晉寧區老干工作實現信息化人性化常態化

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為深入貫徹落實黨的十九大報告中提出的“認真做好離退休干部工作”要求，確?！蛾P于進一步加強和改進離退休干部工作的意見》中各項工作有效推進，中共云南省昆明市晉寧區委老干部局完善服務措施、豐富服務內容、細化服務標準，用心用情為離退休干部提供精準化、個性化服務，不斷提高服務保障水平。

以“信息化+服務管理”為抓手，精準掌握離退休干部情況。為實時掌握離退休干部具體情況，老干部局堅持供需結合、分類服務原則，采取了以下措施。一是對符合條件的386名離退休干部情況進行登記，并根據信息內容分類匯編成冊。在全面、準確采集離退休干部基本情況的基礎上，形成全區離退休干部信息數據庫，安排專人定期維護、動態管理，確保離退休干部信息精準。二是根據離退休干部退休時所在單位的不同，對人員進行分組，全區共有15個小組。老干部局以“1+1”模式，安排1名領導和1名工作人員作為聯系人對小組進行管理服務，要求聯系人定期參與小組學習和活動，面對面掌握了解離退休干部情況和思想動態。同時，每個小組選出組長和書記各1名，協助老干部局開展服務工作。三是在日常工作中，采取電話詢問、微信對話、座談交流、走訪慰問等方式，動態掌握離退休干部的身體、思想、家庭情況和需求內容等。及時增加新增離退休干部的信息并安排相應小組接收管理。

以“人性化+服務管理”為抓手，精細提供各類服務。以離退休干部需求為導向，積極開展各類服務活動。一是組織離退休干部體檢活動，選擇每年5至6月氣候宜人的時段開展該項活動，從細節上照顧離退休干部的體驗感受?？紤]離退休干部居住在不同地域這一因素，聯系對接其居住地醫院，明確時間地點、體檢項目、注意事項，通知離退休干部按時參加體檢，協調醫院做好到場登記，并及時反饋體檢結果。二是做好春節、重陽節慰問及生病時的走訪看望。根據區委統一安排，每年春節、重陽節，區級領導帶隊到離退休干部家中進行看望慰問，對于生病或住院的離退休干部及時入戶給予關心寬慰。三是利用就業局提供公益性崗位的契機，聘用3名助老員對高齡、體弱、多病、行動不便和獨居老人提供上門看護服務，并及時收集反饋離退休干部的新情況、新要求。

以“常態化+服務管理”為抓手，精心開展主題活動。一是堅持區級黨政領導向老干部通報工作制度。每個季度邀請區級領導圍繞黨委、政府本年度工作思路、重點工作推進情況及全區經濟社會發展情況等內容，向離退休干部進行通報，讓離退休干部適時了解全區工作情況并聽取意見、建議，發揮其智慧優勢、經驗優勢。二是整合部門資源，擴大“晉寧老干部大講壇”公益講座影響力，滿足離退休干部理論學習、專題學習、終身學習需求，引導其堅持學理論、促提高，學政策、知大局，學先進、講奉獻，始終做到政治堅定、思想長新、理想永存。三是老干部活動中心每月根據離退休干部的需求和愛好，舉辦撲克、象棋、麻將、乒乓球和趣味運動會等活動，豐富離退休干部的精神文化生活，為離退休干部溝通感情、增進友誼、搭建交流平臺。

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