“數字化變革中的質量文化與管理創新”第21屆中國國際工業博覽會質量創新論壇在滬舉行

◆記者 蔚 子 / 文

以“數字化變革中的質量文化與管理創新”為主題的第21屆中國國際工業博覽會質量創新論壇9月18日在上海舉行。論壇由中國國際工業博覽會組委會主辦，國家市場監督管理總局質量發展局、上海市質量工作領導小組指導，上海市質量協會承辦。

國家市場監督管理總局質量發展局局長黃國梁祝賀論壇的召開，評價本次論壇主題抓住了當前數字化經濟發展中面臨的質量變革、質量管理方法突破性創新、質量管理工具迭代式誕生、質量文化系統性升華的核心課題。上海市質量工作領導小組辦公室副主任、上海市市場監督管理局巡視員沈偉民，上海市質量協會會長、上海申通地鐵集團有限公司董事長俞光耀出席開幕式并致辭。美國質量學會創新分會主席彼特·梅瑞爾擔任特邀主講嘉賓。

上海市質量協會副會長、上海建工集團股份有限公司副總裁葉衛東主持會議。國際質量科學院院士、上海市質量協會黨總支書記唐曉芬，上海市質量協會副會長、上海交響樂團團長周平，工博會組委會論壇部、市經信委、市市場監管局、市綠化市容局等政府部門相關處室負責人出席。上海市質量協會副會長、同濟大學教授尤建新，上海電器科學研究所（集團）有限公司副總裁王愛國，保隆霍富（上海）電子有限公司總經理黃啟才，匯付天下有限公司總裁助理湯偉發表演講。

本屆論壇召開之際，正值數字化為特征的新一代科技革命挾裹不確定性越來越高的國際環境，與快速變化的市場環境和產業變革交織疊加。如何在數字經濟下的復雜多變環境中實現高質量發展？論壇演講嘉賓圍繞會議主題，從不同角度提出觀點、做出詮釋。

沈偉民在致辭中說，從2007年起上海市質量協會就連續承辦工博會質量創新論壇，為來自國內外的組織、專家、代表搭建了一個交流、研討先進質量管理經驗和方法的平臺，贏得了良好的社會信譽。本屆論壇主題，具有現實和未來意義。質量管理是隨著創新潮流而發展的。以數字化技術為核心的新一輪創新浪潮，為質量管理新思想和新方法的出現提供了重要機遇。數字化技術為質量的提升提供豐富的數據資源的同時，也將企業、社會和政府更加緊密地聯系起來。未來質量的提升更需要各方的共同努力。上海期待與世界各國的企業、社團組織和政府部門共同推動質量創新發展，共同推進質量提升與經濟繁榮。

俞光耀會長指出，身處新一輪科技和產業革命中，需要深刻思考、主動轉型，迎接各種挑戰，順應時代潮流。上海具有濃重的質量基因，早在上世紀90年代初就提出了“質量是上海的生命”；上海也擁有深厚的創新土壤，擔負著當好新時代“全國改革開放的排頭兵，創新發展的先行者”的使命。我們要充分運用國際國內各類質量創新要素，打造知名的創新品牌，助力上海成為國際質量的新高地。

擔任美國質量學會創新分會主席的彼特·梅瑞爾認為，創新是應對環境變化的最好方法。他以《質量管理與創新管理體系整合》為題，介紹了最新發布的《創新管理體系指南》國際標準的架構和主要內容，闡述了創新管理的系統方法，并重點講解了如何將創新管理體系與質量管理體系進行有效整合。他指出，創新的思維和管理體系，需要構建一個扁平化的組織，需要強大的領導力。“好奇心、勇氣”是關鍵的兩大領導力素質。他透露，整合了創新的ISO 56001標準將于下周推出。誰能率先構建創新管理體系，誰就能在創新方面先聲奪人。

尤建新教授以《大數據時代呼喚數據質量治理》為題，展現了大數據如何引發市場生態產生巨變，強調了數據質量的重要性。他提示當前數據治理體系存在的漏洞，指出加強數據隱私保護，提升使用數據的能力，處理好大數據時代的法律、安全、道德倫理和政府治理等方面提出的新課題，刻不容緩。

王愛國在論壇上拿出了《面向智能制造的檢驗檢測技術研究及案例》的成果，介紹了智能制造發展狀況及對檢驗檢測技術的挑戰，并指出了技術變革環境下質量工具方法革新的重要性和效益性。

黃啟才以《BPS——保隆精益生產系統》為題，分享了保隆公司實施精益管理的經驗與實踐。他認為，在追求和實現精益管理的道路上，人是關鍵要素。

湯偉在論壇上作了題為《數字化賦能智能商業和經營管理》的演講。他以匯付天下的服務與運營為例，直觀展示了數字化如何助力企業降本增效，從而實現精益管理的實踐。

本屆論壇形成了四點共識：一、質量是人類永恒的追求。無論科學技術如何變革，無論我們身處何種時代，高質量都是人們追求的主要目標，質量提升與人民群眾的獲得感、幸福感緊密聯系。二、數字化時代迫切需要質量創新。進入數字化時代后，產業生態和商業模式發生根本性變化，顛覆了傳統的質量方法。改變傳統制造業的研發與生產流程，打造數字化供應鏈，是數字化轉型重要趨勢。三、質量創新離不開優秀的質量文化。質量文化是一個國家和地區振興經濟競爭力、構筑社會向心力的強大武器，質量文化也是企業在激烈競爭中得以長期生存和可持續發展的基石。關注質量的組織必須倡導通過滿足顧客和其他有關方面需求和期望來實現其價值的文化。能不能在行為、態度、活動和過程中體現這種文化，也是實現高質量發展必需的微觀基礎的體現。四、質量創新應當支撐高質量發展。我們要清醒認識到創新本身不是目的，質量創新的根本是謀求產業的高質量發展、產品與服務的高質量提升。鼓勵創新、允許試錯、寬容失敗，快速響應市場變化，是數字化時代下質量變革的核心環節。

本屆論壇還頒發了“2018年上海市質量協會質量技術獎”。榮獲一等獎的是上海振華重工（集團）股份有限公司“基于TRIZ的‘天鯤號’挖泥船關鍵工藝質量保證技術”等3個項目；獲得二等獎的是泛亞汽車技術中心有限公司“整車全生命周期智能互聯產品動態業務質量管理平臺”等7個項目。上海國際機場股份有限公司的“T1行李中轉通程聯運精益化項目”等10個項目獲得2018年上海市質量協會質量技術獎優秀獎。

來自政府部門、科研院所、行業協會、技術機構和制造、工程、服務行業的中外企業等方面近300位代表參加了本屆論壇。