高職電子商務實踐與職業技能培養有效融合研究

林泉君　留芳晴

【摘要】電子商務作為一個新興交叉學科，已經融入到社會各個領域，社會對電子商務一線人才的需求較為緊迫，一方面要求學校輸送一定數量的電子商務人才，另一方面要求這些人才具有較高的職業技能素質，能不經另外培訓直接從事電子商務活動。高職電子商務實踐教學是培養學生職業技能的重要途徑，高職院校通過企業頂崗實習、訂單培養、現代學徒制等途徑做好實踐教學，保障電子商務人才的質量。

【關鍵詞】工匠精神? 職業技能? 電子商務

隨著互聯網技術飛速發展、知識經濟與信息社會全面結合，電子商務專業作為一個新興典型的交叉、應用型的學科，結合了計算機技術、信息化以及對經濟規律的理解，已經融入到社會各行各業，與人們的生活密不可分。為了培養生產、服務、管理等一線的電子商務復合型人才，各高職院校從電子商務專業實踐教學入手，不斷進行改革和創新，并結合本學校專業背景和特色，以培養高實踐能力復合型人才為根本目的構建特色實踐教學體系。

一、高職電子商務實踐教學的常見類型

（一）企業頂崗實習

企業頂崗實習是開展較早的實踐教學形式，也是較為普遍的形式。高職院校通過安排學生到合作企業實習或者最后一個學期由學生自行聯系企業實習。在企業頂崗實習過程中，學生通過對企業工作崗位的接觸，逐步理解工作崗位和職業技能結合的意義，促進學生職業技能的進一步深化和提高，學生能做到學以致用，強化技能。

（二）訂單班

訂單班形式是在企業頂崗實習基礎上發展起來的，主要目的是為指定企業輸送合適的人才，是部門企業崗前培訓的系統化模式。高職院校與合作企業組建教學班，該教學班往往以企業命名，列如“阿里巴巴訂單班”、“浙商保險訂單班”等，企業與學校共同制定教學大綱;主要教學過程在學校進行，部分實習進入企業相應崗位;企業為學校派遣企業導師或者企業能工巧匠，指導學生的職業技能發展，學校也派遣專業教師到企業參與企業實踐鍛煉，提升職業技能，了解企業需求和文化。

（三）現代學徒制

傳統學徒制作為一種特有的職業教育形式，具有培養周期長、全程教育、現場親自動手操作、師徒關系親密、以職業實踐為中心組織教學內容和注重其就業價值但不重視學歷等特點。現代學徒制是職業學校教育與傳統學徒制良好結合的產物。比較傳統學徒制， 它獲得了政府的支持和法律保障，并具有產教結合的培訓方式。傳統學徒制到現代學徒制的演變經歷了從非正規的學徒制到正規的學校職業教育再到學徒制與學校職業教育相結合的現代學徒制這樣一個教育形態的輪回。

二、實踐教學與職業技能培養有效融合

高職電子商務實踐教學主要目的在于對學生職業技能的培養，然而，實踐教學如何更有效地促進學生職業技能的培養卻是關鍵所在。實踐教學只有盡可能地契合職業技能的培養，才能真正體現其價值，實現實踐教學與職業技能的有效融合。在當前實踐教學階段，存在以下幾個方面應尤其引起注意。

（一）企業實踐崗位與專業相近

高職學生參與企業實踐主要目的是強化崗位技能和感受企業文化氛圍，學校為學生提供實踐教學并不是簡單的實踐即可，而是應充分考慮崗位與學生職業技能發展的問題，尤其重視以下兩個問題：

第一，所選的實踐崗位應與學生所學專業契合或者相關。學生最理想的就業是從事與自己所學專業相關的崗位工作，高職院校的培養學生職業技能首先要考慮專業與崗位對口，實現有效鍛煉。崗位與專業對口，學生在學校所學專業知識就能通過實踐強化，既鍛煉了職業技能，又強化了專業知識，為學生下一步學習和工作打下堅實基礎。

第二，兼顧專業相關或相近的多個崗位鍛煉。學生走上社會崗位不能保證完全從事對應崗位工作，但很大可能是相關行業的不同崗位工作，一方面鍛煉了學生工作的能力，就業面變得更加廣泛，另一方面相關知識技能得到進一步鍛煉，知識體系相對完善，職業能力更加綜合，更有利于個人長遠地職業發展。

（二）校企合作遵循平等自愿原則

開展學徒制必須基于企業和學生自愿參與的基礎上，不能有任何強迫。而我國高職院校商科專業開展學徒制，如果起主導作用的是企業，院校與企業之間的關系如何界分，院校在其中又應發揮什么作用，如何發揮作用;如何保證企業師傅提供的培訓質量符合人才培養要求，如何保證企業不是將學生當廉價勞動力使用;政府如何保證院校在與企業開展學徒制的過程中充分體現學生意愿，真正實現自愿原則。對這些問題的回答都是我國高職商科專業運用現代學徒制進行人才培養所要面對的。

平等自愿是校企合作長遠有效發展的基礎，如果這個問題不能處理好，只會半途而廢，學生不能學到相應的知識技能，企業不能因為提供實踐場所而提高效益。因此，學校與企業的合作框架下應界定好自愿平等的原則，即學校與企業都是以合作的身份，沒有地位高低;學生參與企業鍛煉不能按真正的企業員工要求和發放津貼;學校與專業教師之間地位平等，在職業技能教學中取長補短等。但自愿平等并不是平均分，可根據項目合作內容和形式，選擇一方為主導方，如主導崗位技能的訓練途徑，主導師徒合作的方式，主導課程的編寫等。把校企合作看成一個系統工程，學校和企業抱著不斷豐富和完善的心態，才能真正培養學生職業技能，促進企業產生效益，才能做到長久合作。

（三）基于CDIO理念開展實踐教學

CDIO工程教育模式由美國麻省理工學院等大學提出，重點培養學生的思維能力、推理能力、解決問題的能力和團隊合作能力。CDIO 是構思（Conceive）、設計（Design）、實施（Implement）和運行（Operate）的簡稱，它主要是以產品研發到產品運行、維護和廢棄的全生命周期為載體，建立課程體系間的相互關聯，使學生自覺將課程與實踐有機結合，在構思、設計、實施和運行四個步驟達到預定目標。學習理論知識、掌握實踐技能、養成工程態度是工程教育理念的內涵。

電子商務是基于互聯網的商務貿易活動，以淘寶網店的運營為例，淘寶網店商品運營的過程是商品的發布、裝修、推廣、維護、再推廣等，在這些環節中，商品的發布又包含很多環節，如商品基本信息的上傳，商品圖片的拍攝，標題的擬定與更新，關鍵詞的選擇等環節，它是一個完整的工程;關鍵詞的選擇又要經過多個環節的選詞、用詞、測試、更換、再測試、培育等環節，選擇好的關鍵詞并不斷培育它將直接影響到店鋪的流量，是網店運營的重要環節。整個網店運營實際上是包含很多“小工程”的“大工程”。電子商務實踐教學借鑒CDIO教學的優勢，讓學生投入到系統完整的實踐教學中去，深入感受電子商務工作的內涵，模擬電子商務職業技能，對學生長遠發展具有深刻的意義。

三、小結

電子商務實踐教學形式多樣，而且不斷產生新的形式，然而要注意的問題卻是大同小異，學校只有掌握好以上幾個問題，與企業達成各方面共識，就能實現校企合作的雙贏。學生職業技能的培養因為有了好的校企合作環境，自然孕育優秀的高技能人才，促進社會就業和行業發展，真正實現職業教學為社會培養生產、服務等一線高技能人才的辦學目的。

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