石油行業(yè)如何有效的開展績效管理

梁莉

摘要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，信息高度互通，石油企業(yè)所面臨的市場競爭日趨激烈，作為大型的國有企業(yè)，實(shí)施科學(xué)的管理已經(jīng)成為當(dāng)前石油企業(yè)日常管理工作中的一項(xiàng)重要的工作，績效管理是一種過程管理模式，是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，通過針對不同崗位不同階段員工所承擔(dān)的工作，多層次、全方位的對其工作能力、行為準(zhǔn)則與合作精神進(jìn)行評(píng)價(jià)，促使公司內(nèi)部管理水平再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與核心競爭力。

關(guān)鍵詞：績效考核 管理措施

前言：績效管理是實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)現(xiàn)代化管理不可或缺的手段，但由于受各種因素的影響，績效考核管理的落實(shí)與預(yù)期目標(biāo)還存在著一定的差距，考核過程中也存在各式各樣的問題，不僅妨礙和削弱了績效管理應(yīng)該達(dá)到的效果與作用，石油企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展也因此而滯后;所以，如何有效的落實(shí)績效管理已經(jīng)成為石油企業(yè)高度重視的問題所在，對促進(jìn)石油企業(yè)更好更快發(fā)展起到了顯著的支持作用，本文針對績效管理的現(xiàn)狀，具體分析并提出幾點(diǎn)解決措施。

1.績效管理存在的問題

績效管理存在的問題主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面，一是績效管理體系設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性，指標(biāo)設(shè)定脫離公司戰(zhàn)略，與業(yè)務(wù)發(fā)展的契合度不高，高層和相關(guān)管理人員對績效管理的認(rèn)識(shí)不足，考核體系的設(shè)計(jì)具有一定的隨意性，甚至為了應(yīng)付考核而考核，原則混亂、邏輯不清、個(gè)人主觀意識(shí)明顯，沒有一定的可操作性，無法做為一種管理手段存續(xù);二是績效管理標(biāo)準(zhǔn)不明確，在制定績效管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)缺乏對實(shí)際現(xiàn)狀了解，評(píng)級(jí)打分不堆滿，無量化數(shù)據(jù)支撐，被考核者無法對考核結(jié)果心服口服;三是績效考核形式單一，僅停留在停留在上司對下屬之間，缺乏多角度的考核，不能從多個(gè)角度來評(píng)價(jià)員工，無法得出相對客觀，全面精確的考核意見;四是對績效管理體系的理解不統(tǒng)一，對績效管理體系的宣傳不夠，員工對績效考核的認(rèn)識(shí)不清，雙方認(rèn)知無法統(tǒng)一;五是考核過程的形式化，缺乏過程中的持續(xù)性反饋，疏漏關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的跟進(jìn)，淪為一種過場;六是部門協(xié)同難，整體執(zhí)行效率不高，最終考核結(jié)果常常延期或是結(jié)果無反饋，無法切實(shí)利用績效考核的過程和考核結(jié)果來幫助員工在績效、行為、能力、責(zé)任等多方面的提高，久而久之，員工的工作熱情與工作積極性就受到了影響，績效考核也就失去了意義，更談不上考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)了。

2.落實(shí)績效管理的有效措施

2.1制定科學(xué)明確的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)

績效管理指標(biāo)要結(jié)合石油企業(yè)現(xiàn)狀和自身特點(diǎn)有針對性的制定合乎企業(yè)需要的管理體系，為保證績效考核的客觀與公正，應(yīng)向所有被考核者提供明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，可以通過用數(shù)據(jù)說話的形式進(jìn)行定性、定量激勵(lì)和加減項(xiàng)混合指標(biāo)與權(quán)重的考核方式，不摻雜個(gè)人意向，以事實(shí)結(jié)果服人，考核標(biāo)準(zhǔn)主要從幾個(gè)方面著手，一是被考核者個(gè)人具體工作完成的數(shù)量與質(zhì)量，平常的工作態(tài)度，崗位技能的優(yōu)劣，以及對成本和費(fèi)用控制等，考核業(yè)績的同時(shí)兼顧素質(zhì)要求，考核語言要簡潔明確，易于理解，如”優(yōu)””良””好”等。

2.2統(tǒng)一管理思想，推行多角度績效考核

首先要對考核者進(jìn)行考核培訓(xùn)，明確考核內(nèi)容，進(jìn)行考核培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與溝通提高員工對績效考核的認(rèn)知，了解各項(xiàng)考核的內(nèi)容和相應(yīng)指標(biāo)，使他們消除抵觸心理，明確努力的方向，提高員工對考核工作的配合與投入度;通過不同的角度如：直屬主管評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)等多方面的考核制度來推行360 度績效考核，加減指標(biāo)評(píng)估方式;通過從不同的角度全方位，更準(zhǔn)確的考核員工的工作業(yè)績，確保考核的公正性和客觀性。

2.3注重績效考核反饋、建立績效面談制度

績效考核管理的目的是為了反饋、改善和提高，因此通過反饋使被被考核者明確知道自己在以往工作中取得的成績與進(jìn)步，存在的不足與缺陷，可以在未來的工作中加以改進(jìn)和提高;為了更有效的進(jìn)行考核結(jié)果反饋，可以建立考核者與員工之間的面談制度，通過有溫度的交流，討論工作業(yè)績并進(jìn)一步挖掘員工潛能，積極拓展員工新的發(fā)展空間，對于有潛力的員工提供更好的機(jī)會(huì)，通過上下級(jí)之間進(jìn)行對面溝通，更全面的了解員工的態(tài)度和感受，加深雙方的了解，為以后工作的開展和企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.4利用現(xiàn)代化績效考核軟件系統(tǒng)，推進(jìn)全員績效考核

為了更好的跟上信息化時(shí)代的發(fā)展步伐，在石油行業(yè)內(nèi)推行有效的績效管理，就需要改變傳統(tǒng)的管理觀念，積極應(yīng)用現(xiàn)代化的純凈考核軟件系統(tǒng)，進(jìn)一步提高績效管理的公正性，通過軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，以提高績效管理效率和管理水平，基于石油企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀和問題，通過成熟的實(shí)施方案，靈活易用的管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息化軟件強(qiáng)大而靈活的功能及技術(shù)優(yōu)勢，節(jié)約績效考核的人力、物力投入，提高考核效率。對不同考核對象：職務(wù)、崗位不同，選擇考核指標(biāo)有所區(qū)別和側(cè)重，幫助管理者客觀把握績效推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題并有效改進(jìn)，支持績效結(jié)果全過程數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，以便更進(jìn)一步的追蹤與分析，同時(shí)為員工提供友好的過程體驗(yàn)，優(yōu)化績效。

結(jié)束語：績效管理是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，由于牽涉的人事較廣，企業(yè)管理者需要進(jìn)一步提高績效考核認(rèn)識(shí)，并結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展和管理現(xiàn)狀，投入一定的時(shí)間與精力制定合乎企業(yè)情況的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，營造良好適宜的考核管理運(yùn)行環(huán)境，全面提升企業(yè)自身的管理水平，積極做好員工的評(píng)價(jià)工作，通過不斷的協(xié)調(diào)與努力，不斷完善績效考核管理工作，促進(jìn)石油業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.

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