電子制造企業(yè)采購(gòu)管理流程優(yōu)化研究

謝曉英 劉述頤 中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第二十九研究所

一、采購(gòu)管理

對(duì)于采購(gòu)管理的概念界定，大多數(shù)情況下涉及狹義和廣義兩個(gè)范圍的界定。站在廣義的角度而言，大多數(shù)電子制造企業(yè)都將采購(gòu)認(rèn)定為是一種為了獲取某種商品以及服務(wù)的過(guò)程，整個(gè)采購(gòu)的流程會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部以及外部的多個(gè)部門(mén)。因此相關(guān)的采供管理協(xié)會(huì)就將采購(gòu)定義為能夠維持企業(yè)最佳狀態(tài)而從外部獲取信息、服務(wù)以及商品等各種經(jīng)營(yíng)要素的必要手段。還有相關(guān)的學(xué)者對(duì)采購(gòu)管理進(jìn)行了自己的定義，對(duì)這些定義進(jìn)行總結(jié)可以將采購(gòu)管理理解為，企業(yè)為了滿足自身的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)各種基本要素的合理性進(jìn)行深入的分析，挑選出更加適合自己的供應(yīng)商來(lái)購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需物資的綜合性活動(dòng)。

站在供應(yīng)鏈的角度而言，其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是采購(gòu)，采購(gòu)是客戶與供給形成的一個(gè)重要的橋梁。采購(gòu)管理由于供應(yīng)鏈管理概念的提出而受到了顛覆性的改變，傳統(tǒng)的采購(gòu)方式得到了創(chuàng)新與優(yōu)化，將電子制造企業(yè)的采購(gòu)過(guò)程當(dāng)做是一個(gè)管理對(duì)象，把采購(gòu)成本與采購(gòu)效率當(dāng)做是整個(gè)采購(gòu)管理的最終目標(biāo)，統(tǒng)籌管理采購(gòu)過(guò)程中的物品流向、資本以及信息等要素。采購(gòu)模式由傳統(tǒng)的庫(kù)存驅(qū)動(dòng)向訂單驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變；采購(gòu)管理被外部資源管理取代；一般的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系被發(fā)展戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系替代；傳統(tǒng)采購(gòu)模式向著電子化轉(zhuǎn)變。

二、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

20 世紀(jì)90 年代，美國(guó)著名的教師發(fā)表了一篇研究，將一種全新的管理理念注入到管理學(xué)界，社會(huì)上馬上掀起了一股關(guān)于業(yè)務(wù)管理的浪潮。這種業(yè)務(wù)管理理念存在很強(qiáng)的多元性，且不談對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的再定位、再組織以及再審計(jì)等工作，單單針對(duì)于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的定義就有很多。經(jīng)過(guò)相關(guān)學(xué)者的不斷摸索，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理工作中的核心理念，也就是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化應(yīng)當(dāng)全面把握客戶的切實(shí)需求變化，進(jìn)而讓業(yè)務(wù)流程具備良好的適應(yīng)能力以及調(diào)節(jié)能力。其中最有代表性的就是某位學(xué)者提出：應(yīng)當(dāng)從源頭來(lái)控制企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式的重組優(yōu)化還需要以預(yù)防為主。

但是我們不能忽視內(nèi)部流程的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力，這是企業(yè)進(jìn)行管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重的，企業(yè)的管控效果在很大程度上都直接受流程的科學(xué)性程度影響。同時(shí)，調(diào)整適配日常管理也相當(dāng)重要，近些年來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，眾多電子企業(yè)開(kāi)始從采購(gòu)流程的優(yōu)化工作入手以望能夠?qū)ふ倚碌陌l(fā)展突破口。電子制造企業(yè)通過(guò)對(duì)采購(gòu)流程涉及到的對(duì)象群體開(kāi)展調(diào)查，深入分析企業(yè)實(shí)際的采購(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，并且對(duì)采購(gòu)流程優(yōu)化可行性進(jìn)行審核以及進(jìn)行模擬，進(jìn)而制定出合理的優(yōu)化方案。

三、實(shí)例論證

筆者以X 公司為例，列舉出電子制造企業(yè)采購(gòu)管理流程精細(xì)化管理的建議，以望能夠?qū)ξ覈?guó)電子制造企業(yè)采購(gòu)管理水平的提升做出貢獻(xiàn)，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)電子制造企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

圖一、X 公司采購(gòu)工作各崗位職責(zé)

1、X 公司當(dāng)下采購(gòu)組織框架以及職能劃分現(xiàn)狀

X 公司的采購(gòu)部門(mén)主要有一名副總作為總負(fù)責(zé)人，分管副總則負(fù)責(zé)總體把控和審批每個(gè)月的采購(gòu)計(jì)劃。對(duì)x 公司的采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行細(xì)化可以將其分為技術(shù)部、品質(zhì)部以及采購(gòu)部三個(gè)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)要依據(jù)公司的整體戰(zhàn)略導(dǎo)向以及年度生產(chǎn)計(jì)劃和相關(guān)原材料供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)，詳細(xì)的制定出公司年度采購(gòu)計(jì)劃以及供應(yīng)商名明錄。隨后技術(shù)部門(mén)站在技術(shù)的層面對(duì)采購(gòu)部門(mén)定制的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核，對(duì)于一些不符合技術(shù)要求的采購(gòu)計(jì)劃以及供應(yīng)商，技術(shù)部門(mén)會(huì)責(zé)令采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整改。最后當(dāng)采購(gòu)工作完成之后，還需要品質(zhì)部對(duì)采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)的物質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)密的質(zhì)量檢測(cè)與控制。X 公司采購(gòu)工作中各個(gè)崗位職責(zé)圖一所示。

2、X 公司采購(gòu)流程制度安排

當(dāng)下，X 公司的采購(gòu)流程基本上還是采用傳統(tǒng)的采購(gòu)方式，也就是提出要求、制定相關(guān)采購(gòu)計(jì)劃、確定尋找相關(guān)的供應(yīng)商、簽訂采購(gòu)合同、追蹤采購(gòu)品質(zhì)、支付采購(gòu)資金。如圖二所示。

圖二、X 公司的采供流程

3、根據(jù)X 公司采購(gòu)流程提出的采購(gòu)流程精細(xì)化管理策略

首先，要確定目標(biāo)績(jī)效的增值性。不僅要確保業(yè)務(wù)流程的總體績(jī)效實(shí)現(xiàn)增值，還要確保采購(gòu)流程每一個(gè)環(huán)節(jié)的績(jī)效增值。也就是說(shuō)要對(duì)部分流程進(jìn)行精簡(jiǎn)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的效益變化，這可能影響到采購(gòu)流程的所有因素，因此要對(duì)采購(gòu)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入的考量。

其次，流程簡(jiǎn)化的可行性。在對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程中除了要考慮到績(jī)效的增長(zhǎng)，還要切實(shí)保障流程環(huán)節(jié)經(jīng)過(guò)優(yōu)化之后的可行性。可以適當(dāng)考慮刪減存在冗余或者是低效的部分環(huán)節(jié)，或者是對(duì)這些環(huán)節(jié)的功能進(jìn)行合并，進(jìn)而使電子制造企業(yè)的采購(gòu)管理流程更加靈活和簡(jiǎn)便，使操作人員快速準(zhǔn)確地掌握和適應(yīng)現(xiàn)代化的采購(gòu)管理工作，并且能夠有應(yīng)急調(diào)整采購(gòu)管理流程的能力，進(jìn)而更加適應(yīng)當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)的實(shí)際情況。

最后，采購(gòu)管理流程的信息化升級(jí)。對(duì)于現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)當(dāng)積極的應(yīng)用于企業(yè)采購(gòu)管理流程優(yōu)化的過(guò)程中，確保企業(yè)采購(gòu)管理流程的準(zhǔn)確性、實(shí)效性以及穩(wěn)定性。

四、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致電子制造企業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，而面對(duì)當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電子制造企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)于電子制造企業(yè)而言，不得不思考怎樣通過(guò)對(duì)管理模式的優(yōu)化來(lái)提升管理效率，同時(shí)提升自身在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中贏得更好的發(fā)展機(jī)遇。采購(gòu)管理以及整個(gè)供應(yīng)鏈管理的核心就是流程優(yōu)化，對(duì)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化能夠有效簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程提高效率并降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而使電子制造企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。