溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應用策略探究

張琳娜

小學班主任在學生健康成長中發(fā)揮著重要作用，他們不僅僅要重視學生學習成績的提高，而且要促進小學生身心健康成長。小學班主任要有效地使用溝通藝術(shù)，促進班級管理工作的順利開展。

一、公平平等，一視同仁

平等是小學班主任與學生溝通的前提和基礎(chǔ)，只有個體間保持平等，才能進行良好的溝通與交流。小學班主任在與學生溝通過程中，需要注意以下兩點：第一，班主任要公平對待每一個學生，保證學生之間的平等性。第二，放下自己班主任的權(quán)威，與小學生在一個高度上進行溝通。

一視同仁是小學班主任公平管理學生的前提。小學班主任不要因為學生家長的關(guān)系而優(yōu)先對待某個學生。在班主任日常管理工作中，如果缺乏與學生的溝通，就會有一部分小學生因為誤會而感到自己被忽視。例如，在班級日常管理中，經(jīng)常會出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，有的同學因為遲到被班主任責怪，而小明遲到，班主任卻什么都沒有說。其主要原因是，班主任知道小明家離學校比較遠，并且每天都是爺爺接送小明上學，因此，遲到是情有可原的。但是，小學班主任在沒有向全班同學說明實際情況，直接不對小明進行懲罰。學生心理難免會覺得不公平，當班主任再次向?qū)W生闡述規(guī)則時，預期的效果將會不是很明顯。如果班主任向全班同學解釋小明遲到自己沒有懲罰的具體原因，那么將會得到學生的理解，班主任和學生之間的距離也就更近了一步。

除此之外，班主任要勇于放下自己的架子，和學生成為好朋友，使用智慧與學生交流和溝通。在日常班級管理工作中，班主任要時刻關(guān)心學生實際情況，重視學生的主體地位，保持自己引導者的身份。溝通是幫助學生達成學習目標，幫助自己實現(xiàn)教學目標的重要手段，小學班主任要讓學生清楚和明白他說的話，并且要讓學生知道自己在認真聆聽他們的意見和建議，自己和小學生一樣渴望解決問題。

二、尊重學生，保持個性

小學班主任應該深入了解班級中每一個學生實際學習情況、優(yōu)點和缺點，并且尊重每一個學生的個性。例如，班級中一位小女生特別喜歡畫畫，但是在美術(shù)課堂外的其他課堂上她還在畫畫，這對她學習成績的提高有很大的影響，不利于班級課堂學習氛圍的創(chuàng)建。在這種情況下，班主任要認真研究和思考如何與這名小女生進行溝通和交流，并且能夠保證不影響她的學習興趣，正確地引導她在其他課堂上好好上課。在與小女生進行溝通前，小學班主任要了解小女生具體的情況，調(diào)查她是否故意在其他課堂上畫畫，或者是否她不知道有這個規(guī)定。班主任要與小女生單獨溝通，一對一地交流和輔導，充分認識和了解小女生的內(nèi)心，對其進行有針對性的教育。

三、真誠溝通，用心交流

班主任在班級日常管理中，要積極關(guān)心和關(guān)愛每一名學生。學生與班主任之間的溝通與其他個體之間的溝通有一個共同點就是在溝通過程中要有一顆真誠的心。如果班主任的真誠被班級中所有的學生感受到，那么他也會收獲到班級學生的真誠。班主任在開展相關(guān)管理工作過程中，學生會主動地、積極地參與其中，全力支持班主任的工作。例如，班級中，一名學生犯了錯，這時班主任不要當著全班同學的面去指責這名學生，這樣不僅不能更好地教育學生，而且會使學生產(chǎn)生一種害怕和抵觸的情緒。如果這時班主任與學生進行委婉的溝通與交流，通過向?qū)W生講解一些小故事來讓學生從內(nèi)心明白自己的錯誤，讓他真切地感受到班主任最終的目的不是責罰他，而是希望他下次不要再犯相同的錯誤。在溝通中，要讓學生感受到班主任的真誠，以后他也會積極遵守班主任制定的其他規(guī)則。除此之外，小學班主任要以小學生的立場去看待世界，去感受世界，使用小學生的語言與小學生進行真誠的溝通，這會大大提升小學班主任管理水平，有效促進班主任管理工作的順利開展。

小學生是祖國的花朵，而班主任則是辛勤的園丁，溝通藝術(shù)是重要的肥料，也是班主任順利開展班級管理工作，促進學生健康快樂成長的重要武器。只要保證班主任和學生進行平等的交流和溝通，才能有效幫助學生解決問題，尊重學生的個性與選擇，促進學生更加自由茁壯地成長。

（責任編輯：文寶）