農村商業銀行員工薪酬滿意度研究

冷德敏

摘 要：在互聯網時代，金融行業也迎來了嶄新時代，信息化程度不斷提升，智能化水平不斷提升。其中，農村商業銀行業也從原來的信息化3.0時代開始朝著更加智能化的泛4.0時代邁進。在快速發展的背景下，對農村商業銀行業的發展也提出了更高的要求，尤其是對于高素質人才的競爭愈演愈烈。因此，商業農村商業銀行在制定未來的人才管理戰略時，必須首先整合現有資源，改革現有的薪酬體系，在提升員工福利待遇和薪酬的同時，力爭提高員工的忠誠度和工作積極性，以更好地推動商業農村商業銀行的快速穩定發展。

關鍵詞：商業銀行;員工薪酬

1.農村商業農村商業銀行薪酬體系的現存問題

1.1 農村商業農村商業銀行薪酬體系的現存問題

1.1.1薪酬分配平均主義，員工滿意度不高

農村商業銀行內部的不同工作崗位工作內容存在很大的的區別，難度系數自然也會喲所不同，不同工作崗位的員工承擔的風險責任也有所差異。在薪酬分配的過程中應當將崗位特征考慮在內，突出職位評估的效應，設定科學的薪酬分配體系，明確崗位工資少稀疏的重要性。現階段，農村商業銀行薪酬體系中并未將員工績效工作與崗位相結合，采用內部平均的方式進行績效工資的發放，所有員工的崗位工資和績效水平基本一致，很難評價不同崗位的貢獻程度。

1.1.2薪酬戰略方向不明晰

在員工薪酬體系的建設過程中必須突出戰略性和導向性，薪酬制度的落實必須以突出農村商業銀行經營質量為核心，要將薪酬制度作為農村商業銀行發展的重要戰略，與日常業務經營相結合，構建科學合理的薪酬戰略體系。只有提高薪酬管理體系的科學性才能提高其經營策略的落實效果，發揮出各項戰略的優勢，遏制不利因素的影響，為農村商業銀行快速發展提供力量源泉。戰略導向性的薪酬管理體系必須以人才為基礎，以績效分配傾斜為基本特征提高優質人才的工作積極性，突出農村商業銀行經營理念和從業價值，充分發揮出員工的作用，為農村商業銀行經營的階段性目標實現奠定基礎。但是現階段，農村商業銀行在薪酬制度執行方面缺乏指向性，戰略指導性不足，嚴重影響了各項工作的順利開展，這也是農村商業銀行薪酬制度的最大不足。農村商業銀行在員工薪酬制度建設方面，對細節性問題過分關注，缺乏行之有效的戰略性薪酬指導，導致薪酬管理流于形式。很多農村商業銀行內部員工認為薪酬管理制度只是一種技術方法，并未將其與農村商業銀行戰略發展目標相結合，在企業管理的過程中也存在一定的偏差和傾向性，導致員工薪酬體系優化工作成效不佳。

1.1.3績效工資比重彈性不足

以前文針對農村商業銀行員工薪酬體系實施效果滿意度的調查分析結果可知，薪酬結構方面彈性不足是農村商業銀行現階段績效管理方面的最大問題。農村商業銀行的崗位工資一般有基礎性保障、等級工資和責任系數等構成，其中行政系數以同一等級評估為基礎，崗位工資和基礎性保障工資相對固定，員工的績效工資比重相對不足。

1.1.4薪酬管理單一，靈活性和針對性不足

從現階段農村商業銀行員工薪酬體系的建設狀況分析可知，福利保險性內容在員工薪酬中的比重有所增加，但是相比于其他農村商業銀行尤其是國際性商業農村商業銀行，仍然存在巨大的差距。農村商業銀行的員工薪酬體系中在薪酬管理方面過分單一，員工福利保障類項目不足，缺乏針對性和靈活性，不利于提高員工的歸屬感，降低了員工的工作積極性。

1.1.5薪酬體系外部競爭不足，人才流失嚴重

從外部競爭的角度進行分析，現階段農村商業銀行的員工薪酬制度背景下，中高層管理人員的薪資水平相對較高，但是從事技術崗位和基礎性工作崗位的員工薪酬水平較低，不利于提高基礎性工作崗位人員的工作積極性。從市場角度分析，農村商業銀行的員工薪酬保準在地區整體水平方面相對較高，但是從整個行業的角度分析與其他省份和農村商業銀行的薪酬水準存在一定的差異，尤其是表現在基礎性工作崗位方面。

2.優化薪酬管理的系統思考

2.1農村商業銀行薪酬體系優化方向

2.1.1構建公平競爭的薪酬體系

一般情況下，企業在薪酬方案執行之前必須了解員工的看法，尤其是掌握員工對薪酬體系公平性的態度，這也是健康企業薪酬文化的關鍵所在。農村商業銀行應當以薪酬制度建設為基礎，突出科學性，在企業內部形成統一的共識，提高員工對制度的認可性。現實中，在薪酬文化建設的過程中農村商業銀行并沒有征求員工的建議，對薪酬和投入等指標也缺乏有效的說明，農村商業銀行員工薪酬方案的科學性和公平性有待商榷。農村商業銀行應當秉承公正公平的基本理念，要在內部形成公平意識，做好制度宣傳和核心理念講解，幫助員工正確認知薪酬制度。

2.1.2實施戰略性薪酬管理

薪酬管理制度必須突出戰略性，農村商業銀行在薪酬體系執行的過程中必須結合農村商業銀行發展戰略，提高員工的執行力，主要從以下幾個方面進行。首先，明確戰略薪酬管理理念。要結合現行薪酬管理體系探索管理執行與薪酬制度之間的交叉點和重點，突出薪酬管理的難點，強化執行力提高薪酬管理的效力。再者，要準確把握農村商業銀行管理體系和薪酬管理體系之間的內在關聯。農村商業銀行自身要從薪酬管理體系優化的角度入手，對管理執行系統、管理競爭系統和戰略管理系統等精準定位，提高各個系統之間的聯合，突出薪酬管理的綜合性。再者，立足于現實，及時反饋薪酬體系的執行效果，對農村商業銀行員工薪酬制度加以合理性評價。

2.1.3制定階段性戰略實現目標

農村商業銀行的薪酬管理制度應當突出戰略性，必須結合農村商業銀行未來發展規劃，突出管理職能的同時滿足階段性發展目標，為農村商業銀行薪酬管理工作的質量提升創造條件。薪酬管理規定的制定必須以農村商業銀行核心業務為指導，結合實際情況提高制度的規范性和可行性，為薪酬管理制度執行水平提升創造條件。在時代背景日新月異的背景下，農村商業銀行必須突出核心業務的競爭優勢，以未來發展戰略為核心，保值核心人才團隊的基本穩定，這是確保農村商業銀行保持和核心競爭力的關鍵，在薪酬制度管理方面增強制度競爭力，加強投入提高業務水平，保值營業指標的持續攀升。與此同時，農村商業銀行必須形成正確的競爭意識和市場理念，積極給予員工培訓和技術指導，提高崗位水平和規范，為員工提供成長的機會，同時也為自身競爭力的提高創造條件。WD應當制定階段性目標，采取可行性的積極措施提升業務水平，在增加業務量的基礎上提高業務水平，在幫助員工實現人生價值的基礎上促進農村商業銀行的可持續發展，提高員工的歸屬感和忠誠度。

2.1.4構建科學的績效考評指標體系

構建科學的績效考核體系并規范考核指標是優化農村商業銀行薪酬體系的關鍵環節，設置合理的績效考核指標是提高薪酬管理體系規范性的核心所在。薪酬管理制度的建立必須以完善和規范績效考核指標為基礎，設定績效考核標準值是必要環節。農村商業銀行要針對各個崗位工作特點設定崗位績效考核系數，突出定性考核指標和定量考核指標的規范性和科學性。我國商業農村商業銀行在薪酬管理方面的經驗不足，可以適當借鑒國外商業農村商業銀行的績效考核先進經驗和規范化體系，突出薪酬管理制度績效考核定性指標和定量指標的科學性。在建立績效考核指標的過程中，不僅要將業務因素考慮在內，同時還要結合相關要素突出指標綜合性，比如在農村商業銀行發展的不同階段設置差異化的考核指標。

3總結

員工薪酬體系科學性與否直接決定了商業農村商業銀行的經營目標能否實現，也是決定其市場競爭水平的有效因素。農村商業銀行在薪酬管理的過程中必須對此給予高度重視，采取有效措施提升薪酬制度的科學性和引導性，增強員工的歸屬感，為自身持續發展提供人才優勢，從而在激烈的市場競爭中站穩腳步。