何義強 勇拓市場創先河

梁正 陳思琦

人物簡介

何義強先生，香港工商總會荃灣分會秘書長、香港工商總會副秘書長、廣州荔灣（香港）海外聯誼會理事、荃灣鄉事委員會委員（文康體育主任）、荃灣青華體育會財務主任、中聯國貨有限公司董事。他在香港經營醫療維修事業，客戶包括各大醫療機構、私人醫生及醫療器械銷售商。

醫療產業有一個結構龐大而潛力十足的市場，除了人們常常接觸到的醫藥、器械、保健知識等范疇，還包括器械維修、技術研發一類專業程度較高的環節，而且，此部分的市場份額還有待進一步開發。例如在香港，和何義強先生一樣從事醫療器械維修業務的人可謂寥寥無幾，既顯示出該市場的成長空間之大，也代表著行業運作難度之高。這一位勇敢的開拓者，用鍥而不捨的精神經營著事業，循序漸進地打開局面，並為推動社會醫療事業的進步獻力，亦彰顯出他作為從業者的魄力和擔當。

專業技能 維修先進設備

十多年前，何義強先生還在經營自其祖父傳承下來的、售賣國貨的門店，他發現社會經濟結構正發生著微妙的變化，傳統的零售業遭遇了比較多的挑戰，讓很多業內人已經萌生了轉型的想法。而如果結束了當前的工作，自己又可以投身到什麼行業呢？帶著疑問，何義強先生開始深思。

“剛好當時我有一個從美國回來的朋友發現，香港似乎沒有醫療器械維修的服務。我覺得這是一個可以開發出市場的機會，若能打開局面相信會有不錯的發展空間。於是，我就決定轉型做醫療器械維修的工作。”據何義強先生了解，醫療器械普遍精細而昂貴，有的甚至安裝或移動都需要專人處理，所以維修方面的難度就更高了，很多有心之人發現市場難以打開，最後也選擇了放棄。“由於維修醫療器械的業務在香港尚未普及，因此很多機構的儀器出了問題，就會不知如何處理，若是替換，又將花出一筆不菲的支出。但如果醫療器械維修得以普及，他們只需給我們支付三分之一的價錢，就能把儀器恢復正常，也不耽擱患者治病的效率。”何義強先生已預測到，做這行開頭是難，但也值得做！

後來，他果然渡過了一個比較困難的創業前期：受到香港醫療架構的制約，大部分相關機構擔心承擔風險問題，因此都婉拒了前來尋求合作的何義強先生。他也產生過到內地發展業務的想法，但得到的反饋信息卻是當地有關部門在不斷加強監管力度、導致醫療維修市場約束較多。最後，何義強先生下定決心，還是先打破眼前困局，做好香港市場。

“打入市場的難度在於，要同時兼顧醫院和醫管局兩個方面，我想方設法，試著推出適用於不同部門、機構的折中方案，可以順利地把器械維修引入醫療系統中。”何義強先生在遵循合法合規的基礎上，試著拆分工作，數次向合作的機構和部門遞交提案，同時緊密跟進、保持積極溝通，苦心經營數年，局面終於打開了。

目前，何義強先生的努力已獲得香港多家醫院的肯定，雙方締結長期合作關係。每年醫院會根據自身情況制定出維修醫療器械的方案，再反饋給何義強先生以獲得相應的服務。面對如此得來不易的成果，同時又深感肩上擔負了助力香港醫療系統完善之重任，何義強先生兢兢業業，並從德國等地購買優質的零部件，聘用學習美國技術的師傅，用一貫優良的工作，換來客戶的安心和信任。

“當時我為了熟悉醫療器械維修行業，自己也曾到國外學習了三個月，知道各類儀器的結構，了解行業的管理方式，才敢和幾個朋友合作創業。”現在，何義強先生看到，自己當初付出的辛苦是值得的，他的判斷是正確的，未來更是令人期待的。

精益求精 貫徹工匠精神

何義強先生於1997年投身醫療器械領域，由替客戶維修儀器起步，以穩扎穩打的作風慢慢做大了市場，期間也不斷開拓業務。對於問題較為輕微的儀器，他直接派遣師傅，力求盡快幫助客戶解決問題；若儀器的故障較為復雜，他將之運回公司，與團隊商討修理方案。要是公司技術無法處理，或是如內窺鏡一類構造極其精密的物件，他們則寄送到美國，讓當地技術更為出色的專業人士修理。他的每一份工作，都傳達出一個信息：專業。

“為了保證工作的高質量以及專業性，我們的團隊密切地關注科技進步，力求公司經手的儀器都能讓顧客用得放心、舒心。”沉浸行業時間越久，何義強先生的公司積攢了越高的名氣，找他尋求幫忙的除了醫療機構、還有私人醫生以及銷售醫療器械的公司。“不少醫生的技術和水平其實挺出色的，但不習慣使用常規性的工具，無法顯現自己真正的實力，所以就想定做一些適合自己的工具。我們有足夠技術和資源，可以幫助他們實現定做工具的愿望。”

如今，除維修業務之外，何義強先生的公司還逐漸開設了定製業務，產品五花八門，品種繁多。只要想做手術刀或電極儀器的醫生說明了要求，何義強先生便找來師傅，幫忙設計、修改、調整，直到製出成品。他在使用原料方面頗為注重，使用的零件皆為德國進口。相信客戶收到這些精工細作的產品，不僅會欣喜於整天的成果，同時在細節方面也能感受到來自工業強國的匠心精神。也許，對他們而言，稱心的道具並不亞於完美的藝術品。

不管道具的定製還是器械的維修，何義強先生把自己的專業所長發揮得淋漓盡致，他認為，“工欲善其事必先利其器”，公司優化醫生的道具，修護了醫院的儀器，其實也是提升了醫療系統運作的效率。同時，這也需要先進的技術和資源作為匹配，才能更好地實現公司的價值。所以何義強先生不斷吸收新的知識、信息，更申請ISO認證，關注專利的申請，以此表示對客戶、員工、行業的敬意。

回憶當年轉型階段，何義強先生心中泛起陣陣感慨，因為要結束家族傳承的國貨商店，其心中多少帶有不捨：“我的祖父是一個有愛國愛港情懷的人，所以創辦了國貨店。他的熱心友善也受到周圍街坊的歡迎。”何義強先生的祖父非常樂於助人，常常參與社區工作，在他的帶動下，兒孫都延續了這種難能可貴的精神。“我受祖父和父親的熏陶，對國家有強烈的歸屬感，同時也熱衷社會服務，在鄉事委員會中任職。”即使到了今天，家族的國貨店已經結業，但祖父輩的精神還長存心間，也鼓勵了何義強先生更積極地參與服務。“我關注香港工商總會、荃灣青華體育會等社團，並且盡己所能支持他們開展工作。帶隊訪問北京，參加‘一帶一路交流團，都給我留下了難忘的回憶。”

接觸社會，給何義強先生帶來許多的感觸，例如目前的青少年工作，他認為應予以重視，畢竟教育不僅是傳授技術、鍛煉能力，更有傳承文化、維繫民族情感的作用。但由於特定的社會原因，今日香港的年輕人對祖國的認同感不強，也不知道祖國的文化，這也成為當前社會工作的重點之一。他希望社會各界應該從教育入手，培育青少年的國家觀念，盡早糾正歷史的遺留問題，讓民族文化可以一代一代地傳承下去。

伴隨著事業的發展，何義強先生仍持續而專注地深耕於醫療器械維修領域，也逐漸在業內塑造起精益求精的匠人精神。他就像一個藝術家，用筆繪出精緻美麗的線條，再添加現實多元的色彩，組成一幅絢麗的藍圖。