護理干預改善夜間急診候診區發熱患兒父母負面情緒的效果分析

王燕霞

【摘 要】目的：分析護理干預改善夜間急診候診區發熱患兒父母負面情緒的效果。方法：選取在我院夜間急診候診區接受治療的發熱患兒128例作為研究對象，同時按照父母與患兒1：1納入研究對象，選取時間為2018年4月-2019年5月，將其隨機分為兩組，對照組患兒與父母各64例、觀察組患兒與父母各64例，對照組接受常規護理，觀察組接受綜合護理，觀察護理干預后兩組患兒父母的負面情緒評分。結果：在護理干預后，觀察組患兒父母的焦慮評分和抑郁評分均低于對照組，差異具有統計學意義，P<0.05。結論：對夜間急診候診區發熱患兒父母實施綜合護理，可以有效減少負面情緒的出現，值得被推廣、應用。

【關鍵詞】急診候診區;發熱;負面情緒;護理

【中圖分類號】R473.72?【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2019）11-0258-01

小兒發熱是臨床上常見的疾病，對患兒的身體健康有著較大的影響[1]。對于夜間發熱的患兒，其往往會及時的到醫院接受治療，但是夜間急診醫生較少，會導致患兒父母較長時間的等候，這時患兒父母極容易出現煩躁、焦慮、不安等負面心理，同時患兒的病情會使其出現哭鬧的現象，進一步影響患兒負面的心理狀態，若不能合理的處理會導致護患糾紛的出現，也因此要實施合理的護理干預[2]。本文主要研究護理干預改善夜間急診候診區發熱患兒父母負面情緒的效果，現報道如下：

1 資料與方法

1.1資料

選取在我院夜間急診候診區接受治療的發熱患兒128例作為研究對象，同時按照父母與患兒1：1納入研究對象，選取時間為2018年4月-2019年5月，將其隨機分為兩組，對照組患兒與父母各64例、觀察組患兒與父母各64例。

對照組：患兒年齡2個月-12歲，平均（6.08±0.54）歲;男性35例、女性29例;父母年齡23-42歲，平均（32.46±3.14）歲;男性24名、女性40名。

觀察組：患兒年齡2個月-13歲，平均（6.52±0.59）歲;男性36例、女性28例;父母年齡24-43歲，平均（33.52±3.21）歲;男性23名、女性41名。

2組患兒及父母資料比較，P>0.05，可作對比。

1.2方法

對照組接受常規護理，在掛號后，安排患兒及其父母在候診區排隊依次等待，并囑咐患兒父母定期監測患兒的體溫，若出現38.5℃以上的體溫，應及時的告知醫護人員。

觀察組接受綜合護理，護理措施為：①有效溝通：在夜間急診候診區要設置發熱處置區，由經驗豐富的護士對患兒家事進行一對一交流，了解患兒父母的需求，解答患兒父母提出的疑問;耐心的向患兒父母講解發熱的發展過程、臨床癥狀、物理降溫的方法等相關知識，盡最大可能的降低患兒父母的負面情緒，防止護患糾紛的出現。

②體溫干預：在急診候診區配備飲水機、一次性水杯、洗臉盆等物品，以方便父母給予患兒飲用和擦拭，護理人員可以指導患兒父母進行物理降溫，方式為冰貼走珠，并在候診區設置自動售賣機，出售一般物理降溫物品。

③信息化干預：若患兒伴有高熱驚厥史、發熱在38.5℃以上、家長未自備口服退燒藥的特殊群體，可以優先就診并開退燒藥。

1.3觀察指標

統計患兒父母的負面情緒評分，并進行對比。

1.4數據處理

應用spss22.0軟件整理和分析文中研究結果數據。獨立樣本t檢驗定量資料，表示行均數±標準差，P值評定兩組差異，當P<0.05時，差異有統計學意義。

2 結果

通過護理后，觀察組患兒父母的焦慮評分為（35.28±3.32）分、抑郁評分為（36.18±3.39）分;對照組患兒父母的焦慮評分為（47.15±4.53）分、抑郁評分為（47.86±4.57）分。

在護理干預后，觀察組患兒父母的焦慮評分和抑郁評分均低于對照組，差異具有統計學意義，P<0.05。

3 討論

小兒發熱是兒科中較為常見的疾病，這主要是由于小兒的免疫功能低下，對外界的抵抗能力較差，進而出現發熱疾病[3]。對于發熱患兒，父母會帶領患兒到發熱門診或急診科接受治療，而對于夜間發熱的患兒，只能到急診科室接受治療[4]。由于醫院內急診科室的醫護人員較少，患兒及其父母需要在急診候診區等待較長時間，在等待期間患兒會因為疾病而出現哭鬧、不安的現象，這會使得患兒父母出現焦慮、抑郁等多種負面情緒，若護理人員不能進行合理的處置，會出現護患糾紛的現象[5]。

對于夜間急診候診區發熱患兒及其父母，需要進行合理的護理干預，本次研究實施綜合護理，具有良好的臨床效果。通過護理的開展，能夠是患兒父母對疾病的發展和處置有足夠的了解，并且候診區放置了熱水、涼開水和相應設備，方便患兒的飲水和物理降溫，對于病情嚴重的患兒可以進行優先就診，通過多種護理的開展，能夠顯著降低患兒父母的負面情緒。

本文研究得出，在護理干預后，觀察組患兒父母的焦慮評分和抑郁評分均低于對照組，差異具有統計學意義，P<0.05。

綜上所述，對夜間急診候診區發熱患兒父母實施綜合護理，可以有效減少負面情緒的出現，值得被推廣、應用。

參考文獻

[1] 付迎春. 基于羅伊適應模式的護理干預對急診科患兒生理應激及家屬負性情緒的影響[J]. 河南醫學研究， 2017， 26（14）：2662-2663.

[2] 陳賢菊. 兒科護理中誘發護理糾紛的細節探析及干預方法研究[J]. 數理醫藥學雜志， 2017， 30（4）：597-598.

[3] 王玲玲， 薛瑩瑩， 吳祎君，等. 護理干預對夜間急診候診區發熱患兒父母負面情緒的影響[J]. 世界最新醫學信息文摘， 2016， 16（65）：369.

[4] 肖冬梅， 陳愛霞. 綜合性護理干預對急診患兒情緒狀態的影響研究[J]. 臨床醫學工程， 2014， 21（9）：1197-1198.

[5] 郭琴琴， 譚薇， 李丹卉，等. 移情護理對急診高熱患兒父母焦慮、抑郁情緒及期望水平的影響[J]. 護理實踐與研究， 2016， 13（21）：136-138.