“降”的是社會總成本，“提”的是企業競爭力 面對面：中小企業如何提速降費

崔亮亮

通信產業網訊 繼7月26日工業和信息化部組織開展“提速降費”用戶面對面座談后，8月30日，“提速降費”中小企業面對面座談會在京召開。本次提速降費中小企業座談會，旨在為落實《政府工作報告》有關部署，進一步做好提速降費工作。

座談會上，中國電信相關負責人介紹，中國電信服務數千萬計的企業用戶，從2017到2019年資費持續下調，連續三年專線資費累計降幅58.8%，惠及380萬家企業，并持續擴大。2019年繼續推出云網一體拎包入住產品。在提速方面，中國電信企業寬帶平均接入速率從2016年的63.8M到2018年的88.7M，增幅39%，資費也更加優惠。企業專線平均接入速率由2016年的26.8M到2018年的46.6M，提高74%，結構不斷躍升，逐年消除企業低速率。

中國電信表示，中小企業專線寬帶資費平均降幅已超過15%，未來將繼續延伸至更多企業用戶。

中國移動政企分公司副總經理魏冰在發言中表示，中國移動在中小企業提速降費工作中做到三點：一是優質，中國移動移動用戶9.35億，服務的用戶占了全球三分之一，建設移動基站398萬個，4G基站241萬個，4G基站也占全球三分之一。二是提質，中國移動建設政企專網覆蓋95個城市，已具備國內業務能力15.4T，專網城域匯聚設備已建成。三是降費，從2017年5月17日以來，中國移動持續落實企業寬帶、互聯網專線降費，截至2019年7月，已累計惠及客戶400.5萬戶，其中互聯網專線42.2萬戶，企業寬帶358.3萬戶。企業寬帶資費從2017年5月到2019年7月累計下降45%，互聯網專線資費累計下降61%。

魏冰表示，中國移動在5G時代將持續落實提速降費要求，提供優質服務，激發中小企業活力。

中國聯通集團公司企客戶事業部副總經理澹臺新譜在做“以‘釘釘子精神，落實好提速降費工作 讓‘實惠/智慧助力中小企業成長發展”的發言中表示，在完成中小企業提速降費工作中，中國聯通已經做到了三個百分百。一是100%剛性執行2018年單位寬帶單價降幅10%的要求。二是100%完成客戶回訪和告知工作。三是100%完成提速降費宣傳公示工作。即100%完成手廳、網廳等電子渠道和營業廳等實體渠道的資費公示。澹臺新譜表示，下半年，中國聯通將通過“云+網+應用”，更好助力中小企業信息化水平。

尤其值得一提的是北京聯通分公司，2017年，光纖寬帶用戶100M以下免費提速至100M，互聯網專線用戶10M以下免費提速至10M;2018年北京聯通推出“云網一體”的融合產品，助力中小企業上云;2019年，完成企業寬帶上行提速，由原來的10M提升到30M及以上，提升200%+。除了傳統營業廳受理業務、客戶經理上門服務，北京聯通還在網上營業廳開辟了中小企業服務專區，為客戶提供方便。

中國聯通表示，將切實增強中小企業獲得感，使提速降費實實在在、明明白白。

在企業用戶提問環節，企業用戶紛紛提問，問題涉及5G、升級寬帶、發票、資費政策、綠色通道等企業提速降費發展中各方面問題。

通過本次座談，面對面的聆聽，滿足中小企業多樣化的信息化需求，讓提速降費減輕中小企業負擔。降費“降”的是社會總成本，“提”的是企業競爭力，助力企業降本增效數字化轉型。