如何做好匡遠街道城鄉一體化住戶調查工作

王麗梅

摘 要：城鄉一體化住戶調查是國家統計工作的重大改革舉措之一。是為了整合住戶調查資源，建立統計指標規范、抽樣科學嚴謹、手段高效便捷、調查扎實可靠、發布公開透明的住戶調查新體系，準確完整地反映全體居民收入、支出以及家庭就業、消費、住房等情況，客觀揭示城鄉之間、地區之間和不同群體之間的收入差距及其變化，為促進城鄉統籌發展和制定民生改善政策提供可靠的科學依據。具體工作中難點較多，存在的問題較為復雜，有共性的問題，也存在個別現象。為高質量完成城鄉一體化住戶調查工作，匡遠街道統計站以基礎規范、能力提升、服務創新為目標，科學組織，扎實開展城鄉住戶調查工作，通過加強住戶調查規范化建設、加強考核管理提高輔調員業務素質、建立各類臺帳等提高記帳質量的一系列措施，在規范調查業務流程、提高統計調查能力、夯實統計數據質量方面取得了明顯成效，匡遠統計站多次受到宜良縣統計局的好評。現就匡遠街道城鄉一體化住戶調查工作談談個人的一些看法。

關鍵詞：街道;城鄉一體化;住戶調查

一、匡遠街道城鄉一體化住戶調查工作的基本情況

匡遠街道地處宜良縣城所在地，轄14個農村社區和4個城市社區，城郊結合部的比重較大，我街道抽中的城鄉一體化住戶調查工作既有城鎮住戶，也有農村住戶，共調查40戶，其中有30戶城鎮住戶在記帳，分別是清遠社區10戶，金星社區10戶，永新社區10戶，有10戶農村住戶是金梅社區的在記帳。我們統計站每月5日前上報完成調查平臺上的編碼和審核工作。

二、城鄉一體化住戶調查工作中存在的共性問題

（一）對指標解釋掌握不準。城鄉一體化住戶調查編碼工作需要我們經常學習調查方案、指標解釋。對每筆帳要看清楚，歸類要準確，不然就造成某類產品人為擴大，某類產品縮小等現象。

（二）記帳不清析，記疙瘩帳。城鎮住戶、農村住戶最大的通病就是記疙瘩帳。例如：記帳戶把食品、穿著、藥品等混記;蔬菜與用品混記;還有就是一次出去購買的東西一筆入帳等現象，有金額不記計量單位。造成數據不準，不能準確反映當時購買商品的價格。

（三）家庭收支填報不全。具體負責記帳的家庭成員，對我們的記帳要求理解的不到位，我們經常講，天天講，但在記帳過程中，還是有疏漏。我們要求調查是以每個家庭為單位，要記每個家庭成員的收支流水帳，但實際記帳過程中，記帳人員往往以自己為主，其他成員為輔，有時忽視了其他成員的流水帳。

（四）漏記現象嚴重。我們的記帳戶在記帳過程中，沒能養成天天記帳的習慣，一般都是三五天記一次，在記帳過程中常常是記大漏小，造成原始數據失真。

（五）現金和實物收支日記帳信息填寫不完整。個別記帳戶發生在外飲食和互聯網購物支出時，沒有同時將支出金額和用餐人數記在相應信息欄中，導致調查內容填寫不完整。

三、城鄉一體化住戶調查工作中存在的個性問題

（一）農村記帳戶：（1）記收入時，只要賣了農產品，都能準確記準、記全。（2）記生產資料費用、農業用工等方面存在問題，記疙瘩帳，有時記大漏小，有時重記、有時漏記，這主要是受農民種植習慣影響，農民在春種期間購買農資時，一般一戶到幾個農資店，先記帳，秋后結帳;農業用工也是這樣，農忙期間大批用工，集中用工都能記全，個別用工和臨時用工就容易疏漏。針對這種情況，我們就和農戶進行溝通，講解記帳的意義和我們的要求，要求農戶和農資店協商，秋后結帳時要給農戶農資使用明細。（3）記自產自用部分時記不全，有時幾天才記一種菜，月底審核時發現太少，打電話問了才說自己忘了記，然后補上。針對這些問題，我們就做到三勤，勤下鄉，勤入戶，勤打電話進行講解宣傳，使他們養成每日記帳習慣。

（二）城鎮記帳戶，城鎮住戶收入比較單純，多以工資及退休工資為主，就工資記帳也有誤區，就是很多記帳戶只記發了多少錢，而我們要求記應發工資，很多住戶多少年來就知道發了多少錢，對自己應發工資多少，都扣了什么全然不知這是其一，企業單位和個體老板發的獎金、福利和銷售提成很多也沒能反應出來這是其二，住戶請朋友吃飯也是記大漏小，不夠認真這是其三。

四、根據上述問題我們制定出相應的措施

（一）加強培訓。根據上述出現的問題，我們加強了對記帳戶和輔調員的培訓。每季度末我們做到在各調查點對記帳戶集中培訓一次，針對每個季度審核和編碼中出現的問題進行講解;對輔調員每半年在縣上集中培訓一次;要求輔調員每周通過微信、電話提醒住戶記帳一次，我們每周具有針對性的打電話提醒記帳一次。通過培訓、走訪、入戶等方法，提高記帳戶的記帳能力和重視程度。我們曉之以理，動這以情，加強干群關系，提升老百姓對我們的理解和支持。

（二）做好輔調員的管理。輔調員是我們調查工作的依靠和橋梁，輔調員和住戶之間鄉里鄉親的，比較了解，容易溝通。如何管好用好輔調員也是我們調查工作的重中之重，首先我們做到每季度一次的定期培訓，利用培訓的機會多了解、多溝通;不光是工作上的關系，年底還要總結評比，推出一名優秀輔調員，樹立一個大家學習的榜樣，在輔調員隊伍里激起一個比、學、趕、幫、超氛圍。但最關鍵的是制度建設，我們嚴格按制度辦事，設立調查戶家庭成員基本情況臺帳、大筆收支臺帳、訪戶臺帳、數據審核臺帳、數據反饋臺帳、輔調員和優秀記帳戶考核臺帳、資料接收發放臺帳等一系列臺帳資料;我們還要求每個輔調員每周至少要上調查平臺3次查看各戶的記帳情況，發現問題，及時打電話提醒記帳戶糾正，讓記帳疏漏降到最低。

（三）做到三勤。作為住戶調查工作人員，首先要提升國家意識、規范調查程序，學懂調查方案，管好輔調員，講透調查目的和意義。要做到三勤：勤下鄉、勤入戶、勤打電話。

（四）找出規律性東西，重點出擊。通過多年的工作經驗，我發現住戶的消費也有一定的規律可尋，我們根據規律，電話跟進，逐戶核實提醒。比如：節假日、趕集日、學生開學日、婚喪嫁娶等方面支出是否疏漏;家庭生活中吃、穿、住、用、燒等方面的消費是否疏漏。

總之，只要我們把住戶基礎工作做細、做實，輔調員管好、用好，平時工作做到“三勤”，我們的城鄉一體化住戶調查工作才能圓滿完成。