工商管理模擬實訓系統的設計與實施研究

肖偉

【摘 要】對于企業而言，其中的工商管理非常的重要。模擬實訓是提高學生職業能力的重要途徑，在工商管理專業模擬實訓中，當前存在的主要問題是對實訓的重視程度不夠、校企合作實訓中企業的參與度不夠、模擬實訓對學生的職業能力培養不夠全面。

【關鍵詞】工商管理；模擬實訓；教學模式

引言

工商管理是實踐性、專業性、操作性較強的專業，構建完善的模擬實訓教學體系，有助于工商管理專業學生積極實踐經驗，拓展知識體系，開拓學生的眼界，引導學生更好的融入到現代企業的工商管理工作實踐當中。

1模擬實訓系統設計原則

1.1堅持實用性原則

工商管理模擬實訓系統主要是為了更好的培養專業化的工商管理人才，該系統的使用者是工商管理專業的學生，面對目標學生群體，系統的設計不必非常的全面，只要能夠從企業管理的實際需要出發，以培養學生的實際操作技能為主要目標，更好的促使學生在日常的教學實踐中，進行合理的練習，以掌握更多的實用技能。

1.2堅持適用的原則

工商管理模擬實訓系統的設計應該符合現代企業活動的有關要求，針對實際的企業運營系統進行有效的模擬練習，將眾多的商業環境要素如原材料供應商、生產者、銀行、市場、政府機構進行全面的設計模擬，讓學生在實訓過程中，對企業運作流程和管理模式進一步掌握，促使專業學生在學習的過程中，更加貼近未來專業發展的實際情況，日后的工作中更加熟練的進行專業化操作。

2工商管理模擬實訓系統的設計的現狀

2.1實踐教學中對模擬實訓的重視度不夠

模擬實訓教學是為了培養學生的知識應用能力，使學生具備較強的職業素養，能夠成為工商管理行業的高端人才。但在實際教學中，模擬實訓教學的這一目的并不一定能達成，其最關鍵的影響因素就是實踐教學中對于模擬實訓教學的重視程度不夠。一方面，學生不能夠深刻的認識到模擬實訓課的意義，覺得模擬實訓就是由老師安排好、自己跟著做就行，在實訓中缺少主觀意識與理性的融合、缺少創新意識與實踐意識的結合，因此模擬實訓中學生能夠掌握的知識綜合應用方式、方法有限。另一方，模擬實訓教學需要老師與學生的密切配合，而且教學中學生的主動性、獨立思考性是影響教學質量的關鍵，但在教學實踐中學生良落不齊，對模擬實訓缺少統籌的規劃和參與興趣，這就導致了學生在模擬實驗中的表現消極、被動，也使老師的教學陷人進退兩難的境地，因此有些老師為了完成任務，就將模擬實訓課上成了“形式課”，只講究走過程，而不重視學生在模擬實訓中到底學到了什么，每個環節按部就班，沒有拓展性和創新性。

2.2企業參與配合不足

企業與院校保持有效互動，才能不斷優化改進工商管理人才培養的質量，解決工商管理模擬實訓教學的不足，同時為企業輸送優質的工商管理人才。但是，當前企業的社會競爭壓力較大，企業工商管理崗位的任務較為繁重，部分企業沒能有效與院校配合，沒能給學生提供豐富的模擬實訓崗位。其次，現代企業辦公往往依靠自主開發的自動化、智能化辦公系統，企業出于保密與安全需要，往往不愿意學生接觸到企業的核心資料，這使得學生在參與企業模擬實訓活動時不能接觸到核心業務，實訓學生對企業運營機制、管理流程的熟悉度與參與度不足。第三，企業與院校互動不足，企業不能有效指導校內模擬實訓平臺的建設，導致院校開展的工商管理模擬實訓的水平、效率還相對較低。

3工商管理模擬實訓系統的實施

3.1明確實訓目標，提高實訓質量

要提高模擬實訓的效果，首先要明確實訓的目標，使學生、老師做到“心中有數”，這樣他們才能對實訓教學更為重視，在目標的激勵下積極的開發自身的潛能。例如校企合作模擬實驗中，學生在崗位上進行實訓，雖然企業員工忙于自己的事無暇顧及實訓學生，但學生知道自己要學什么、要達到那種程度，那么在實訓中他就會刻意的去觀察、留意、思考，這樣下來模擬實訓的效果自然能得到提高。其次，引導學生制定短期和長期的實訓目標，將整個模擬實訓過程統籌安排、規劃，這樣更有利于學生實訓目標的達成。再次，在模擬實訓前后組織學生針對實訓進行討論，實訓前討論實訓的目的、計劃等，實訓后討論實訓的收獲、體驗等，這樣有助于學生對實訓進行反思和加工整理，使學生實訓效果有更好的提升。此外，還可以結合一些實訓的案例教導學生怎樣參與實訓、怎樣解決實訓過程中遇到的問題等，以此增強學生的實踐經驗，使學生在實訓中能夠獲得更多的機會。

3.2建立符合企業需要模擬平臺

提高工商管理專業模擬實訓教學有效性需要搭建有效的工商管理專業模擬實訓平臺。只有切實發揮日益豐富多樣的信息技術平臺的優勢，開發基于多媒體的企業仿真環境的模擬平臺，才能更好的提高工商管理專業實踐教學有效性。因此，無論是ERP軟件，還是工商管理項目實踐，以及相關的人力資源、財務資源、質量與客戶管理實訓項目都應當基于真實的企業環境，相關實訓實驗室都應當從企業現實需求出發，按照我國企業運行的基本流程，例如采購與企業客戶管理的基本操作方法等設置模擬實訓情境，滿足為企業培養實用型工商管理人才的需要。教師還要對學生的具體實訓進行監督，給學生布置職業情境的問題，達到提高模擬實訓平臺的應用價值，更好的培養學生實訓能力目標。

3.3模擬實訓考評體系多元化

模擬實訓應采用多元化考評體系。考評方式可以根據教學任務的需要，選擇學生自評、互評、教師評價、過程考核、結果考核中的一種進行考評，也可以將幾種考評方式綜合組合在一起進行考評，例如過程考核和結果考核結合的考評方式，或者學生互評和教師評價結合的考評方式。考核主體應該是崗位工作任務項目的完成情況，具體可以靈活采用筆試、撰寫項目活動報告、進行調查等方法對學生實踐能力培養成果進行檢驗。

3.4根據實訓目標設置模擬實訓的情境與教學平臺

目前大多數學校沒有能力建立自己的實踐基地，而企業也不愿意接受在校學生進入企業進行崗位實習，因此，高校可以通過模擬實訓教學體系，使學生在近似企業崗位工作的環境中，通過實踐與體驗來提高職業能力，即根據我國企業的實際崗位狀況設置模擬工作環境和可能出現的各種工作狀況與問題，讓學生通過反復操作演練仿真的裝置，解決這些問題，在這個過程中發現自己應該掌握的知識與技能，并運用這些知識和技能來解決問題，從而使學生把碎片化的知識融會貫通形成綜合處理問題的能力。由于這種模擬實訓教學能夠設置符合職業實際需要的教學情境，而且針對性強、安全性好、培訓快速簡捷，所以采用系統性的模擬實訓教學培養學生的教學效率比較高。

結語

簡而言之，在工商管理專業教育教學過程中，讓學生參與專業實訓，幫助學生將課堂知識與實踐進行結合，在一定程度上符合工商管理專業人才培養目標的。這樣一來在解決就業前景的情形下，也能提高在選擇就業中職業競爭力。雖然本文對于工商管理實訓課程進行了簡單的分析和概括。但是，在具體實踐中，還有待進一步完善，開展實訓課程目的是與教育理念相符合，建設應用型人才的重要方略。該課程作為一種實踐教學的全新嘗試，需要全方位的配合和輔佐，仍然需要在實踐中不斷探索與完善。

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（作者單位：國網山西技培中心大同分部）