智慧校園視域下的高校檔案館創新服務研究

郭艷

摘? ?要：本文從智慧校園內涵及表現入手，通過闡釋智慧校園與高校檔案館創新服務之間的關系，進一步提出了智慧校園建設中的高校檔案館開展創新服務的四個現實意義，即高校檔案館拓展文化教育功能的新手段、提升智慧服務能力的新探索、提高公眾參與度的新途徑、開展延伸服務的新嘗試，以期對推動高校檔案館開展智慧性創新服務提供一定參考和借鑒。

關鍵詞：智慧校園? 智慧檔案館? 創新服務? 意義

中圖分類號：G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）05（b）-0244-02

高校檔案館作為智慧校園建設的重要組成部分之一，不僅是智慧校園建設成果展示的重要窗口和環節，同時還肩負著歷史資料的保管、校園文化的傳播和管理育人、服務育人的諸多功能。互聯網+與大數據時代下的智慧校園建設對高校檔案館工作提出了更加精準、專業的技術性要求，為此高校檔案館必須要在智慧校建設的背景下履行好傳統的收藏、存儲、保管、利用、傳播和教育功能外，還應充分利用互聯網+、大數據和云服務等信息技術，以個性化服務為理念，以提升檔案工作科技術管理水平為目標，積極探索出一條具有自身特色的高校檔案館智慧型創新服務道路。

1? 智慧校園內涵及表現

智慧校園（Smart campus）的內涵和本質是網絡信息化與學校建設的高度融合，是校園信息化向更高階段發展的表現。從智慧校園的對象上看，以保障廣大師生員工工作、學習和生活為前提，以向學校領導層、學生、教師和外部社會提供及時、高效且互聯互動智慧型信息服務為目標，以更加優化、細致和動態的方式引領學校改革發展、升級轉型，提升學校更高質的管理效能、優化校園公共服務為最終目的。從智慧校園的服務應用層面上看，主要包括智慧教學（Wisdom of teaching）、智慧科研（Wisdom of scientific research）、智慧生活服務（Smart life service）、智慧交通（Intelligent transportation）、智慧校區管理（Smart campus management）、智慧物流（Wisdom logistics）等。

2? 智慧校園建設與高校檔案館創新服務之間的關系

高校檔案館創新服務（Innovative service for university archives）與智慧校園（Smart campus）之間的關系主要表現在三個方面：首先，高校檔案館創新服務可以為智慧校園建設中的智慧教務、智慧交通、智慧科研、智慧民生、智慧物流等具體應用及構建提供有價值的智慧檔案信息資源;其次，智慧校園建設是高校檔案館創新服務的動力和源頭，智慧校園建設各個系統模塊能為高校檔案館創新服務提供技術支撐和成果、經驗創新服務新思路;最后，高校檔案館創新服務是高校智慧校園建設的不可分割的重要組成部分及表現形式，也就是智慧校園建設的最終實現目標之一。

3? 智慧校園視域下高校檔案館開展創新服務的現實意義

3.1 創新服務是高校檔案館拓展文化教育功能的新手段

高校檔案館原本就是一個保管和文獻知識信息的重要場所，創新服務廣泛融合了互聯網+及網絡信息技術，使得高校檔案館除基礎工作外不得不根據廣大師生的參與和具體需求，提供相應網絡設備、軟件應用、計算機科學知識和技能，乃至互聯網、大數據、云服務等有關知識的相關培訓，也就是說高校檔案館創新服務間接地開展了一些非正式課堂教育的學習培訓，提高了師生們共同參與、共同學習、共同創新的興致，打造了高校學生們學習、創造和創新的文化氛圍，進而拓展了高校檔案館的文化教育功能。

3.2 創新服務是高校檔案館提升智慧服務能力的新探索

創新服務模式的探索和構建是高校圖書館提供智慧服務能力的新探索，體現在創新服務往往會帶給高校檔案館服務理念的轉變和機器設備、技術應用的更新，創新型的工作手段能大大提高廣大師生們親身實踐及廣泛參與度，例如檔案館創客空間的構建，使利用者能在海量檔案信息中搜素更精確的信息并以游戲的形式去完成一定的發明或者創造，這樣的創客空間激發了maker創新樂趣和創造的積極性，不僅為學校創新教育和專業學習提供了平臺，提升了高校學生創新精神和創業能力，也最終實現了高校檔案館提升智慧服務能力的工作目標。

3.3 創新服務是高校檔案館提高公眾參與度的新途徑

高校檔案館創新服務如3D檔案成果展示、檔案館創客空間等使得高校檔案館從一個被人們單純認為是獲取文獻知識、查閱和閱讀資料的單一靜態空間轉變成了一個可以協同創作、共享發明、合作實踐的特殊立體化場所，創新服務改變了高校檔案館原有的角色定位，使它也具備了可以發明、創造、共享、體驗和互動職能的特殊的實驗室功能，這不僅僅大大提高了高校檔案館對廣大師生的吸引力，而且也提高了高校檔案館的公眾參與度，參與度的提高則最終可以實現高校檔案信息的資源利用率。

3.4 創新服務是高校檔案館開展延伸服務的新嘗試

創新服務是高校圖書館在開展基本業務、基礎服務以外的所有新型服務。創新服務是以圖書館的基礎業務服務為基石，實現以校內外廣大師生、以及很多網絡虛擬人群為中心的更加多樣化實踐型和合作型服務，它的服務內容、服務對象、空間范圍都發生了很大變化，工作的開展也由孤立的被動服務轉化為協同創造、合作創新型服務。另外，高校檔案館在開展咨詢借閱服務的基礎上，打破固有的館室“圍墻”界限，本著“深入服務師生”的目的，更加積極主動地提供服務廣大師生員工的更多的實踐型和創新型服務。

4? 結語

高校檔案館創新服務是高校檔案管理部門在智慧校園建設大環境下對檔案館工作形式和手段的創新開發和有效拓展，對于重新定義高校檔案館的定位，拓展高校檔案館功能，提高廣大師生參與度，探索和延伸高校檔案館創新服務形式，宣傳高校檔案館工作，增強高校檔案館的對外交流能力，均具有非常重要的現實意義。希望通過本文對高校檔案館創新服務工作提供一定的幫助和參考，但高校檔案館創新服務實踐也不決能操之過急，要立足于自身實際，廣泛參考和學習成功的國內外檔案館創新服務經驗及成果，漸進性地豐富和改變高校檔案工作形式和手段，保證高校檔案創新服務工作取得真正實效。

參考文獻

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