新媒介環境下新聞傳媒業的困境和應對策略探究

翟永平

摘要：當今社會逐漸向網絡信息化方向發展，各行各業都發生了翻天覆地的變化，尤其是當下媒體行業中的廣播電視，若不積極作出整改勢必會被時代淘汰。本文主要針對新媒體時代廣播電視傳媒業發展進行探究，簡述新媒體對傳統媒體行業的影響，并結合實際情況規劃傳媒業發展途徑，以改善民眾生活質量。

關鍵詞：新媒體時代；廣播電視；傳媒業

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A

引言

隨著通信技術的變革和發展，中國新聞媒體的發展取得了長足的進步。今天的媒體格局發生了深刻的變化，新聞媒體產業面臨著嚴峻的挑戰，尤其是新興媒體帶來的媒體資源的泛社會化，使媒體話語的中心傳播發生了變化。自媒體抓住機遇，傳統媒體被動地跟進，已成為普遍情況。傳統媒體特別是地方傳統媒體作為新聞信息發布平臺所具備的功能和作用明顯減弱。觀眾被自媒體所吸引，被動或主動地放棄傳統媒體，這將不可避免地導致傳統媒體新聞傳播的失敗以及其傳播力、影響力和可信度的降低，這意味著傳統媒體將失去其以往自身話語權的優勢。造成這種形勢的原因是多方面的：一方面是由外部環境等客觀因素引起的，另一方面是由傳統媒體本身的問題引起的。新時期國家對新聞媒體提出了更高的社會貢獻率的要求，新聞媒體的發展戰略和建設目標必須順應現代化事業的發展。

一、加快傳媒的改革創新十分緊迫、意義重大

現在由于移動互聯技術的普及，黨報、黨刊的閱讀率，廣播、電視的收聽收視率在不斷下降和減少，“一些主流媒體受眾規模縮小、影響力下降”。由于長期的僵化教條的宣傳傳播模式，使人們對主流媒體傳播的信息和觀點出現了“塔西佗陷阱”；現在的中青年更多依靠手機、電腦獲取信息，迫使我們必須按照現有的新業態、新規律來組織、生產、傳播信息文化。面對媒體格局、輿論生態的深刻變化，應該說，新聞輿論工作適應的步伐還不夠快，新聞輿論工作的理念、方式、手段還沒有跟上，管好用好新媒體的能力還不夠強。面對受眾閱讀習慣和信息需求的深刻變化，一些媒體還是按老辦法、老調調、老習慣寫報道、講故事，表達方式單一、傳播對象過窄、回應能力不足，存在受眾不愛看、不愛聽的問題，時效性、針對性、可讀性有待增強。面對“西強我弱”的國際輿論格局，我國國際傳播能力還不夠強，聲音總體偏小偏弱。面對火熱的社會生活，一些記者深入實際不夠，習慣于跑機關、泡會議、抄材料，或借助網絡摘抄拼湊，有的甚至為一己私利搞假新聞、有償新聞，嚴重損壞新聞媒體公信力。這些問題，也必須采取有力措施加以解決。因此，我們要審時度勢，要有緊迫感，更快適應變化的形勢，必須要有新的思路、新的開拓、新的改革。只有改革創新，才能為傳媒業的發展注入新的活力和動力，才能掌握主陣地，擴大主流思想輿論，打好主動仗，在新時代促進傳媒業的新發展。

二、新媒介環境下新聞傳媒業的困境

（一）新媒體環境下傳媒業內環境的變化

在大數據時代，新聞的特點是更雜、更多、更好。但這些已經逾越了新聞的基本要求，在大數據時代，巨大的數據不可避免地會導致混亂和復雜。準確性是對新聞的基本要求，新聞傳播的內容必須可靠、可信，否則錯誤的消息將影響人們的行為并導致社會混亂。新聞的焦點往往是不同的個體。尋求共性但忽視個性的大數據技術將影響新聞的制作，并且由于缺乏對個體的關注而使新聞變得普遍。在新聞規范方面，最初倡導的真實、客觀、及時、準確的新聞專業話語在新媒體環境中被淡化，而用戶需求、盈利模式和商業模式等專業話語呈現出多種多樣的形態。在新的媒體環境中，觀眾更多地強調情感而不是事實，長情短憶的現象更為常見。為了滿足用戶的需求，我們正迎來“后真相”時代，原始新聞不能在這種情況下得到充分應用，新規范還遠未成熟。在某種程度上，新聞業缺乏范式。

（二）傳媒業面臨的法律困境

（1）人工智能發展與法律制度之間的矛盾：法律最為核心的功能，乃是維護社會規范性期望的穩定，給全體社會成員提供一種確定性預期。而人工智能的邏輯則與之不同，它會通過各種大數據、身份虛擬賬戶、評分系統、智能算法的技術形成新的法律主體特征；同時，互聯網作為新的信息傳播空間和法律空間，具有自由化、虛擬化、超主權化的全新特征。這些新問題使得法律規范的穩定性難以與人工智能的發展性相匹配，自然在兩者之間產生了矛盾。（2）人工智能作為新聞傳播法律主體的認定：人工智能作為一種新的社會現象，其作為法律主體的地位難以衡量。尤其是機器人寫作生成的新聞作品，機器人或機器人所有者是否能享有相應的著作權？回應這一問題必須回到法律主體理論設立的初衷，厘清其理論發展歷史進程，深入分析人工智能出現以后對構成法律主體要素的權利主體、義務主體、責任主體帶來的沖擊。跳出法律主體的類型化思維，用全方位的方法論思考人與人工智能之間的關系，并通過立法予以確認。

（三）媒體行業在新媒體環境中的多重屬性造成的危機

在上世紀90年代媒體企業市場化改革之后，媒體的商業和政治功能都得到了均衡的發展，但同時對媒體企業多重屬性的爭論一直不休。文化經濟研究人員的觀點是媒體企業具有市場資源配置的“經濟功能”，以及傳播信息、教育公眾、提高文化素養、拓寬受眾視野的“文化功能”。這兩個功能分別對應著商業和文化屬性。政治經濟學研究人員的觀點是媒體企業具有“經濟功能”和“喉舌功能”。經濟功能負責受眾，企業生產和自籌資金。從這個角度來看，媒體企業具有商業屬性。而喉舌功能則屬于黨和政府，提供溝通渠道和傳播與政治屬性相對應的主流價值。多元屬性問題導致媒體產業在組織過程中面臨多重壓力，包括生存壓力、規范壓力、監督壓力和社會穩定的維護責任。

（四）新媒體環境下媒體產業的技術壁壘

首先，大數據需要有效地收集數據。在互聯網環境中，國內搜索引擎、電子商務、視頻、社交網絡、移動支付等APP使用自己的平臺信息采集技術來掌握大量網絡用戶信息，而新聞媒體則沒有掌握數據技術信息收集的能力，只能被動地通過技術外包獲取數據信息。其次，數據信息分析技術存在障礙。有目的的數據分析可以發現數據背后的潛在價值。面對我們周圍積累的大量數據，如何分析數據產生新聞以及如何利用數據為新聞傳播提供有價值的信息是突破新聞傳播技術壁壘的關鍵一步。最后，與傳統新聞時代相比，大數據時代必須建立大數據服務思想，需要利用大數據思想來洞察數據的重要性，識別數據的價值，解決數據挖掘的源頭。

三、新媒體環境下解決媒體領域困境的策略

（一）將傳媒信息資源創新整合

在廣播電視傳媒業中，技術是一個非常重要的因素，這就要求在傳媒行業發展的過程中，應該對行業內的相關工作人員進行規范，要求其能夠熟練掌握廣播電視的傳媒應用技術，將傳媒現有資源進行整合創新，這樣才能更好地面對新媒體的沖擊，以便更好地面對行業的挑戰從中找尋出發展的機遇。為了更好地適應時代的發展，就需要對廣播電視行業的各個方面進行創新與整改，將傳統的媒體行業與新媒體技術進行高效的融合，以使其能夠更好地為廣大民眾服務，促進媒體行業的發展。在廣播電視媒體行業與網絡技術融合的過程中，應該使各自的優勢充分地發揮出來，在互補的過程中以謀求更好的發展。例如，某廣播電視臺在結合互聯網技術時，在網上創建了信息傳媒的網站，用以將行業信息進行傳播。同時，還可借助于網站的功效刊登廣告，提升網絡傳播的覆蓋面積。并在網站上將自身傳播的電影、新聞等視頻素材進行展示，以方便媒體受眾事后對相關信息進行查閱。

（二）實事求是

真實是新聞傳媒的生命，也是媒體公信力的源泉。實事求是，一是要尊重傳媒報道的規律，要尊重傳媒報道的真實。要引導受眾即時尋求客觀發生發展的新聞事實的真相，而不是以報道對象的好惡和利害遮掩、拖延，更不能欺騙受眾，而造成不必要的新聞“事故”，最終損害政府公信力、媒體的吸引力；二是要力戒傳媒中的官僚主義、形式主義，摒棄各種假話、大話、空話、套話；三是傳媒要加強社會監督，引導整個社會講真話，使傳媒真正成為黨和政府了解社情民意，科學決策、民主決策的重要來源。

（三）主動占領發聲高地

在輿情發生后，相關部門不能一味等待和觀察事態發展，錯過發聲的黃金時間，使原本可避免的負面新聞發酵變味，要發出及時、高效、有力的權威聲音，主動承擔輿情責任，及時對輿情作出誠懇有效的回應；利用官方媒體的權威優勢，積極引導事態發展，態度鮮明地表明對輿情的重視度，以事實增強民眾的信任感，掌握控制輿情態勢的主動權，占領輿論高地，從而引導網民辨清事實，使負面輿情轉變為正面輿情。

（四）倡導法律規制和倫理引導的全面有效的外部治理

新媒體的快速發展和人工智能技術的應用推動了傳媒業的發展，在人工智能引發的公民權利受損、公正報道受限、公共利益漠視的現象時有所見，因此而導致的價值沖突、倫理沖擊、法律權威挑戰問題令人關注。公共傳播時代，全體社會成員都有了話語表達的機會，但每個成員的媒介素養和個人素質各不相同，人工智能技術的應用容易導致某種情緒被快速放大。因此，強調全社會的外部治理，通過法律規制和倫理引導十分關鍵，外部治理需要通過確立底線意識和倡導理想境界，實現外部治理目標。所謂底線意識，即人工智能時代，法律依然是人們一切行為的基本出發點，換句話說，法律是一切傳播場景和傳播行為總的游戲規則，它通過向人們傳達一種明確的預期，幫助人們采取作為或不作為的正確選擇。社會治理者雖然為應對數字化時代的到來，在法規的修訂和重新制定方面作出了卓有成效的努力，但人工智能時代的到來必然會引發新的權利義務沖突。我們必須回應社會的這種現實關切，為尋找權利義務新的最佳平衡點盡早展開研究并獲得科學的結論，從而為良好的社會治理提供有效的法規對策。

四、結束語

媒體的發展是國民經濟和社會發展的呈現，也是國民經濟和社會發展的強大動力。新聞媒體需要敢于擔當，與國家發展戰略格局一致。當前媒體科技的創新和發展能力弱、水平低，對社會發展的貢獻率不高，服務社會和經營媒體的能力還有上升的空間，媒體的開放和國際化需要進一步擴大。如果傳統媒體能夠充分把握新媒體技術帶來的機遇，并對其進行深入研究和巧妙運用，就會在未來的市場競爭中立于不敗之地。如何積極推動媒體發展，在與時俱進的過程中為國民經濟和社會發展服務，將是新聞媒體人長期探索的課題。

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