網絡兼職詐騙個案的分析與干預

楊麗君

隨著經濟和網絡的不斷發展，消費方式從傳統現金消費到網絡消費的轉變，大學生網絡受騙時有發生。防騙教育是大學思想政治教育重要的一環，更是大一新生在大學生活中重要的一課。在現今網絡環境極為發達的今天，加強大學新生防騙教育，也成了高校學生工作的重點。本文通過網絡兼職個案的分析，反思當前防騙教育“失敗”的原因，為探討預防網絡詐騙的可行性干預對策作參考，也為學生成長提供一個良好的成長環境。

1 案例簡介

李某為大一新生，家境較為貧困，開學初希望通過兼職賺取生活費，減輕家庭負擔。李某在QQ空間看到了陌生人發的兼職信息——淘寶刷單。該博主利用李某急于找兼職的心理，通過小額的刷單漸變成大額等形式詐騙李某7000余元。10月中旬，李某打電話給我，懷疑自己遇到了兼職詐騙。通過面談和查看其QQ聊天記錄、轉賬記錄，認定為是一起網絡兼職詐騙事件。

2 案例分析

2.1 成于網絡，挫于網絡

李某是大一新生，剛經歷完封閉式、高度緊張的高考，一結束，整個人都松懈下來。作為“95”后，最觸手可得的消遣方式和放松方式就是網絡。據說，該陌生人就是李某在暑假無聊期間隨便加的一個人，平時也沒聯系，就是到大學開學期間，在玩手機之時無意間看到了兼職信息。基于好奇心和兼職的驅使，李某向該陌生人詢問了所謂的兼職信息，刷一單5塊錢，訂單越大，兼職費越多。再三考慮之后，李某開始了刷單之路。一開始，是小額的幾十塊錢或者100左右的訂單。在沒有收到所謂的兼職費之后，李某開始詢問博主。該博主迷惑李某，聲稱再刷幾千塊錢的訂單，她向公司說說好話，兼職費就可以立刻審核到賬。于是，李某繼續加大投入，并在無果之后的幾天，懷疑自己上當受騙，進而打電話給我。

2.2 意志薄弱，判斷力低下

在接到電話之后，我立刻與李某見面。一見面，李某嚎啕大哭，并斷斷續續交代了該事件的起因，給我看了相關的QQ聊天記錄和轉賬記錄。在看到相關的記錄和信息之后，很容易就得知這是一起網絡兼職詐騙事件。安撫了李某情緒之后，我要求李某截圖相關記錄，并與李某去派出所報警。

2.3 家庭貧困，具自卑傾向

李某家庭較為貧困，性格內向，有一定的自卑心理。進入大學以來，大多數在寢室上網、玩游戲，很少參加集體活動，有也只是和同寢室的同學交流，交好的也只有一位同學。在得知兼職信息之后，也沒詢問任何人的意見。得知詐騙之后，比較悲觀，考慮很久才決定打電話給我，并且不愿意告訴家長。在與民警交代事件起末之時，也表現出較為明顯的自卑傾向。

總之，李某網絡被詐騙是受諸多因素影響的。家庭、社會、自身等因素都有促使李某被騙。通過對李某的安撫和多方面的了解，如若不進行及時的引導和干預，很可能引發心理疾病。

3 案例解決思路

3.1 及時到位，適時安撫

及時與李某取得聯系，及時到位，在堅持不讓他的財產有更大的損失的前提下，在了解了整個被騙過程之后，和其他有經驗的老師一起安慰她，減輕她因為受騙為造成的心理壓力。收集詐騙過程中的證據，及時報警。嘗試通過網絡挽回損失。保存支付寶交易記錄，聯系支付寶客服，告知整個事件的經過，請其介入調查，盡量追回資金。

3.2 耐心疏導，適時跟蹤

心理疏導是必不可少的環節，從傾聽到疏導，抓住李某產生問題的關鍵。由于李某不愿意將此事告知家長，伴有一定的消極情緒。在疏導過程中只能盡量緩解，從兼職開始，為他制定相關的計劃，保障該生的日常生活。經過幾天的過渡期，李某在學校找到了兼職。同時，讓李某的舍友跟蹤了解他的情況，及時匯報。

3.3 加強教育，及時干預

整一起的事件由于網絡而起，針對這一案例的典型性，我親自走訪了宿舍，加強了網絡教育和詐騙的教育和宣傳。同時，召開班干例會，也在班會上再次進行強調，引導學生提高防騙能力，注意財產安全。

4 經驗與反思

防騙教育是大一新生入學教育的第一課，從學校的整個大環境小至整個班級，從入學前網文推送到入學，都在加強宣傳和教育。當今世界是信息高速發展的時代，信息的爆炸的時代，這也讓我們的思想政治教育面臨著機遇和挑戰，同時也給了詐騙分子可趁之機。大一新生剛結束高考，正處在一個半成熟半幼稚階段，從象牙塔里走出來的孩子，目前還處于信息篩選和辨認的困難選擇中。網絡詐騙，無非是利用了人們想通過非法途徑獲取不法利益的心理，或者就是利用人們善良的心理而進行詐騙。學生群體，就是被冠以“善良”稱號的大群體，從本次案件來看，無論李某是出于怎樣的動機開始了所謂的網絡兼職，在幾次無果之后還繼續選擇相信騙子很大一部分原因是因為學生內心善良，還堅信著“騙子”是好人。針對這一群體，我們需要加強的只有經驗教育，加強宣傳和教育，提高防范技能。

然而，奇怪的是，無論是怎樣的宣傳和教育，最后都還是會出現類似的事件。縱觀相類似的幾起兼職詐騙案件，騙子瞄準的是剛入學的新生，詐騙主體的特定性;同時，采取廣撒網的方式，選擇他們的受眾人群，調查表明，大部分是貧困生。這不難發現，他們利用了這類學生的善良，對生活的自立以及對家庭的責任。這類學生總的來說，急于分擔家庭的重擔，并且很大一部分的人具有一定的自卑傾向，希望通過自立自強，讓學習和生活得到改善。輔導員的工作不是事后的處理，更多的是事前的教育。我們需要的是熱情，是耐心。對工作飽滿的熱情，對重復性工作的耐心。

大學生的成長成才不僅僅靠的是輔導員，還有家長和學校。輔導員只是大學生活中的重要引導者，家庭的教育和整個學校的氛圍也是至關重要。環境對人的影響是重要的，孟母三遷警醒著我們要營造一個良好的環境，也警醒著我們關注學生的發展動態，了解心之所想，將不良苗頭扼殺在搖籃之中。總之，大學生的成長成才需要學校和家庭的通力合作，才能為每一位同學營造良好的發展環境。

（作者單位：嶺南師范學院機電工程學院）