商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校跟崗實(shí)習(xí)模式探究

吳利紅 廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東廣州 510440

一、引言

2016年《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》首次將實(shí)習(xí)分為認(rèn)識實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，并分類管理。文件指出，跟崗實(shí)習(xí)是指不具有獨(dú)立操作能力、不能完全適應(yīng)實(shí)習(xí)崗位要求的學(xué)生，由職業(yè)學(xué)校組織到企業(yè)的相應(yīng)崗位，在專業(yè)人員指導(dǎo)下部分參與實(shí)際輔助工作的活動【1】。我國現(xiàn)行的實(shí)習(xí)制度，是在借鑒德國“雙元制”等模式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，根據(jù)我國的國情借鑒校企合作、工學(xué)結(jié)合等理論精髓來開展的。職業(yè)教育在我國經(jīng)歷了近 30 年的發(fā)展，國內(nèi)對實(shí)習(xí)管理的研究也在不斷的探索和實(shí)踐中前進(jìn)。國內(nèi)對跟崗實(shí)習(xí)的研究，仍處于探索階段。本研究以“跟崗實(shí)習(xí)”為關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)進(jìn)行檢索，可查文獻(xiàn)只有80篇。目前，國內(nèi)開展的跟崗實(shí)習(xí)形式，主要有集中式跟崗實(shí)習(xí)、分散型跟崗實(shí)習(xí)、基于行業(yè)平臺的跟崗實(shí)習(xí)和分段跟崗實(shí)習(xí)等。跟崗實(shí)習(xí)研究還有待進(jìn)一步深入。

二、商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校跟崗實(shí)習(xí)存在的主要問題

商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)后主要從事服務(wù)業(yè)工作，學(xué)生未來就業(yè)前景廣闊。但由于跟職業(yè)學(xué)校合作的規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量較少，企業(yè)一次性可吸納跟崗實(shí)習(xí)的學(xué)生數(shù)量少，且規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)對學(xué)歷有較高要求。單一的跟崗實(shí)習(xí)模式難以滿足商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校跟崗實(shí)習(xí)要求。因此探索符合商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校跟崗實(shí)習(xí)模式，扎實(shí)落實(shí)執(zhí)行國家職業(yè)教育規(guī)定、方案具有現(xiàn)實(shí)意義。

三、研究方法與結(jié)論

目前，廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校對跟崗實(shí)習(xí)進(jìn)行了有效性的實(shí)踐探索，跟崗實(shí)習(xí)取得了一定成效。本研究主要通過對實(shí)習(xí)與就業(yè)科科長，就業(yè)指導(dǎo)教師，相關(guān)專業(yè)部部長、組長、專業(yè)教師、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師訪談，對學(xué)校文件、方案進(jìn)行梳理，對學(xué)生問卷采用問卷調(diào)查，自身參與實(shí)習(xí)指導(dǎo)，文獻(xiàn)查閱等多種方式相結(jié)合的方式，對其跟崗實(shí)習(xí)模式進(jìn)行分析，為進(jìn)一步研究提供參考。

（一）專業(yè)集中式跟崗實(shí)習(xí)模式+跨專業(yè)分散式跟崗實(shí)習(xí)模式（如圖1）

1.專業(yè)集中式跟崗實(shí)習(xí)模式

專業(yè)集中式跟崗實(shí)習(xí)模式，合作企業(yè)用人需求量大，可一次性接受一個班40人以上學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)。學(xué)校跟企業(yè)洽談簽訂集體協(xié)議，再由企業(yè)開展主題講座介紹和專場招聘會，同一專業(yè)的學(xué)生統(tǒng)一到指定企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)駐企業(yè)全程指導(dǎo)。其特點(diǎn)在于學(xué)生高度集中在一個企業(yè)，實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)相關(guān)，但是學(xué)生可選擇的范圍很少。同學(xué)們之間可以彼此陪伴，交流方便，更快適應(yīng)職場工作。學(xué)校對學(xué)生管理方便，教師對學(xué)生指導(dǎo)方便。該模式適用于跟學(xué)校長期合作的規(guī)模以上企業(yè)，適用于物流、電子商務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、美術(shù)設(shè)計與制作、工藝美術(shù)、市場營銷等專業(yè)。

2.跨專業(yè)分散式跟崗實(shí)習(xí)模式

跨專業(yè)分散式跟崗實(shí)習(xí)模式是學(xué)校與眾多企業(yè)進(jìn)行校企合作，學(xué)生在學(xué)校規(guī)定的企業(yè)及崗位范圍內(nèi)根據(jù)自己的專業(yè)技能及個人情況選擇實(shí)習(xí)崗位，同一專業(yè)的學(xué)生到不同的企業(yè)進(jìn)行分散跟崗實(shí)習(xí)。這種模式主要特點(diǎn)是打破單專業(yè)跟崗實(shí)習(xí)的界限，信息交叉互融，學(xué)生與引薦的企業(yè)雙向選擇，確定跟崗實(shí)習(xí)崗位，簽訂跟崗實(shí)習(xí)協(xié)議。

該模式適用于非規(guī)模以上企業(yè)，適用于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、服裝設(shè)計與工藝、商品經(jīng)營、國際商務(wù)、商務(wù)英語、會計、學(xué)前教育等專業(yè)。

（三）跟崗實(shí)習(xí)模式有效運(yùn)作的保障

跟崗實(shí)習(xí)模式有效運(yùn)作離不開制度保障，學(xué)校以機(jī)制引領(lǐng)，以月度考核與期末考核相結(jié)合、薪酬與教師發(fā)展相結(jié)合的形式對教師進(jìn)行激勵，通過實(shí)習(xí)指導(dǎo)系統(tǒng)化、實(shí)習(xí)平臺，校企共管、雙元考核、實(shí)地巡查的有效管理方式，保障跟崗實(shí)習(xí)有效執(zhí)行。

圖1

1.機(jī)制引領(lǐng)。學(xué)校主管教學(xué)副校長、實(shí)習(xí)與就業(yè)科指導(dǎo)全校實(shí)習(xí)工作政策落實(shí)、制度制訂、實(shí)習(xí)組織及安全管理。學(xué)校成立實(shí)習(xí)工作小組，執(zhí)行實(shí)習(xí)工作安排。

2.考核激勵。薪酬與發(fā)展激勵相結(jié)合，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師課酬按績效發(fā)放，跨專業(yè)分散式跟崗實(shí)習(xí)模式實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師每月績效=全校專任教師當(dāng)學(xué)期周平均工作量×1.2×本月實(shí)際周數(shù)×課酬標(biāo)準(zhǔn)。寒暑假期間績效在以上計算方法上再乘以1.5的系數(shù)。寒暑假期間專任教師周平均工作量的數(shù)額參照假期前一個學(xué)期全校專任教師周平均工作量定。

跨專業(yè)分散式跟崗實(shí)習(xí)模式巡回指導(dǎo)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師每月績效=全校專任教師當(dāng)學(xué)期周平均工作量×1.2×本月實(shí)際指導(dǎo)周數(shù)×課酬標(biāo)準(zhǔn)。

住宿費(fèi)、交通費(fèi)和伙食補(bǔ)助費(fèi)根據(jù)學(xué)校規(guī)定給與相應(yīng)報銷。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在企業(yè)指導(dǎo)期間，視同教師到企業(yè)實(shí)踐。教師月度與期末考核，激勵了實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的工作積極性。

3.實(shí)習(xí)指導(dǎo)系統(tǒng)化。實(shí)習(xí)前，實(shí)習(xí)與就業(yè)科規(guī)定實(shí)習(xí)系列主題教育，通過主題班會對實(shí)習(xí)進(jìn)行相應(yīng)宣傳：如實(shí)習(xí)的重要性、實(shí)習(xí)安全、實(shí)習(xí)政策法規(guī)、團(tuán)隊(duì)合作、求職面試、愛崗敬業(yè)、誠信、挫折、工作態(tài)度、溝通能力、自我管理、緩解工作壓力、遠(yuǎn)離傳銷、實(shí)習(xí)手續(xù)辦理等，讓學(xué)生系統(tǒng)接受實(shí)習(xí)教育。

4.平臺支撐。學(xué)校自主開發(fā)的實(shí)習(xí)管理平臺，對學(xué)生實(shí)習(xí)情況，如實(shí)習(xí)信息、實(shí)習(xí)情況、實(shí)習(xí)變動等信息進(jìn)行跟蹤，提供了方便。

5.校企共管，多元考核。學(xué)校聯(lián)合企業(yè)共同制定實(shí)習(xí)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師和企業(yè)管理人員共同管理學(xué)生，參與學(xué)生評價，評價內(nèi)容包括學(xué)生出勤、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報告等。

6.實(shí)地巡查保障。學(xué)校建立企業(yè)實(shí)習(xí)巡查機(jī)制并納入考核。一是各校內(nèi)指導(dǎo)教師到企業(yè)現(xiàn)場巡查，并與企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場交流；二是實(shí)習(xí)與就業(yè)科成員與專業(yè)部共同巡查，了解指導(dǎo)教師工作情況并及時解決校企合作過程中產(chǎn)生的各種問題；三是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)習(xí)現(xiàn)場隨機(jī)抽查專業(yè)實(shí)習(xí)情況，包括實(shí)習(xí)教學(xué)保障、實(shí)習(xí)現(xiàn)場管理和學(xué)生崗位表現(xiàn)等。

廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校通過對549家企業(yè)實(shí)地走訪調(diào)查反饋，單位對該校學(xué)生的總體評價滿意度為98.6%，對實(shí)習(xí)與就業(yè)工作的總體評價滿意度為95.6%，1088位畢業(yè)生問卷調(diào)查顯示，學(xué)生對自己目前的工作滿意度為94.12%。跟崗實(shí)習(xí)的開展，可以有效提高學(xué)生實(shí)習(xí)專業(yè)對口率，降低學(xué)生實(shí)習(xí)安全風(fēng)險，提升教學(xué)質(zhì)量，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。也為解決教師下企業(yè)實(shí)踐難以真正落實(shí)的問題的解決提供了有效途徑，進(jìn)一步豐富了“雙師型”師資的內(nèi)涵。對企業(yè)而言，不僅可以緩解短期的用工難，同時可以提前選拔儲備人才。對于學(xué)生而言，學(xué)生在跟崗實(shí)習(xí)過程中完全是在真實(shí)的情境中開展的，也是按照企業(yè)管理的模式進(jìn)行的，學(xué)生在“真槍實(shí)彈”的演練中能全面提升就業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)綜合素質(zhì)，為將來就業(yè)與發(fā)展增加籌碼。實(shí)踐證明，專業(yè)集中跟崗實(shí)習(xí)模式+跨專業(yè)分散式跟崗實(shí)習(xí)模式，有效解決了商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校跟崗實(shí)習(xí)難的問題。

四、研究局限和有待進(jìn)一步研究的問題

樣本問題。本研究僅以廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校為樣本。，因此在一定程度上影響了研究結(jié)果的代表性。未來研究還應(yīng)試圖使用更多商貿(mào)類職業(yè)學(xué)校為研究樣本，探究研究結(jié)論是否會存在質(zhì)性差異。