做實供電服務公司 促進農電健康發展

黃連坡

摘 要：隨著人們生活水平的不斷發展，人們對電力的需求量也日益增加，為了滿足人們的發展需要，應當加強對農電項目的重視，從而為人們提供優質服務的同時，也能帶動企業的健康發展。為了進一步加強對農電的重視力度，必須供電公司必須加強對農電項目的管理，從而提高企業管理水平的同時，也能滿足市場的需求。本文基于當前供電公司的農電事業方面取得的成就，進而提出了促進供電公司農電事業進一步發展的措施，以提高供電公司的發展。

關鍵詞：供電服務公司;農電發展;措施

伴隨著市場經濟的迅速發展，電力作為我國的基礎能源，不斷改善了人們的生活條件，而且也滿足了人們的生活需求，為此，國家也頒布了一系列法律法規來促進供電公司的發展，國家電網也積極落實相關的舉措，這也使得農村電網得到了進一步的改造，從而也在一定程度上推動了農電體制的改革發展，從整體上提高了供電公司的服務水平及工作質量。

一、當前供電公司促進農電發展取得的成就

（一）各單位重視農電事業的管理，提高了使命感

市場經濟的迅速發展，在很大程度上也為供電公司帶來了新的發展機遇，國家也開始加強對電網發展重視的同時，通過一系列政策及法規來促使供電公司的管理日益呈現規范化的發展趨勢，服務水平也得到了日益提高，各單位也逐步認識到供電所發展的重要性和加強農電服務的重要性，使得公司在滿足市場經濟發展的前提下，也逐步完善了農電管理體系，形成了通過規范化的管理手段來提高服務質量的工作理念。各單位在思想意識上對農電發展都有了極大的轉變，這也為農電的發展提供了廣闊的發展空間和工作力度，從而有序的推動供電公司的發展。

（二）供電公司實現了階段性的目標

為了更好地促進供電公司農電事業的發展，會在不同的發展階段制定相應的發展目標。第一，加強了對供電機構的建設，為了滿足市場的發展需要，各地域的供電公司結合當地供電區域的特點，成立了農村供電所來為農村電力發展提供服務。并在遵循“一人多崗、一崗多責”的原則，科學分配各個崗位的人員，堅持“公平、公正、公開”的選聘方式來招攬人才;第二完善了供電營銷模式，這也在很大程度上加強了對農電事業的管理，減少了工作不規范問題，并在遵循國家電價及政策的基礎上，規范了農村供電秩序，滿足了人們的生活需求;第三，加強了對農村供電安全的管理，隨著供電范圍的逐步擴大，加強了對安全生產工作的重視力度以及電網運行的維護，在一定程度上促進了農村供用電安全管理水平的提高。第四，基礎管理工作得到進一步的改善，為了更好地促進供電公司的發展，不斷提高公司的管理水平，逐步加強對基礎管理工作的重視力度，也促使其逐步形成了統一的標準、流程以及內容，對所需完成的任務也進行了有效劃分，保證了工作質量的提高。

（三）農村供電服務水平得到有效提高

為了滿足市場發展的需要，供電公司也加強了對農村供電所提供優質服務的重視，并通過積極開展主題活動，來進一步提高供電所工作人員的服務意識，這在很大程度上也完善了服務體系，促使農電服務水平得到了普遍提高，并且也逐步滿足了人們的生活生產的發展需要，推動社會和諧穩定發展有著重要的意義。例如，示范窗口的建設，這具有獨特意義的工作崗位在很大程度上也調動了公司工作人員的服務熱情和工作積極性，通過整齊劃一的服務標準，加強了公司的管理。另外，供電所的服務手段及內容也得到了不同程度的創新，例如開展“愛崗敬業、服務群眾”等內涵的實踐活動，更能提高員工的榮譽感和責任感。

（四）工作人員素質得到普遍提高

為了提供優質的服務，滿足人們的需求，供電公司對農電單位的工作人員管理提出了規范化的要求，堅持“依法用工、穩定隊伍”等原則，并積極將其落實到實際工作中。為了提高工作人員的服務意識，還探討了相應的用工方法及形式，以此來提高農電工作人員的整體素質和服務水平。另外，為了保障農電工作人員的合法權益，逐步完善了工資待遇制度，定期對員工進行專業培訓，這在很大程度上也提高了工作人員的工作能力以及農電隊伍建設，從而也促使一些具有高素養的農電工脫穎而出。

二、促進供電公司農電工作的措施

（一）樹立“抓落實，求實效”的工作作風

雖然現在供電公司的管理水平已經得到了普遍提高，但是，還應當積極做好落實工作，從而促進規范化管理水平的發展，逐漸形成規范化的管理體系，促進供電公司的長久穩定發展。還應當進一步提高思想認識，意識到工作開展過程中出現的各種弊端以及要向更規范化的發展目標邁進。要深刻分析和反思當前發展的不足之處，要從源頭采取措施規避各種腐敗問題，不能只停留在一個方面或一個區域，要擴大范圍，使得所有的供電公司都能進一步達到規范化的要求。在工作的考核方面也要堅持科學性，并進行有效落實，從而推動后續工作的有序開展，促進供電公司的進一步發展。

（二）加強對專業管理工作的重視

為了促進農電的健康發展，必須加強對該工作內容的全面監督與管理，通過健全一系列的工作制度，從而提高管理水平，更好地滿足社會的需求。在管理過程中，要加大對供電可靠性、電壓合格率以及線損這三大指標，明確這三方面的管理內部，明晰各部門所應當承擔的任務及責任，從而有效執行管理工作。另外，在管理中，數據要精準、指標要細化，通過分析情況來找出問題所在，并能積極采取有效措施予以解決，從而提高工作的專業度，并逐步完善抄核收的統計分析系統，推動農電工作的順利開展。

（三）完善服務常態體制，加強示范窗口建設

為了進一步提高農電工作人員的服務態度及意識，從而提高服務質量，就必須加強對示范窗口的建設工作，要不斷落實建立和完善服務常態體制，從而推動農電工作的健康發展。另外還需要加強對供電公司服務號的建設與管理工作，并對已安排的示范窗口進行復查，從而充分發揮示范作用的同時，也能進一步調動工作人員的工作積極性，從而整體上提高供電公司的服務態度及服務質量，進而促進供電公司管理水平的提高。

三、結語

綜上所述，為了促進農電工作的健康發展，打造服務型的供電公司就必須加強對供電所的管理，針對工作中出現的問題要及時采取措施予以解決，要在工作方法合理及可實施的情況下，不斷改進各單位的工作作風，不斷提高農電專業管理水平的提高，在加強示范窗口建設的過程中，也要逐步完善服務常態體制，從而促進供電公司發展的同時，也能逐步滿足人們的生活需求，進而樹立良好的企業形象。

參考文獻：

[1]國網江蘇省電力有限公司，做實供電服務公司 促進農電健康發展[J].農電管理，2019（4）：42.