德國破解智能化升級瓶頸的啟示

念沛豪 趙蕓蕓

中小企業是德國經濟的支柱和重要推動力量，但其智能化升級的過程并不是一帆風順的，面臨著諸多瓶頸。為此，德國打出了一套“組合拳”。

先說德國中小企業在推進智能化升級進程中面臨的四大瓶頸。

一是資金缺乏且信心不足。智能化升級項目投資大、周期長、風險高，大多數中小企業無力承擔或缺乏投資信心。二是缺少技術儲備且信息不暢。中小企業不僅缺少智能化硬件設備，還缺少針對智能化升級的技術解決方案和智能化環境下軟硬件測試模擬的條件。同時，他們往往也不了解具體的應用問題需要哪些技術，以及獲取技術的渠道。三是缺乏能滿足智能化條件下生產需求的專業人才。大部分中小企業員工只適應傳統生產方式，缺乏適應于智能化生產環境的技能。四是對信息安全的深切擔憂。大部分中小企業都很擔心其賴以生存的關鍵信息、核心技術因外部攻擊而泄露，進而喪失核心競爭力。

為破解四大瓶頸，德國“組合拳”多措并舉，促進中小企業智能化升級。

首先通過“資金傾斜+購買服務”，一方面加大投資和對已有中小企業的扶持力度，另一方面通過政府采購調動各方服務中小企業的積極性，以此達到分擔中小企業推進智能化升級的資金壓力的目的。然后通過“發布指南和工具箱+建立能力中心+開放研發試驗平臺”，不斷提高中小企業智能化升級的技術能力，為其提供可操作的智能化升級技術路線，解決其智能化升級中遇到的技術和安全問題，以及為提供智能生產線設計、試驗驗證等服務。再通過“專業人才培養+建設‘學習工廠4.0+在職培訓”，讓傳統生產方式的員工具備適應智能化時代所需的技能，同時為企業培養更多未來人才，能夠滿足中小企業對智能化升級的多層次人才需求。最后通過“法律法規保障+提供信息安全公共服務和解決方案”，解除中小企業對智能化升級中信息安全的后顧之憂。

最后，筆者認為中國可以借鑒德國經驗，來加快推進中小企業的智能化升級。

豐富引導工具形式，加強對中小企業智能化升級的技術指導。一方面，制定升級實施指南，提供政策引導。組織業內專家，圍繞工業互聯網等熱點和重點領域，以及智能制造等重大工程，研究并定期發布、更新更具操作性的技術和標準指南等引導性文件。另一方面，為中小企業智能化升級提供實用工具。通過政府購買服務等方式，加快開發原料采購、生產管理、流程控制、物流配送等環節的通用性工業軟件及工具集，提供給中小企業免費使用，降低其智能化升級的門檻和成本。

整合資源搭建平臺，提升對中小企業智能化升級的公共服務能力。一是提升“軟服務”。建立專業化公告服務體系，為中小企業智能化改造提供政策解讀、技術路線輔導、決策咨詢、方案設計、投融資等。二是搭建“硬平臺”。整合創新資源，建設智能制造創新中心或智能制造公共技術服務平臺，為中小企業提供研發環境和實驗驗證服務。建立中小企業與高校、科研院所的長效對接機制，對升級中的技術需求提供支持。三是分行業、分領域、分區域組建一批智能制造專家服務隊伍，為中小企業提供技術咨詢、技術診斷、工控安全、系統培訓等服務。

加強培訓提升素質，夯實對中小企業智能化升級的智力支撐。一方面，探索建設智能制造培訓機構。通過智能制造教學實訓和展示體驗，培養經營管理者在智能化條件下的經營思維，將其培訓為懂技術、懂設備、懂業務的復合型人才;組織專業技能培訓，開展智能化設備操作人員實訓認證，提高技術人員的智能化素養和專業技能，解除其對升級改造影響工作崗位的擔憂。另一方面，完善職業教育體系。制訂適應智能化發展需求的教育與培訓課程體系，增強人才供給。

示范推廣，加強保護，堅定中小企業智能化升級的信心。一方面，加大對中小企業智能化試點示范的資金支持。挖掘成功經驗，形成可復制、可推廣的技術路線圖或標準并共享。同時，通過參觀、交流等方式，激發中小企業的智能化升級需求。積極發揮行業協會、產業聯盟的作用，建立中小企業間圍繞智能化升級開展交流合作的長效機制。另一方面，加速推動工業信息安全領域的立法、標準編制、保障體系構建，加強工業互聯網云平臺安全防護，為中小企業提供信息網絡安全解決方案，解除其上云和智能化升級的后顧之憂。