張振
摘 ? 要:隨著經濟的發展、社會的進步,日常的生產生活已經離不開對電力能源的應用,可以說第三次工業革命以來電力能源已經成為推動經濟社會發展的主要動力,并且在未來一段時間內經濟的發展還需要大量依靠電力能源,所以,保證電力能源的穩定發展對我們生產生活意義重大。本文就是基于此背景下展開對電力企業抄核收工作相關問題的探討。
關鍵詞:優化 ?電力企業 ?抄核收 ?工作 ?措施 ?研究
中圖分類號:TQ530 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼:A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號:1674-098X(2019)08(b)-0166-02
自改革開放以來,隨著我國經濟社會步入快速發展的軌道上來,有關國計民生的各行各業都得到了良好的發展勢頭,其中就包括電力能源產業的發展壯大,據調查了解,現如今我國的發展總量已經居世界前列,與此同時,電力產業的迅猛發展也為我國經濟社會的可持續發展提供了源源不斷的動力。因此,在新時代發展下,保證電力產業的穩定、持續發展,對于我國社會主義現代化建設,對于我國全面建成小康社會意義重大。在電力企業運營和發展過程中,需要電力計量中的抄核收工作來作為資金保障,同時也是電力企業可持續發展的重要保障。在當前經濟社會迅猛發展的背景下,大量的技術、設備日新月異,許多傳統的抄核收工作技術與方法已經不能適應當前電力企業的發展,并在某些方面已經阻礙了企業的發展,影響了電力企業的經濟效益,并且也影響了廣大用戶的用電質量。因此,在當前經濟社會發展背景下,要想保證電力企業的可持續發展,要想保證營銷工作的穩定,要想不斷提升供電質量、不斷提升企業的服務水平就必須不斷提高電力企業抄核收工作質量、工作效率。下面,我們就來通過以下幾個方面來詳細探討下新時代發展下提高電力企業抄核收工作效率的有效措施。
1 ?對當前電力企業抄核收工作現狀的分析
當前經濟社會快速發展背景下,電力企業發展過程中傳統的抄核收工作方法、理念、技術等都已經不能適應當前工作發展的需求,造成了企業發展過程中對人力、物力、財力的浪費,而且工作效率也相對較低。下面我們就來詳細探討系當前電力企業抄核收工作開展中存在的現狀。
首先,電力企業的抄核收工作模式相對落后,有待改進和提高。我們知道,當今經濟社會發展的各行各業已經離不開電力能源,同時社會發展對電力能源的需求也在逐年增加,所以,傳統的抄核收工作管理模式需要改革,使其更加適應當今經濟社會發展的需求。現當今,全國諸多地區還存在挨家挨戶手抄電表的工作模式,這種工作模式不僅效率低,而且人工開展工作的精確率也相對較低,還需要大量的人力資源來支撐,影響了電力企業抄核收工作效率。
其次,在當前電力企業開展抄核收工作細節中也存在諸多的問題,我們作為電力企業工作人員都知道,抄核收工作開展的第一個工作環節就是抄,同時抄也是整個工作過程中的最重要環節。在傳統的抄這一工作環節中,往往采取人工走訪的形式來開展,在過去用電總量相對較低的環境下可以,但是隨著用電量、用電戶越來越多的情況下已經不能適應企業、工作發展的要求,而且還很容易造成漏抄、錯抄、估抄等問題的出現,最終導致電力計量的不確定性,影響了電力能源的整體核算工作,也就影響了電力企業發展的效益,不能有效推進電力企業的可持續發展。其次,在抄核收工作中的核這一環節也存在一定的問題,我們知道,傳統的人工抄核收工作因為參與的人員較多,且工作環節復雜,導致核算工作的準確性較低,影響了企業的經濟效益。
最后,我們再來探討下抄核收工作中的“收”這一環節,這一環節也是整個工作過程中重中之重。“收”,簡單來講就是收費工作,在傳統的工作過程中,收費工作也存在諸多的問題,如有些用戶存在延遲繳費、拒絕繳費等情況,如果收費工作做得不到位,勢必會影響電力企業資金的回收,造成企業在發展過程中經濟受到損失,影響了企業的經濟效益。
2 ?優化電力企業抄核收工作措施分析
在當前經濟社會迅猛發展的背景下,傳統的電力企業抄核收工作方法、工作理念、工作技術等都以不能與當前電力抄核收工作相適應,因此,要想不斷提高電力企業的經濟效益,不斷提高電力企業的服務水平,促進電力企業的可持續發展就必須改革傳統的抄核收工作模式,并不斷采用新技術、新理念、新方法,這樣才能不斷適應電力企業抄核收工作的需要和發展。下面,我們就來通過以下幾個方面來詳細探討下提升電力企業抄核收工作效率的有效方法。
首先,要求我們電力企業和工作人員要改變傳統的抄核收工作模式。電力企業要想更好地服務于廣大人民群眾,要想不斷提升自己的工作效率,就必須改進電力營銷中的抄核收工作的模式,可以引進先進的管理設備,引進先進的營銷系統。通過先進的管理設備、先進的營銷系統,就可以從系統中所反饋的信息及時了解每一個客戶所反映的問題,該先進系統的應用不僅可以提供工作效率,還可以規范工作人員的工作態度、工作方法,同時也完善了企業的監督管理制度。還有就是,先進的系統可以對廣大用電客戶的情況進行分析,如出現一些異常的數據會及時反饋給工作人員,這樣就可以降低不法人員偷電、漏電現象的出現,有效提高了企業的管理水平。
其次,要求我們電力企業要加強管理,不斷強化培訓制度,來提高抄表工人人員的抄表效率。第一,要求我們企業要定期對抄表工作人員展開工作業務、職業道德培訓,不定期的展開不同電力企業之間的員工互換學習,這樣不僅可以有效提升電力企業抄表工作人員的專業技能、業務素養,有效降低了在抄核收工作出現的誤差。第二,電力企業在抄核收工作中要不斷引進先進的技術和設備,這樣就可以有效避免抄核收工作中人工出現的誤差,因為使用先進的設備,就可以實現網絡數據的傳輸,可以實現對數據的實時抄錄、數據的實時傳輸,而且還減少了工作人員的工作強度、提升了抄錄數據的準確性,在無形中推動了電力企業的可持續發展。
再次,要求我們電力企業在開展工作中不斷提高電費的繳費效率。在開展抄核收工作中,可以采取先行提醒客戶的措施,如果有些客戶的繳費時間過期,采取警告措施,如果出現惡意繳費的用戶,馬上采取停電措施并繼續催交電費。另一方面,企業也應該加大宣傳力度,不斷宣傳廣大用戶采用網絡支付方式,因為隨著經濟社會的發展,互聯網技術的不斷完善,支付寶、微信、手機銀行等都實現了智能化繳費,通過互聯網技術繳費,不僅方便了客戶、同時也方便了電力企業。
最后,在抄核收工作中除了加強監督工作同時也要建立相應的電費管理中心對員工的工作進行評價。在此過程中,電費管理中心應該設定嚴格的規章制度從而約束工作人員的行為。此外,設立電費管理中心的主要目的便是對收回的電費進行登記從而方便管理。一旦電費的去向公開透明,這就會降低電力企業內部的腐敗現象。與此同時,電費管理中心也能夠針對在電力企業運營過程中產生的風險進行預測,從而降低事故發生的風險率,一旦發生事故也能夠及時找到解決方法。
3 ?結語
綜上所述,電力企業的抄核收工作可以說是電力企業實現可持續發展的經濟命脈,其運行的好壞直接影響整個電力企業的正常、穩定運行,同時也關系到廣大電力用戶的利益。因此,我們電力企業在發展過程中要不斷加大對抄核收工作的重視,改變傳統的抄核收工作模式,不斷融入先進的管理理念、先進的技術設備,逐步實現電力企業抄核收工作的智能化。這樣不僅可以降低企業生產成本,還可以提高抄核收工作的準確率,提高整體的工作效率,使抄核收工作更好地適應當前經濟社會的發展,更好地服務于廣大人民群眾。
參考文獻
[1] 李娟.淺論提高電力營銷抄、核、收問題的解決方法[J].河北工程技術高等專科學校學報,2018(4):49-51.
[2] 凡易娜.抄核收工作措施在電力營銷中的優化作用[J].建材與裝飾,2017(18):244-245.