制度的公正公平，營造全方位的育人氛圍。如行政服務中心，可以張貼服務流程圖，制造公司可以張貼生產及產品流程圖，公共區域張貼往期學生的業績榜，學生除了跟本期實訓小組PK外，可以找到與最佳團隊之間的距離，增強競爭的動力。學生實訓期間，團隊成員是比較松散的自由處理業務狀態，如何加強規范管理，除了制訂公平公正的考核制度外，還可以設置指紋打卡機，模擬公司運營方式，規范上下班時間;在情感育人中，教師除了隨時關注教師端學生的操作流程外，還需投入到各小組的經營中，關注學生的思想動態，另外為了提高學生學習的積極性，還可以設置不同的獎項或獎品，在實訓結束時進行小組及團隊成員間的互相分享。這樣的生師之（制）情，強化學生的元認知，提高了實訓的積極性和主動性。

參考文獻：

[1]譚諍.大學生就業能力概念辨析[J].江蘇高教，2010（04）：81-82+129.

[2]路平.基于USEM模型的高職高專就業力結構探析[J].中國職業技術教育，2013（21）：65-69+77.

[3]陳愷宇.跨專業商科仿真實訓課程建設的實踐與思考——以寧波大學科技學院為例[J].新課程研究（中旬刊），2016（11）.

[4]劉春宇，張瑞林.基于崗位需求能力培養的實訓類課程OBE教學模式研究——以ERP企業沙盤模擬實訓課程為例[J].大學教育，2019（02）：143-145.